D07 企业组织结构设计和部门职能划分＿尹隆森Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企业组织织结构设设计和部部门职能能划分讲师：尹尹隆森目 录第0讲 课程简简介50.1 本课程程讲些什什么？550.1..1 为为什么要要学习本本课程？？50.1..2 谁谁需要学学习本课课程？550.1..3 我我能通过过本课程程学到什什么？550.2 讲师简简介60.3 课程提提纲6第1讲 造就一一个有竞竞争力的的企业组组织81.1 企业组组织的概概念81.2 组织结结构设计计的八项项原则881.3 组织结结构中的的主要职职能与辅辅助职能能91.4 组织结结构与职职能的集集权和分分权111第2讲 动态的的组织变变革使企企业保持持活力1142.1 组织变变革没有有现成的的“菜谱”142.2 怎样改改善主导导业务流流程162.3 怎样按按流程进进行组织织结构设设计1662.4 组织结结构图和和组织手手册188第3讲 法人治治理结构构193.1 法人治治理结构构的概念念203.2 法人治治理结构构在现代代企业制制度中的的作用和和意义2203.3 董事会会、监事事会、总总经理的的责权划划分2113.4 董事会会、监事事会的组组成和议议事规则则23第4讲 公司的的内部治治理2444.1 为什么么要建立立公司内内部的治治理结构构254.2 什么是是公司治治理结构构264.3 公司的的决策制制度2774.4 公司的的决策程程序2884.5 公司的的内部控控制制度度294.6 公司的的财务监监督制度度30第5讲 组织结结构的职职能分解解325.1 职能分分解的概概念及基基本要求求325.2 确定职职能的原原则3335.3 组织的的五分结结构及职职能划分分34第6讲 怎样编编制职能能分解表表356.1 职能分分解表的的划分和和编制3366.2 编制职职能分解解表时要要注意的的几个问问题400第0讲 课程简介介0.1 本课程讲讲些什么么？0.1.1 为什么要要学习本本课程？？当前的市市场竞争争已经深深入到企企业经营营运作的的各个层层面，管管理水平平对企业业生存和和发展的的重要性性日益突突出。
科科学有效效的组织织结构是是确保管管理效率率的基础础，是企企业实现现短期经经营目标标和长期期战略目目标的制制度平台台本课课程紧密密结合当当前中国国大多数数企业的的现状，总总结优秀秀企业的的实践经经验，系系统深入入讲授组组织结构构设计的的原则和和要点，帮帮助学习习者快速速掌握组组织结构构设计和和改良的的分析思思路和实实施方法法，帮助助企业快快速搭建建高效的的管理平平台0.1.2 谁需要学学习本课课程？☆总经理理、主管管行政的的副总经经理☆人力资资源部经经理、主主管☆企业中中层以上上管理者者☆政府机机关、事事业单位位的各级级管理者者0.1.3 我能通过过本课程程学到什什么？☆了解组组织结构构设计对对促进企企业管理理效率的的重要现现实意义义☆掌握对对企业现现有组织织结构优优劣特点点的分析析和评估估方法，学学习处于于快速成成长期的的企业如如何根据据企业实实际状况况，对现现有组织织结构进进行系统统科学的的完善和和改良☆了解现现代企业业制度下下公司治治理结构构的设计计原则、功功能特点点☆掌握上上市公司司法人治治理结构构的设计计原则，了了解业界界的实践践经验☆学习企企业组织织结构设设计和部部门职能能划分的的具体方方法0.2 讲师简介介尹隆森尹隆森香香港光华华管理学学院特聘聘培训师师、时代代光华教教育发展展有限公公司特聘聘培训师师、北京京福林京京峰经济济合作咨咨询中心心总经理理，曾经经服务过过的客户户有：联联想集团团、椰树树集团、北北京居然然之家、北北京天润润集团等等十几家家国内外外著名公公司0.3 课程提纲纲第一讲造造就一个个有竞争争力的企企业组织织1．引言言2．组织织结构设设计的原原则3．组织织结构的的主要职职能和辅辅助职能能4．组织织结构中中的集权权与分权权第二讲动动态的组组织变革革使企业业保持活活力1．组织织变革的的目标与与核心2．服务务于企业业流程的的组织变变革3．组织织结构图图和组织织手册第三讲法法人治理理结构1．建立立法人治治理结构构的意义义2．董事事会监事事会总经经理的责责权划分分第四讲公公司的内内部治理理1．公司司内部治治理的重重要性2．公司司的内部部监督治治理模式式3．企业业的内部部控制制制度和财财务控制制制度第五讲组组织结构构的职能能分解1．职能能分解概概述2．职能能分解的的基本要要求3．确定定部门职职能时应应遵循的的原则4．如何何划分企企业各个个业务部部门的职职能5．如何何划分公公司和下下属单位位的职能能6．如何何划分集集团公司司和下属属子公司司的职能能第六讲怎怎样编制制职能分分解表1．职能能分解表表的一二二三级职职能的划划分2．职能能分解表表的编制制3．编制制职能分分解表时时要注意意的几个个问题第1讲 造就一个个有竞争争力的企企业组织织【本讲重重点】§ 组织的概概念§ 组织结构构设计的的八项原原则§ 组织结构构中的主主要职能能与辅助助职能§ 组织结构构与职能能的集权权和分权权§ 组织结构构的形式式集权或分分权的问问题是要要找到获获得最大大整体利利益的办办法。
