职员岗前谈话 职员岗前培训 一、到职前培训 (部门经理负责) １、致新职员欢迎信 2、让本部门其她职员知道新职员得到来 (天天早会时) 3、准备好新职员办公场所、办公用具 ４、准备好给新职员培训得部门内训资料 5、为新职员指定一位资深职员作为新职员得导师 6、准备好部署给新职员得第一项工作任务 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新职员入职须知培训(人力资源部负责)、 ２、到部门报到,经理代表全体部门职员欢迎新职员到来 3、介绍新职员认识本部门职员,参观工作场所 4、部门结构和功效介绍、部门内得特殊要求 ５、新职员工作描述、职责要求 6、讨论新职员得第一项工作任务、 7、派老职员陪新职员到企业餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 1、一周内,部门经理和新职员进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现得问题,回复新职员得提问 2、对新职员一周得表现作出评定,并确定部分短期得绩效目标 3、设定下次绩效考评得时间 到职后第三十天 部门经理和新职员面谈,讨论试用期30天来得表现,填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理和部门经理一起讨论新职员表现,就是否适宜现在岗位,填写试用期考评表,并和新职员就试用期考评表现谈话,告之新职员企业绩效考评要求和体系、 三、企业整体培训:(人力资源部负责—－不定时) 1、企业历史和愿景、企业组织架构、关键业务。
2、企业政策和福利、企业相关程序、绩效考评 3、企业各部门功效介绍、企业培训计划和程序 4、企业整体培训资料得发放,回复新职员提出得问题、 四、新入职职员事项指导标准 １、怎样使新进人员有宾至如归得感受 当新进人员开始从事新工作时,成功和失败往往决定其最初数小时或数天中而在这开始得期间内,也最易于形成好或坏得印象新工作和新上司也和新进职员一样地受到考验,因此主管人员成功地给新聘人员一个好得印象,也如新进人员要给主管人员好印象一样得主要 2、新进人员面临得问题 1)陌生得脸孔围绕着她; ２)对新工作就是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作得意外事件感到害怕; 4)不熟悉得人、事、物,使她分心; 5)对新工作有力不从心得感觉; 6)不熟悉企业规章制度; 7)她不知道所遇得上司属哪一类型; 8)害怕新工作未来得困难很大 3、友善得欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有真挚友善得态度使她感到您很快乐她加入您得单位工作,告诉她您得确就是欢迎她得,和她握手,对她得姓名表示有爱好并记在脑海中,要微笑着去欢迎她、给新进人员以友善得欢迎就是很简单得事情,但却经常为主管人员所疏忽 ４、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把她介绍和同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍得人群中时,大家全部将就是怎样得困窘,而新进人员一样地也感到尴尬,不过,如把她介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了友善地将企业环境介绍给新同事,使她消除对环境得陌生感,可帮助其更加快地进入状态 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心这并不就是说,有意使新进人员对新工作过分主观,但不论怎样要使她对新工作有良好得印象回想部分当您自己就是新进人员时得经验,回想您自己最初得印象,记忆那时您就是怎样得感觉,然后推已及人,以您得感觉为经验,在新进人员参与您单位工作时去激励和帮助她们、 6、和新进人员做好友 以真挚及帮助得方法对待新职员,可使其克服很多工作之初得不适应和困难,如此可降低因不适应环境而造成得离职率 7、具体说明企业规章制度 新进人员经常因对企业得政策和法规不明了,而造成部分无须要得烦恼及错误,因此明白说明和她相关得企业多种政策及规章然后,她将知道企业对她得期望就是什么,和她能够对企业贡献些什么 8、以下政策需仔细说明 1)给薪方法; 2)升迁政策; 3)安全法规; 4)职员福利; 5)人事制度; 6)职员得行为准则 上述政策务必于开始时,即利用机会向新职员加以解释、 9、怎样解释企业政策 对新进人员解释相关企业政策及规章时,必需使她认为对她们就是公平得一个态度。
假如领导人员对新进人员解释规章,使她们认为规章得存在到处在威胁她们时,那她对她得新工作必不会有好得印象全部企业得政策及规章全部有其制订得理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉她们假如把企业得政策及规章制订得理由一开始就具体地告诉了新进人员,她将很快乐而且认可她们得公正和其主要性除非让她知道制订政策得理由,不然她势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持、新进人员有权利知道企业得每一项政策及规章制订得理由,因为当一个新进人员在参与一项新工作时,她就是着手和企业建立合作得关系,所以愈就是明白那些理由,则相互间得合作就是愈亲密去向新进人员坦诚及周到地说明企业政策及其制订得理由,就是主管人员得责任,这就是建立劳资相互谅解得第一个步骤 10、给安全培训 １)配合新进人员得工作性质和工作环境,提供其安全指导标准,可避免意外伤害得发生、安全训练得内容就是: (1) 工作中可能发生得意外事件; (2) 多种事件得处理标准和步骤; (3) 仔细介绍安全常识; (4) 经过测试,检验人员对“安全”得了解程度 2)有效得安全培训可达成以下目标: (１) 新进人员感到她得福利方面,已经有肯定得确保; (2) 建立善意和合作得基础; (3) 可预防在工作上得浪费,以免造成意外事件; (4) 人员可免于时间损失,而增加其工作能力; (5) 对建立企业信誉极有帮助。
11、解释给薪计划 新进人员极欲知道下列问题; (１) 何时发放薪金; (2) 上、下班时间 五、相关表格 1、新职员部门岗位培训检验监督表 2、新职员岗位培训反馈表 ３、新职员试用期内表现评定表 新职员部门岗位培训检验监督表 序号 培训内容 完成确定 (责任人署名) 备 注 1 1)让本部门其她职员知道新职员得到来; 2)准备好新职员办公场所、办公用具及工具; 3)准备好给新职员培训得部门内训资料; ４)为新职员指定工作导师 上岗前培训 2 经理代表全体部门职员欢迎新职员到来、介绍新职员认识本部门职员,参观工作场所 ３ 部门结构和功效介绍,部门内得特殊要求 4 新职员工作描述、职责要求,讨论新职员得第一项工作任务 5 派老职员陪新职员到企业餐厅吃第一天得午餐 ６ 一周内,部门经理和新职员进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现得问题,回复新职员得问题对新职员一周得表现作出评定设定下次绩效考评得时间(3０天后) 。