OPPO陈明永:千万销量背后的匠人哲学2018-07-03转自芭莎男士商业OIA2018年9月23日,微雨,北京奥雅会展中心,OPPO新款智好的公布会正在这里进行OPPOCEO陈明永作为第一个主讲人快步走到台前,人们很难将眼前这个圆脸短发、个子不高、深色商务衬衫扎进牛仔裤的中年男人,与他手中以时髦设计著称的联系在一起,但这其实不影响台下“O粉”的喝采与尖叫陈明永是这—切的创立者就在此前一年,OPPO售出了约900万部智好,同期小M的出货量为719万部当国产品牌以“千元智能机”扫荡市场时,OPPO的零售价多在2000元以上,营业额近百亿元关于这些数字,陈明永不置可否在他看来,如何做好一个产品再把它卖出去明显更加重要,而利润不过“把所有东西做好以后的最后一个环节”这与稻盛和夫“不要追赶利润,要让利润追着你走”的看法一模一样初涉江湖44岁的陈明永出生在四川达县的一个工匠之家1992年,陈明永从浙江大学信息与电子项目系毕业后,进入四川一家国营无缝钢管厂工作但不过工作了10天,他便毅然走开家乡,踏上了去广东的火车陈的原由是,这类国营工厂与自己在大学读到的索尼、本田等企业史册籍中的画面不一致这—度被他视为人生中最重要也是最理智的一个选择。
以后发生的事就如外界所知,陈明永进入小霸王企业,三年后随段永平创立步步高,而他所带领的步步高视听业务曾在数年内进入行业前三2001年,陈明永在全世界范围内注册OPPO品牌他思虑长远,包含特地请一家欧洲的设计企业打造出品牌名称,为的就是有朝一日企业可以打入外国市场依赖着对视听家产的熟稔,OPPO初期的音乐播放器、DVD播放机等产品蜚声中外,陈明永那时甚至还盯上了液晶电视但是,当时的液晶面板几乎完好依赖于入口,并占了整机的八成成本,陈明永以为,OPPO发挥的余地太有限2006年,陈明永果断叫停液晶业务彼时,音乐播放器和DVD市场每况日下,液晶电视这条路仿佛也行不通,陈明永开始思虑,年轻的OPPO该如何走2006年,深圳华强北,这个以生产电子和通信产品为主的工业区,已经成为中国最大的电子市场陈明永在华强北逛了5个小时,都没找到一款喜爱的,这让他坚定了—个想法——“我要做当时市场的格局比较稳固,诺基亚、三星等国际品牌有着绝对优势,国产品牌则生计困难,市场份额跌至30%陈明永做的信心并未被这些数字摇动,他隐约看到一场关于的改革马上发生开初,陈明永的目光紧盯硬件,为了防备国产死于质量的结局,OPPO追赶顶级供应商。
陈明永表示OPPO是第一个使用飞利浦芯片的MP3企业,而开发功能机时OPPO选择昂贵的日立显示屏和入口电芯OPPO的市场定位精准:目标用户年轻、未必富饶、追求时髦关于质量的要求,陈明永信心很大,哪怕有产品已经开模,一旦他感觉不太好,也要颠覆重来守着从DVD时代连续下来的自有工厂OPPO整机所有出自这里对陈明永而言,那是一个巨型实验室或许是自小在做木工的祖父和做裁缝的父亲自边耳擩目染,陈明永的审美能力不俗他对产品资料质地和色彩的差异极为敏感,甚至还曾一帧帧地审察OPPO的广告画面能否足够雅观对产品吹毛求疵的OPPO很难找到与之合作的设计公司,陈明永曾试试将设计外包给数家企业,一年后便放弃现在OPPO用2000多人的团队,以及超出营业额4%的资本投入设计英豪产品论“无论是如何做,都要做出优秀的产品在企业的初始阶段,每个企业可能各有各的战术,但要想做一个很优秀的企业,没有任何捷径可走陈明永是个完满主义者,固然生于川,却独爱杭州菜,“由于它外观精致,入味且不辣,吻合我对菜的要求这并不是他成心做作,而是出自他工匠家庭的成长环境就连小时候写作文,他也要打好稿本以后再誊在作文本上,假如有一个字抄错就要把整页纸撕掉重来。
当他将这类极致的追求转移到产品上,国产里唯恐无出其右OPPO有一款未出生的智能机,它被设计时体现出的比例,让陈感觉忧如身材到位的女孩相同,但样品出炉后该产品被砍掉,由于陈以为25%的一般人“能细看出它不对劲儿的地方”陈明永虽是理工科出身,却对武侠和玄幻小讨情有独钟,这或多或少地决定了OPPO的气质在企业内部,陈明永说得最多的两点是,要做让花费者惊喜的产品,要做伟大的产品为了实现他的诉求,他指引团队静下心来,看—下真实的花费者是什么样子2018年,OPPO推出了不到10款智能机,每款销量均过百万部同期,华为终端推出了52款智能机,总销量为3200万部这是陈明永的“英豪产品战略”,“我们的产品做出来必定要很惊艳,所以OPPO同时开发的产品可能只有两到三款这样的战略雏形可以追想到DVD时代新科在一年内公布5款DVD,而OPPO只有一款到了功能机时代,陈明永基本确定了一年开发10款左右产品的节奏2007年,天宇朗通推出了近80款功能机,而OPPO的首款功能机直到2008年5月才面市此后四年,OPPO一共推出了36款功能机陈明永对产品的追求让其拒绝成本导向的研发思路他要求团队,只要能让产品更出色,可以不用计较成本。
