细心整理实力库 1任务支配实力 1影响力 2踊跃性 2判定实力 3工程管理实力 4个人驱动实力 4关系网建立 5专业学习实力 5团队精神 6分析实力 6创新实力 7建立信任的实力 7以客户为本 8培训开展他人的实力 8沟通实力 9决策力和水准 10组织内活动实力 10自信 11展望力 11激励和关怀下属 12督导实力〔DIRECTING WORK THROUGH OTHERS〕 12预期应对实力〔INITIATIVE〕 13判定实力〔JUDGMENT〕 14倾听与反响〔LISTENING AND RESPONDING〕 15组织内活动实力〔ORGANIZATIONAL AWARENESS〕 15主动性〔PERSONAL DRIVE〕 16关系网建立〔RELATIONSHIP BUILDING〕 17实力库任务支配实力任务支配实力：为了对组织和客户更好的效劳，指导并限制他人工作的实力第一级其次级 第三级第四级· 要赐予充分的指导，提出的需求和要求明确、详细· 提出要求时供应清楚的目标和参数· 能检查员工是否知道对他们的期望· 可以将个人从常规事物中解脱出来，进展更有价值的或长远工作的考虑，有系统明确地支配常规工作微小环节· 在支配工作和从别人那里承受工作时要坚决而自信〔如：对于不合理的要求要勇于说“不”〕· 设立可测量的员工绩效优良标准。
· 依据被承受的标准和目标，检查并反响进度· 进展相同性的沟通以供应高质量的绩效、产品和效劳· 抓住对质量负责的员工· 告戒失败的后果或定期预料的好处，来接受措施提高绩效问题· 接受明确的行动或坚决的立场，订正绩效问题，保证制定出可行性准备· 在适当时候，有效运用纪律/惩办程序影响力影响力：劝服或影响他人承受某一观点，推动某一议程，或领导某一详细行为的实力第一级其次级 第三级第四级· 清楚地说明相关事实；呈现合理的准备充分的案例· 运用干脆的证明诸如关于实质特征的数据、看法相同范围与利益等进展劝服· 提出有劝服力的论据以支持个人观点，要求对方做出承诺或保证· 通过指出他们的忧虑以及强调共同利益来劝服他人· 预期别人怎样反响，并接受相应的表现方式· 依据相应的须要接受实时的风格和语言应对· 用案例或论据缔造出一个“双赢”的解决方案实现双方目标· 运用新的传播媒介吸引听众· 开发有选择性的信息发送媒介，每种媒介适应不同听众的爱好· 运用的传播方式适于整合关键听众的“兴奋点”，并结合其它关键事务和策略以提高你的影响力· 通过第三者或专家来施加影响结成联盟，建立幕后支持，构成影响别人行为的有利形势。
· 细心筹划事务以间接影响他人〔如准备时间的支配，筹划关键事务，预料有关关键联盟的提议，影响证言等〕踊跃性踊跃性：一种接受行动迎接即将驾临 的挑战或提前思索以适应将来机遇和挑战的倾向性第一级其次级 第三级第四级· 在阻力和反对面前要坚持住当事情进展不顺当时千万不要放弃要确保任务遵照被认可的标准完成· 表现出高度的毅力以确保按要求实现目标· 不须要督促，意识到并能依据当前的机遇行事，快速坚决地解决目前问题· 在被问及或受到指示之前踊跃寻求解决方法· 在事情变得被动前行动· 在他人来没有意识到机遇或问题所在时，鼓舞他们接受行动· 提示别人意识到问题所在· 促使别人不坐等指示，踊跃起先行动· 通过预料组织内外客户和关键性市场的趋势，接受措施创立将来 2—5年的战略定位· 鼓舞和嘉奖为长远利益作出奉献者· 实施那些可以为长期战略打下坚实根底的事情和行为判定实力判定实力：劝服或影响他人承受某一观点，推动某一议程，或领导某一详细行为的实力第一级其次级 第三级第四级· 考虑到必要的事实、信息、确定公司政策和纲领，进展理性的干脆判定客观估计形势· 从不同渠道搜集相关信息以得出合理的结论· 做选择时考虑正反两个方面、风险以及影响等因素。
· 谨慎判定形势，从正反两方面客观衡量每一个备选方案中等风险水平· 确定详细的行动前系统比拟多种信息资源，决策时考虑到方方面面· 考虑多种不同的被选方案，幸免任何个人偏见，谨慎评估风险· 考虑不同的看法、选择，不带偏见· 在多方利益发生冲突时，仍能保持客观· 客观判定那些对组织有长期影响的因素考虑到全部信息，估价风险和全部将来的有关事宜· 选择最优长期方案时应参考大量的数据和选择· 思索战略性的问那提时包括尽可能多的视角工程管理实力工程管理实力：是指为实现组织目标而确立清楚详细的行动过程和组织工作的实力第一级其次级 第三级第四级· 准备与限制个人日常工作，预算准时间，高效利用资源和精力· 管理短期目标，为自己及别人开发并执行预料将来短期的、逐周的准备· 确保准备有清楚的目标与里程碑· 利用程序、系统有效管理工程· 开发与执行准备，逐月预料将来的中期目标确保每组准备得以完成· 将商业战略转化为可操作的目标· 在准备阶段确定并考虑到彼此任务间的相互依靠· 确保每个组织成员实现目标准备和完成工作· 开发执行包括影响组织其它部门的行动准备为可能影响组织战略的突发事务准备对策个人驱动实力个人驱动实力：驱使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。
