阳城我乐橱柜店员绩效考核管理办法我乐橱柜员工资总构成: 基本工资 + 业务分成 + 餐、交、通信补助 + 工龄奖 + 嘉奖职位基本工资考 核任务分成考 核补助工龄奖考核嘉奖中餐 交通 通信 店长 见细则按实际工作情况而定 任满一年,继续录用月基本工资上浮10%见细则导购 见细则见细则设计 见细则见细则安装 见细则见细则业务 见细则见细则一、基本工资考核各岗位员工按岗位责任制管理办法考核按100分制考核违反一次扣2分连续违反三次加倍处罚二、任务考核签单业务考核表业务考核8月份9月份10月份11月份12月份店长任务导购任务业务员任务合 计(1)店长任务考核完成任务按实际销售额的 % 进行提成;超额 ,超额部分按 %提成;超额 ,超额部分提成;超额 ,超额部分按 %提成2)导购任务考核任务提成比例如下:A类:形象产品以合同金额的 %计提B类:利润产品以合同金额的 %计提C类:走量产品以合同金额的 %计提D类:促销产品以合同金额的 %计提实际金额变化奖成交折扣》9.59---9.48 .5---8.98 ---8.47.5---7.97---7.4奖励标准+0.6+0.4+0.2标准—0.2—0.5根据实际成交折扣提成比例有所增加和减少。
3)业务员任务绩效考核 依据业务员带单能力,分以下几种情况:① 自主开发客户成交的订单提成比例:A类:形象产品以合同金额的 %计提B类:利润产品以合同金额的 %计提C类:走量产品以合同金额的 %计提D类:促销产品以合同金额的 %计提实际金额变化奖根据实际成交折扣提成比例有所增加和减少② 装饰公司带单和店内提供业主信息成交的订单成交折扣》9.59---9.48 .5---8.98 ---8.47.5---7.97---7.4奖励标准+0.6+0.4+0.2标准—0.2—0.5单套销售额低于1万(含电器和配件)提成按销售额的 %计提单套销售额高于1万,提成按销售额的 %计提,③ 以团购价成交的单,提成按销售额的 %计提④ 月任务超额完成部分,双饰面奖励 元每套,UV板奖励 元每套,膜压板奖励 元每套,实木板奖励 元每套,未完成任务,按每套 元处罚4)设计师任务考核办法 ①提成比例基本提成按销售额 %计提②计单增值奖对设计师利用自己的专业能力说服客户,二次销售成功提升订单10%以上,给予奖励 元③零差错奖对设计师连续 单无出错,正向激励 元;对于连续出错2次,处罚 元。
对于单月出错 起的进行处罚 元发出解除工作警告,下月起再出现两起,立即解除工作④对设计师成功独立签单完成的奖励 元每单5)安装师任务考核办法 ①对安装师的提成,以类别不同而不同,并以客户满意率作为辅助考核指标 A类:形象产品以销售金额为依据,地柜、吊柜计提 元每套B类:利润产品以销售金额为依据,地柜、吊柜计提 元每套C类:走量产品以销售金额为依据,地柜、吊柜计提 元每套D类:促销产品以销售金额为依据,地柜、吊柜计提 元每套E类:人造石台面1M计提 元;石英石1M计提 元每套F类:电器一件 元水槽和其他五金配件含在柜体安装费中②签单奖 对安装师带客户进店配合销售,成功签单给予激励 元每单对于独立完成签单的,另行决定给予提成③ 满意奖对安装师安装满意100%且零投诉的,累计 单给予奖励 元,累计 单满意度在 %的,奖励 元累计 单满意度在 %的,奖励 元累计 单满意度在 %的,奖励 元另外,年度满意度在 %的,奖励 元对于出现一次用户不满意的,处罚安装费用的20%,连续出现两次不满意的,处罚 元。
连续三次出问题,发出解除工作警告,如再连续出现两起,立即解除工作三、嘉奖 ①每季度评最佳员工,综合考评优秀者给予一定奖励②店长、导购、业务、设计、安装各员工,设立首单奖 元,2011年度每月均有③活动方案创意奖,对促销活动献计献策,一经采用效果出色,给予创意奖视贡献大小不同而定④促销活动签单奖:在活动期间,设置一定挑战目标,对超额的导购进行最高签单奖活动时决定⑤销售口碑奖,对促使连续让老客户带单超过三单者现金奖励并对老客户给予一定物质奖励⑥团队超额奖对团队全月完成任务,享受全员聚餐一次,每人发放小礼物一份对团队完成半年销售任务享受外出旅游一次,参加组织拓展提升培训一次 我乐橱柜旗舰店 2011年8月2日。