所所有能加加强下属属重要性性的事情情是分权权，而所所有能有有所降低低下属重重要性的的事情则则是集权权——亨利利·法约约尔1.1 企业组织织的概念念企业组织织就是为为了实现现企业的的目标，以以工作流流程（业业务流程程或工作作流程）、信信息流程程为基础础，通过过分工与与协调，使使承担一一定责权权角色结结构的人人整合起起来的有有机体现代企业业组织与与计划经经济体制制下的企企业组织织不同，企企业的组组织结构构应该是是动态的的，随着着市场形形式、企企业任务务的变化化而变化化为了了加强价价值链管管理，企企业应不不断地进进行组织织变革，对对组织结结构进行行变动和和调整企企业规范范化管理理体系在在制定了了发展战战略后，首首先要确确定企业业的价值值链就是是企业如如何使自自己的产产品逐步步增值1.2 组织结构构设计的的八项原原则l 任务目标标原则l 责权对等等原则l 分工协作作的原则则l 集权和分分权的原原则l 统一指挥挥原则l 执行部门门跟监督督部门分分设原则则l 合理管理理幅度的的原则l 协调有效效的原则则1．任务务目标原原则组织结构构设计要要服从每每一项工工作的任任务和目目标，尤尤其是价价值链上上的目标标，体现现一切设设计为目目标服务务的宗旨旨。
2．分工工协作原原则一家现代代企业无无论设置置多少个个部门，每每一个部部门都不不可能承承担企业业所有的的工作企企业部门门之间应应该是分分工协作作的关系系，也就就是说企企业中有有管财务务的，有有管人力力资源的的，有做做后勤保保障的，还还有主导导业务流流程中各各个环节节的部门门因此此，把握握好分工工协作原原则对于于现代企企业来说说至关重重要3．统一一指挥原原则无论公司司怎么设设计，都都要服从从统一指指挥的原原则，要要在公司司的总体体发展战战略指导导下工作作公司司所有部部门要按按照董事事会的方方针进行行工作，在在总经理理和总裁裁的统一一指挥下下工作４．合理理管理幅幅度原则则每一个部部门、每每一位领领导人都都要有合合理的管管理幅度度管理理幅度太太大，无无暇顾及及；管理理幅度太太小，可可能没有有完全发发挥作用用所以以在组织织结构设设计的时时候，要要制订合合理恰当当的管理理幅度5．责权权对等原原则设置的部部门或单单位有责责任，就就应该使使其拥有有相应的的权力如如果没有有对等的的权力，根根本无法法完成相相应的职职责所所以责和和权应该该对等6．集权权和分权权原则在整个组组织结构构设计的的时候，权权力的集集中与分分散应该该适度。
集集权和分分权控制制在合适适的水平平上，既既不影响响工作效效率，又又不影响响积极性性7．执行行部门与与监督部部门分设设原则例如财务务部负责责日常财财务管理理、成本本核算，审审计部专专门监督督财务部部执行行部门和和监督部部门分设设，也就就是通常常所说的的不能既既当裁判判员又当当运动员员8．协调调有效原原则组织方案案的设计计应遵循循协调有有效的原原则，而而不应在在执行组组织设计计方案之之后，部部门之间间无法相相互监督督控制，或或者一旦旦出现这这一现象象运营机机制效率率低下，就就说明组组织方案案设计没没有遵循循协调有有效原则则1.3 组织结构构中的主主要职能能与辅助助职能1．企业业活动分分类企业的三三种活动动：l 增殖活动动l 非增殖活活动l 无效活动动l 增值活动动例如房地地产一系系列工作作，每一一项工作作都使土土地的价价值在增增加，这这几项工工作都是是增值的的，这类类活动是是增值活活动增增值活动动是企业业价值链链中的主主要环节节，或者者说缺少少某个环环节将不不会增值值l 非增值活活动非增值活活动主要要是指企企业中的的服务，例例如财务务、人力力资源、行行政后勤勤保障、办办公事务务、审计计检查等等活动。
以以房地产产企业为为例，这这些活动动不能使使企业价价值链中中间环节节增值，并并不因为为做了一一些账目目，土地地就增值值了，也也不因为为人力资资源部对对员工进进行了一一些培训训，土地地就增值值了但但是这些些工作不不能没有有，它是是企业重重要的服服务和支支持机构构这些些活动是是非增值值的，但但是它是是有价值值的l 无效活动动无效活动动是对企企业没有有任何意意义，不不会给企企业带来来任何附附加价值值的活动动表1－11企业活活动的分分类及特特征【自检】填写下表表，你认认为公司司会议属属于什么么活动？？2．组织织结构职职能在价值链链增值活活动中的的部门所所具有的的职能称称为主要要职能，其其负责部部门称为为主要职职能部门门在价价值链中中的非增增值活动动，像服服务、建建议、监监督、职职能管理理等叫做做辅助职职能，其其负责部部门属于于辅助职职能部门门自检】请做以下下的判断断题：（1）公公司的监监督部门门并不能能给公司司带来利利润，所所以监督督活动是是无效活活动2）公公司的生生产部门门是增值值活动的的部门，具具有主要要职能3）企企业形象象设计增增加企业业的知名名度，能能给企业业带来利利润，应应该是增增值活动动。
４）公公司的各各种会议议不仅不不能给公公司创造造价值，还还浪费了了企业员员工的时时间，所所以应该该是无效效活动1.4 组织结构构与职能能的集权权和分权权1．管理理层次和和管理幅幅度管理层次次与管理理幅度两两者之间间是相互互制约的的，层次次多势必必幅度小小，幅度度大层次次就会减减少对对于一个个组织首首先要有有合适的的管理幅幅度，企企业领导导人无论论多能干干，受到到自身知知识、能能力、体体力、精精力等方方面的限限制，幅幅度不可可能过大大，如果果幅度过过大，疲疲于应付付，反而而会运营营效率降降低l 管理幅度度图1－11美国1100家家大企业业总经理理的管理理幅度图1－11是经过过调查美美国1000家大大企业总总经理的的管理。