在陈明永看来,产品的质量第一要靠设计,“一个合格的设计师一定要志存高远而在一款产品完成设计以后,随后的加工流程、质量管理也一定要有一套完好的流程系统保证其设计工艺的一致性和稳固性这是陈明永的设计哲学,“不不过是外观,产品的选材也是这样,为了做出一款靠谱性、稳固性一致的产品,我们甚至会付出高昂的成本对做硬件出身的OPPO来说,供应链环节是其优势所在而小M为代表的基于互联网的开发与销售模式让陈明永看到了其余一条路:质量和渠道诚然重要,但它们要以更迅速、更直接的方式形成混入理科世界的文科生“假如IT业是理工科的话,OPPO就像混入此中的文科生,由于它对质量、设计的追求更加细腻与八年前刚起步时对比,现在的国产江湖已大不相同——以小M为代表的互联网权利风生水起,愈来愈多的企业加入这一开放格局这让向来在传统制造业里游刀有余的质量至上者开始考虑新的姿态过去十年,无论在MP3、DVD还是功能机领域,陈明永不是最初进入者,但最后可以依赖明星产品跻身行业前三鲜罕有同行可以连续完成这么多次转型,而在这诸多行业中,是生长节奏最为狂乱的一个现在软件变化之快,连腾讯的张小龙都不知道两个月后的是什么样系统与软件的更迭让智能机的生计周期缩短至半年,陈明永深知,光有硬件的成功是不够的,假如不可以形成开放平台,打造软件、硬件加服务的生态链,OPPO可能会被裁减。
陈明永试图改造OPPO硬件企业的基因:逐渐给旗下智能机装备通用ROM,试试迅速迭代的软件开发;整合渠道资源,开放线下体验、提货、线上付款的销售模式;在门户网站、微博、社区进行互联网营销这样的做法能带来多少实效,陈明永临时还没方法求情,但他相信所谓“互联网思想”所倡议的“以用户为中心”与OPPO多年来追求的产品极致,说究竟是同归殊途陈与雷军在微博上的互动很屡次,他现在想得更多的,是花费者的心理,甚至多年来例行的饭后漫步也被他用作观察用户的机遇,“我希望经过与花费者的互动,改变OPPO过去的研发、销售模式,把用户参加到我们的价值链中在试试做开放平台的同时,陈明永一直没有放弃传统工厂与互联网企业做硬件广为诟病的供应链问题对比,OPPO的自有工厂让其在生产环节据有了明显优势我们自己的工厂可以在研发设计环节就恩赐互动和反响,有的时候甚至可以先于研发,由生产环节提出技术改革这是那些包含苹果在内,使用加工外包的厂商所不具备的条件从创业者到管理者“大家理念相同,就算有什么改革,也能往一个方向用力儿圈里人都有所耳闻,OPPO以“安分”著称但没有真实进入这家企业的人唯恐不会理解“安分”两个字的含义和重量2018年,OPPO在全力转向智能机的同时做了大规模的功能机清理。
北京总代理在背负20万台库存的压力下依旧给片区内的国美、苏宁、迪信通等终端零售商做出保证,清库存时期假如调价,他们将全额补差价,保证零售商有钱赚这就是陈明永最初设计OPPO渠道政策的价值观假如说诚信是说到做到,那么安分是说都不用说,做出来就是这样他相信“安分”的价值观能让人守住初心,各司其职提升效率无论是代理商、供货商还是其余合作伙伴,陈明永一直坚持价值观要一致固然管理层低调而奥密,但企业却由于其广告片的投入被视为最善于做营销的企业之一对此,陈明永很有些无奈:“营销的真实中心环节是产品如何找到目标花费集体,依据他们的需求拟定功能和定位,并制作出让人惊艳的产品,才是营销最重要的东西OPPO最善于的其实还是产品而非广告,没有好产品,全部广告都白费走过了创业阶段的陈明永也在适应管理者的身份转变OPPO请IBM进行从研发流程开始的组织架构改革,陈明永逐渐放弃了过去的指令型管理,把思虑交给各个层面的人陈明永还坚持全员分享OPPO的股权激励覆盖所有员工,新进员工—年后即可获取执行期多为四年的期权,员工若离职,已兑现为股份的期权无需上缴截止2018年,OPPO员工持股比率超出60%考虑到假如将来上市会面对极度分其余股权结构,OPPO从2018年起曾暂停新的股权激励,而陈明永表示,接下来会连续实行全员入股。