2023大学生保险公司实习报告2023大学生保险公司实习报告导语：每个学生在毕业之前都会通过实习来理解社会工作，加深对自己所学专业的理解，在工作中培养我们的动手才能，增加我们的工作经历，检验我们所学这次在学校的安排下，我到阳光保险集团股份进展工作实习，在实习中理解保险行业及营销运作状况，在这个根底上，让我将课堂上学到的理论知识与工作理论相结合，培养我的实际操作才能和分析^p 考虑才能，以及遇到情况的心理，我如何解决问题，养成良好的工作素质一、实习说明(1)实习时间：(2)实习地点：(3)实习性质：二、实习单位简介阳光保险集团股份是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力开展股份等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合现代企业制度阳光保险集团股份拥有阳光财产保险股份和阳光人寿保险股份等多家专业子公司阳光保险的开展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份成立为标志;xx年6月27日，阳光保险控股股份成立;xx年12月 17日，阳光人寿保险股份成立;XX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份正式更名为阳光保险集团股份。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建立，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500价值品牌”、“亚洲十大影响力品牌”和XX中国商业形式等大奖，公司的品牌形象不断提升阳光保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进展提成奖励当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户 表，这份 表是由小组负责 查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险 中心的，我姓***，工号****。
今天打 给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进展参考四、实习过程一、理解过程在当今的时代， 作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及现代生活追求快节奏、高效率， 销售应此而生 销售是指通过 推销产品和宣传公司业务 销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达才能和一定的产品知识 作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率， 销售作为一种新时尚正走进千家万户我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成， 营销部：大约有三百人了，主要进展销售工作技术部：负责发送数据，处理 技术方面工作后勤部：负责人员管理和公司日常管理一般的工作流程是，我们通过 方式，拨打 联络生疏人，向他推销我们的的产品，假设顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx- 18000之间。
二、详细工作情况每天我们的工作都是，按照技术部给的 单，挨个拜访，打 ，平均每天差不多有100多个 ， 的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的费事首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个 ，但是只是个 号码而已，其他资料什么都没有在这三百个当中，有的 是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%其次，就是对方接 ，可能她们经常接这样的 吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉 这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机刚开场打 的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个 ，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的 目的话，数据打完了就重复拨打，有些 被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打 过去了。
还有就是，有时连续打了好十几个 ，对方不是空号，就是直接回绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后复原，再模拟他们的话术去跟顾客交流这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，根本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目的也顺利完成了大学生保险公司实习报告2023时间单位：XX华邦保险代理XX分公司 理论时间：202_年7月24日~202_年8月26日，共计33天有时候，我会想象自己不是人，而是神但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人一个说话支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他们相提并论的而暑假，我就决定去保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。
其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规那么，促进自己的成长吧这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，许多人对保险根本不理解，甚至有人是憎恨，认为要取缔保险这一项内容所以我便想要让更多的人理解保险，让更多的人知道保险是这个世界上最科学的创造我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有原因的啊很多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的加上我生性怕生，只是笑一下我过去的第一天，刚开场就是做播送体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好！我爱华邦然后全体的华邦家人都会齐声朗读公司训导，这时才可以正式进入早会我的第一次演讲是在第二次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念和以前一样，我全身都在发抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了不过我坚持没有退下来，一直到我把所有的内容都讲完为止不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语我知道自己第一次的尝试失败了。
之后，经理决定从小处开场，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟为了不再让自己紧张，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话就这样一直开早会，一直讲故事经过了5、6次吧，就这样可以很随意地在上面说话了，不会再颤抖什么的但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事我记得经理对我讲：“你的说话，一定要注意语音语调和语速，还有用词不需要华美，但是要吸引人在讲的时候多使用一些类比或其他修辞这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比原来天下学问，殊途同归，都是一个道理大概在8月的中旬，我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进展了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、保险的起、保险的意义、保险的误区分析^p 这四个局部最后讲了一下怎样和富人做保险我试着在二非常钟之内把这个讲完毕，但是我的演讲仍然很次，这不是讲故事，我不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去虽然不再紧张，虽然不再颤抖，可是头脑仍然会空白，最后的效果仍然是大学教授的讲课效果。
呜~~当时我挺伤心的剩下的几天，我都试着去和别人交流，用流利的语言去说，并且学习了保险的几个险种，还和公司新人一起参加了培训公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的才能和方法，他们的语言是那么循循善诱那么有吸引力我极其羡慕后来我又进展了几次演讲，我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人可以听懂，很多时候不需要那么快的我试着去改正，注意自己的语音语调，用不是很快却很清楚的话去和别人交谈最后我按照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣传保险我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性，作了很多比喻不过他们的态度都不好，根本不认真听我讲我知道，他们只是把我当成一个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不可以穿插的观念来想的还有就是有人对保险怀有憎恨的态度，居然劝我退出保险公司，不要和保险沾上一点关系原因是他们受过挫折，需要赔付的时候因为不符合赔付要求，最后极度厌恶保险，连养老保险都不交了我没有跑到一个保险，我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个但是我进步了口才，在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态，最重要的是我知道了企业的一些战略在社会的理论中，我的收获大致是这三大项：第一是说话的方式。
我一定要知道自己应当成为一面镜子，对什么样的人，应当用什么样的讲话方式对待他们说话一定要注意语音语速和语调，关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度，要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人说话的时候要看着别人，因为那样可以让你及时理解别人的想法，从而随机应变其实我发现自己还是读了太少的书，经历了太少的东西，其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的，所以我一定要继续读书和理论，增加可以交流的内容，这才是最重要的！第二是一个企业的凝聚力俗话说，人心齐泰山移我的企业有很强大的凝聚力，各个人的职位都是他们通过努力得来的，绝不是靠送礼什么的而且收入的差距其实是才能的差距另外，我的企业每一个人都充满着饱满的热情，从我说过的开早会的情况就可以看出来我们的企业经常有励志性的讲座，让每一个人都有激情对待我们的工作，一个企业的凝聚力真的很重要我们经理说的真的很好，人与之间不存在管人，只存在协助上司不是在管我们，是在协助我们，假设以这样的思想去工作，我们的心不会存在不平衡，当然会更加有激情第三是如何对待客户借用一句话，给我一个客户，我就可以撬动地球在拜访客户的时候，你可以将客户按照要求分类，然后根据情况采取相应的对策。
其次是要养成良好的习惯，我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户，最后一个月能成功的就至少有5、6个所以良好的拜访习惯也是很重要的最后就是效劳承诺，并且解决每一个客户的问题，消除他们的疑虑，这就是我们应当的态度理论之中，有喜有忧，不过还是增长了不少见识，明。