目录（一）垃圾收集、清运管理方案 21. 服务理念及目标 22. 管理体系人员安排 43. 垃圾清运方案 94. 废物箱清理作业方案 115. 安全作业制度 126. 环保管理制度 15生活垃圾密闭转运，F1产F1清收运的垃圾转运至指定的垃圾转运站一、 生活垃圾收运作业（一）、垃圾清运（1） 垃圾转运站设给排水和通风设施生活垃圾按照可回收、有害、餐厨、其它垃圾四大类进行分类收集生活垃圾实行容器袋装分类收集，分类收集容器有明显的垃圾分类标识生活垃圾袋装密闭堆放2） 作业工具特种作业车辆（车管所上牌车辆）（3） 收运方式特种作业车辆直接到指定垃圾转运站收集4） 作业频次每日定时收运1—2次5） 作业人员统一着装，配带工作牌（工作牌上注明单位名称）6） 收集点环境卫生收运作业必须文明装卸，袋装垃圾密闭装卸，避免抛出车厢外每口转运作业后，垃圾房管理单位必须安排清除垃圾房内及收运作业点地面残 留垃圾，冲洗除污每年5—9月，垃圾房管理单位必须每日对垃圾房内部及周边喷洒消毒、灭蚊蝇 药物2次7） 禁忌事项禁止占用市政道路堆放袋装生活垃圾二、 生活垃圾运输作业（一） 、运输车辆特种作业车辆二） 、车辆容貌及性能特种作业车外观整洁，密闭良好，无破损、无油漆脱落，运输过程中无撒漏、 滴漏。
机动车车牌号码完整，车门喷印的单位名称清晰各车.车顶无乱焊铁架等现象三） 、运输作业生活垃圾分类、密闭运输运输过程中无散装垃圾，无垃圾落地、撒漏，无液体滴漏现象四） 、车辆清洁作业特种作业车驶出停车场前或驶出压缩站前必须冲洗车体，保持车体清洁五） 、特殊规定及时更换损坏密封条或在箱体漏水处加装接污水装置六） 、禁忌事项禁止乱吊乱挂、超高超裁、挂包运输垃圾禁止沿途撒漏垃圾、滴漏污水禁止乱倒、乱卸垃圾七） 、安全要求出车前检查车况，保持性能度好严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定驾驶作业车辆遵守本市公安交管部门相关规定八） 、检查标准密闭运输；运输途中无垃圾撒漏、无液体滴漏；车身洁净4. 废物箱清理作业方案1、 作业标准1作业任务对城市道路两侧、含人行便道、绿地周边、广场、车站、商业步行街等公共场 所设置的果皮箱进行人工清掏及保洁2质量标准2.1每日按时进行清淘，更换垃圾袋，清掏完毕后，对箱体进行保洁2. 2废物箱垃圾无满冒（每日正常控制在箱容50%以下），箱容整洁美观，箱体 不松动、倾斜或倒放2. 3废物箱周围无散落、存留的垃圾，无污物和污水2. 4废物箱出现丢失、损坏、箱容不整等情况时，要及时上报进行补充和维修, 出现移位的要迅速恢复原位。
2. 5废物箱体上的小广告要及时进行清理2、 作业时间清掏保洁时间为5： 00-20： 00；3、 作业规程4.1采用人工清掏与机械收运相互配合的方式作业作业人员配置收集车、扫帚、 铲刀、簸其、抹布、垃圾袋等按作业单元片区配置小型高压清洗车4、 2每日早7： 00前进行清掏一次，其他时间随时清掏4. 3当废物箱周边产生非正常垃圾堆放和大量遗撒时，立即向上级报告，由上级 组织启动应急方案4. 4清掏时先清理周边垃圾，清掏后，内装容器要归位，关好箱门，然后对废物 箱进行保洁4. 5箱体保洁完后，观察周边环境卫生状况，及时清理箱体周边卫生4. 6箱体上有难以人工清理的非法小广告时，联系高压冲洗车进行冲洗清理箱 体广告时注意保护箱体表面，以免损坏箱体表面光洁度和美观度4. 7箱体损坏或漆面脱落时，要及时维修和喷涂表面漆，保持表面整洁美观4. 8当班清掏保洁工作完成后，对所用工具进行环卫、检查，对不满足作业要求 的要及时申请维修和更换，确保工具干净、完好4、 安全标准5.1作业时要穿标志服、戴安全帽、做好安全防护5. 2行车时要遵守交通法规、注意交通安全5.3使用高压冲洗车清理箱体表面时，喷枪不得朝向行人和车辆。