第一级其次级 第三级第四级· 弄清客户、经理、同事期望的标准· 定期检查个人进展，做出必要变更以确保到达期望标准· 在期限之内实现公认的目标· 设立优秀绩效标准，努力实现这些意义重大又决非不行能实现的目标· 获得优于已定期望的结果，担当比以前更困难更困难的目标· 为自己或别人设定界定出清楚、长期成功的目标和推动业务开展的目标· 识别部门或组织的将来机遇，将其转化为新的目标和行动· 识别高利润产品/方案/效劳，使其与新的或现有客户的须要结合起来，将可能性最大化· 调整个人与部门的目标以适应其它组织，实现一个更为强大、更广泛的战略· 面对不确定性，设法限制风险的同时，利用重要的组织与个人资源实现显著困难的目标· 利用组织资源实现困难的目标，获得重要的新业务主动权· 担当并管理对业务有踊跃或消极影响的风险关系网建立关系网建立：指能创立一个在信息搜集/共享/和/或完成工作目标方面有用或可能有用的人的关系网络的实力第一级其次级 第三级第四级· 有效参与同事间非正式交谈，与同事建立非正式的相互往来· 建立、改善与团队内其他人的关系· 与他人维持踊跃有效的关系〔例如：对他人的工作表示出爱好〕· 建立干脆联系之外的正式非正式关系。
· 促进本团体之外的正式的或非正式的接触联系· 建立并维持有用的联系资料库· 与团队的外部人员维持联系· 与其他职能范围内的重要人物建立有效联系促进功能穿插工作的开展· 利用其关系网络将自己的工作与公司内其它部门正在进展的工作进展整合· 与别的组织内有影响力的个人创立有效联系开发广泛的组织内外联系网络· 与外部同事共同推动能促进双方业务开展的信息与程序互动· 与外部有经验和专业技术的人建立联系· 与其它组织共享经验与专业技术专业学习实力专业学习实力：开展自己的专业/职业学问，与他人共享专业经验的实力与动机第一级其次级 第三级第四级· 在专业方面展示根本的学问使这些学问有效地用于实践· 与专业学问保持同步开展· 运用专业学问与经验解决问题，帮助他人· 与他人共享经验，并在公司众多的建议中，使自己的提议别出心裁，能够被执行· 了解专业领域的最新开展状况并思索怎样运用；· 用技术/专业经验证明工程是否可实现；· 运用技术与专业实力促进工程与局面的拓宽· 利用本专业范围外学问来提升业务· 利用本专业内能促进其它领域工作或工程的专业学问提高其他部门的效率· 找寻能利用专业学问促进别人工程开展的时机。
·· 在公司工作范围外找寻时机以提高自己新学问的水平，并通过在专业杂志上出版自己的文章来呈现自己这方面的实力· 充当起最新技术的倡议者与传教士的角色；· 抓住时机了解外部公司的技术/进展；团队精神团队精神：与别人一起工作，而不是单独工作或与别人竞争的一种实力第一级其次级 第三级第四级· 信息共享：使员工刚好了解公司的成果，共享全部有关信息· 大方地传播别人须要的信息，让同事跟上自己的行动；· 书面文件要精确，易于别人阅读与理解；· 评价他人看法和经验的价值征求他们的看法、创意和经验，通过这些来作出确定/准备要求公司的员工都参与到这一工作中· 确保每一个成员的参与经过深思，假如拒绝，说明理由；· 公开表扬工作有奉献和有精彩业绩的员工鼓舞并授权给他们，促进良好的品德和合作关系把团队的冲突公开化· 了解激励不同员工的方式，有针对地选择最有效的赞誉方式；· 只要发觉有冲突，就亲自过问帮助解决问题，并弄清问题的实质· 能对于团队的冲突和问题，接受有益的解决方法· 必要时，重新支配工作、职责和上下级关系；· 当冲突因工作问题引起时，搜集全部相关信息，接受适当的培训，或惩罚·分析实力分析实力：搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源解决问题的实力。
第一级其次级 第三级第四级· 发觉根本联系：快速意识到现状与过去形势间的相像之处找出干脆的因果关系，得出可能的解决方案· 可以做出简洁的分析判定· 发觉多元联系：透过问题的外表现象，发觉问题的根源发觉问题的开展趋势· 分析问题各局部间的联系，拟定可能的解决方案· 对于有多个因素确定的问题能给与正确的答案· 分析多维度问题：分析产生问题的多方面缘由必要时搜集必需时期的信息，综合分析·· 分析不明确的问题：分析困难的涉及多方面关系的问题必要时接受非正常途径搜集必要信息· 将多样的信息数据综合在一起以便有一个解决问题的框架创新实力创新实力：缔造或引进新观念、方式，提高工作绩效的实力第一级其次级 第三级第四级· 借用其它领域的方法：创立或引进新的观念或程序：参照系统以外的观点与方式· 在工作中能有时有创新· 打破腐朽：建立性地促进不断进步，而不受当前的问题的影响· 能清楚地看到企业中的效率的环节，并能将它完善· 造就创新性：成认并鼓舞别人的创新性允许他人试验，尝试新事物帮助引进新的观念、方式与程序· 能激励他人，引导他人创新· 缔造利于造就创新的环境：成认并嘉奖那些有缔造性的人；与他人开诚布公地探讨问题。