5. 4雨雪天作业时，做好防雨、防滑措施5. 安全作业制度全面落实本项目安全责任制，特别加强落实重点岗位、特殊工种的安全责任制； 健全、完善本项目安全规章制度和操作规程：保证本项目安全投入的有效实施；加 强木项目安全检查和督促工作，及时消除事故隐患；组织制定并落实木项目各类安 全应急预案，组织专业应急预案演练；及时、如实报告安全事故；依法开展安全教 育培训1、设置安全管理机构认真贯彻“安全第一、预防为主"的方针，切实加强劳动保护，做到安全、文 明作业公司成立由项目负责人为组长，分管副总为副组长，项目主管、安全员等 为成员组成的安全领导小组为确保安全，项目部成立以项目主管为首的安全事故监督小组，设立专职安全 员，为项目安全监护人，自始至终进行项目的安全管理和维护，禁止违规操作，消 除安全隐患2、 制定严格的安全管理制度经常性组织安全员学习安全制度和安全操作规程加强安全管理教育和宣传， 形成人人重视安全，使安全工作真正落到实处，防患于未然制定目标管理指标， 每月进行安全检查评比，奖优罚劣，并且项目中所有在岗员工全部投人身意外伤害 保险3、 安全措施公司在实施和完成本标项清扫保洁服务的整个过程中，将采取切实、有效的安 全措施，充分关注和保障所有工作人员的安全，使项目的实施有条不紊、顺利进行。
加强作业人员的安全思想教育，树立安全第一的思想，提高安全意识设专职 安全员，负责项目的安全检查和管理工作，组织开展“安全月”活动，定期进行检 查、评比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求制定相应的安全技术措施加强对作业中事故苗头的检查分析，及时采取措施 进行整改，对违章作业人员和事及时进行制止并做出处理制定各岗位安全的操作 规程，用以规范安全作业4、 安全检查制度4. 1班组检查4.1. 1员工自查：每日班前（作业前）班后，员工必须对本岗位工作场所使用车 辆设备、工具材料进行安全检查4.1.2班组检查：每日班前（作业前）班后，班组负责人检查班组所使用的车辆 设备、工具材料是否符合安全要求，检查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤 害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，对每天自查情况作好记录4. 2作业区域安全检查由作业区域安全作业责任人组织本区域安全员每月对所管辖区域的安全大检查 各作业区域结合自己的实际情况安排安全检查，召开安全会议，总结安全工作经验， 安排安全教育和培训计划，并作好每次检查记录检查中发现不安全因素或安全隐 患立即采取措施，及时消除，若本作业区域无法解决的，应及时上报公司。
4. 3公司内部安全检查由公司安全作业领导小组或有关职能部门每季进行联合检查每次检查做好记 录，检查中发现严重的安全隐患，由公司办公室发出事故隐患整改通知书，限期整 改违反有关规定及安全作业制度的进行处罚同时每半年由项目部办公室按“标 准”进行自评，填写考核结果，上报总公司并存档4. 4安全作业检查的内容和要求结合各地区的气候特点以及季节变化情况，进行防暑降温、防洪、防雨、防雷 电、防台等等季节性安全检查每次检查做好记录，发现隐患及时消除5、 事故预防措施5. 1坚决执行国家“安全第一，预防为主”的安全作业方针和各项安全作业法律、 法规，接受公司的监督和管理5. 2加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护5. 3实行安全责任制，各级组织负责人，应及时同下属人员签订安全协议，实行 奖罚制度5.4督促全体员工自觉遵守交通规则，防止发生交通意外事故5. 5每周进行安全检查，发现安全隐患及时纠正，及时整改5. 6组织制定相应的强化安全操作管理办法，并采取有效措施，确保安全操作的 真正落实5. 7对新进员工，必须先进行安全作业教育才能批准其进入操作岗位对改变工 作性质的员工，必须重新进行安全教育才能上岗。
5. 8有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效 防护措施5. 9凡发生事故，要按有关规定报告，如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的， 除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触 及刑律的，追充其法律责任5. 10对事故责任者视情况给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者， 依法论处5. 11出现事故严格按照程序进行事故处理，并总结教训，举一反三，杜绝类似 事故再次发生6、安全作业技术措施为有效预防和减少清扫保洁人员的人身伤亡，切实保障保洁人员的人身安全， 狠抓一线保洁人员的安全管理工作6.1加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工作专职安全员对所有员 工每月进行一次轮流培训，并结合邀请市交警大队为安全管理骨干进行集中培训， 上岗作业安全常识作为培训的重要内容一并进行，经考核合格后方可上岗6. 2做好作业人员安全防护措施，增强清扫保洁人员的安全性落实安全作业规 范，清扫保洁人员上岗时要佩戴工作证，穿着反光工作服，作业时面朝来车方向清 扫，并对所有作业车辆的尾部及两侧张贴醒目的“警示条”安全标识，提高作业安 全警示度，避免交通事故。
6. 3夏季保洁时不要长时间在烈日下暴晒，以防中暑；遇有打雷等恶劣天气时, 不要在电线杆旁或树下等容易引发雷击的地方停留，以确保人身安全6. 4加强安全监督考核，落实责任到位将清扫保洁作业安全管理分别纳入保洁 分类管理检查和年终目标考核内容6. 5健全安全作业责任制，建立安全员制度，加强日常安全巡查，定期检查和规 范作业情况，定期对辖区内的垃圾清运作业安全管理工作进行分析和总结，对个人 进行奖惩加大经费的投入，提高对清扫保洁安全工作的保障，推行机动车道以机 械化清扫为主的作业方式，在提高作业效率的同时，减少道路清扫保洁作业人员的 作业风险6. 环保管理制度本公司已通过IS014001环境管理体系认证，对于本项目的环境保护工作将严格 按照TS014001环境认证体系执行1、 建立环境保护管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常 环境管理，并建立环保管理资料2、 不使用国家明令淘汰、禁止使用危及环境的产品、设备对进场工具设备、 易耗品严格按国家标准进行检查，确保无放射性指标超标的工具设备、易耗品进入 本项目使用3、 不在室内使用有机溶剂洗涤工具设备，涂料、胶粘剂、水性处理剂、稀释剂 和溶剂等使用后，及时封闭存放，废料及时清出室内。
4、 保护周边生态环境保护好本项目保洁范围周围的树木、绿化，防止损坏，对 于清理出来的垃圾及时清运至指定地点不得随意乱占空地、草场林地，保护现场 自然资源5、 防止空气污染严格执行《中华人民共和国空气质量标准》；选择扬尘低的道 路清扫方案，减少粉尘对环境的污染；道路清扫作业产生的灰尘，在场的作业人员 配备必要专用劳保用品；6、 对灰尘较多的区域经常进行洒水以使灰尘公害减少至最小程度；储存松散和 易飞扬的材料，应放置在下风处水泥等易于引起粉尘的细料或散料予以遮盖，材 料运输时用帆布、盖套及类似物品遮盖，减少扬尘7、 加强道路清扫便道维修，道路清扫便道保持畅通整洁，经常洒水，保持湿润， 减少扬尘保证当地群众的交通方便8、 防止噪音污染，对需要较多人员执行与较多机器作业的项目，作业中我们将 尽可能改善工艺措施，选择优良设备，要尽量减少噪音，加强对道路清扫噪声的控 制9、 在休息时间，会议期间尽量避免作业，对噪声较大的作业机械采取安装消声 器的方法降低其噪音污染10、 加强环保教育和激。