2023年美容院经典销售话术 美容院经典销售话术 版本一：顾客习惯性拒绝的经典答疑 : 问题一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧 答： 1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了 2、没带钱没关系，我们有免费送货的小组，可以给您送货上门 3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理， 您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门 4、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去 问题二：我回家再考虑（我回家和老公商量一下） 答： 1、效果绝对好，不用考虑了是不是价格问题啊？我帮你 算算帐，您看，一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒， 咱们为什么不能用这些钱买化妆品？您不要考虑了，我保证把 您的皮肤护理好 2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解您的 皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗？这是女人的事，自 己应该做主 3、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人 不一定懂美容产品，何况这又不是买贵重之物。
4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就 可以决定，我们是专业美容师，而您老公又不懂美容 5、不要考虑了，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧！问题三：我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗？ 答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不回过敏的再说您刚做了按摩、面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现 象，要过敏您早就有反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧 问题四：效果还可以，就是想回家体验两天 答： 1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好，我们这次试做的是基础护理，只能维持几个小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您开一张吧 2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么都没有了，再用别的品牌化妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢 3、效果好是因为美容院的手法好，仪器好，产品好，如果想效果保持好的话，就现在做起，早做早好，定时来美容院护理，姐，我这就给您办一张年卡吧 问题五：我家有产品，我自己会做。
答： 1、您的产品是什么牌子，通过介绍我知道您产品都是滋养为主，我们不但滋养、美白而且深层护肤和特殊护理，您下次把您的产品一起带来，我帮您看哪些是否适合您的皮肤，有些 可能不适合您的皮肤，我可以给您搭配一起用 2、家里有其他产品没关系，可以拿来我们美容院做，再配合我们的一起效果会更好 3、您家的产品基本上是滋养为主，是不是，而我们的皮肤护理是根据您的现状来解决问题，再加上我们这里的一起，效果是完全不一样的，姐您还是办一张全年的吧 问题六：我下岗了，生活都困难，没钱 答： 1、跟原来的生活相比现在的生活水平明显提高，现在下岗的人多，很正常，正因为下岗了，才要更加重视形象，增强信心，下岗意味着新的开始，正好我们搞活动，年卡打五折呢，姐，我人为挺合算的，我给您办一张吧 2、现在下岗的人多经济不好，可是商场照逛，东西照买再说了，正因为下岗了，把皮肤做好了才有可能找到更好的工作，咱们女人容貌不也是资本吗？现在不护理，等年纪大了，有钱也来不及了 3、不会吧，像您这么有气质的怎么会下岗嘿，就是真下岗了，刚好有时间按时做护理，看您这么有气质，钱对您根本不是问题，我给您算一下，一天才花几元钱呢。
姐，来我给您办一张吧 问题七：我刚买了房子，还要装修，美容以后再说吧 答：买房子确实是人生中的一件大事，装修房子更辛苦了女人生活的重心就是家庭和孩子，但是别忽略了自己，可别房子装修好了，人也变成黄脸婆了，女人就得学会善待自己，再说我们现在正在打五折，正好可以为您节约钱 问题八：我没有时间做美容 答： 1、大姐，每次不用太多时间的，为了您的皮肤，您应该每个星期用一两个小时来护理您的皮肤，时间是挤出来的，大姐，我相信您可以的 2、姐，您到这个年龄该做护理了，预防胜于治疗，您一周只抽出两个小 时就够了，时间是挤出来的您中午睡觉来这里就行了 问题九：确实做得挺好的，等我发了工资再来 答： 1、好的，不过您今天做了按摩、面膜，毛孔都打开了，这个时候做上导入等吸收特别好，再说皮肤的问题是不能等的，早一天做，早一天见效，您今天就可以做预订，先把护理做上 2、现在您感觉做的不错吧，您皮肤光泽都出来了，现在我们是活动价，价格也不贵不用等发工资，现在您就可以做上，早一点做，早一点改善，您的皮肤不能在耽搁了 3、别的消费可以放一放，皮肤早发现问题早做治疗，它会一天一天随着时间、季节衰老下去，要抓紧做护理。
问题十：你们能保证我的效果吗？ 答： 1、没问题，只要按照我们的方法，一个月一定见效 2、您的皮肤问题是日积月累的，不是一天形成的，所以改善皮肤不是一天两天的，只要您坚持做，一定能得到改善，放心吧，把您的皮肤交给我，保证一个月就会得到明显的变化，我帮您开一张卡 问题十一：我不知道您的产品到底好不好？ 答：您放心，我们品牌有几十年的历史，现在您看到的产品是在国内分装，进口原料，法国进口的流水线，无菌包装，而且我们全国有上千家连锁店，我们靠口碑相传，您可以放心使用 问题十一：我不知道您的产品到底好不好？ 答：您放心，我们公司有几十年的历史，是进口的原料，法国进口的流线，无菌包装，而且我们全国有上千家连锁店，我们靠口碑相传，您可以放心使用 问题十二：我再考虑考虑，下次再办吧 答： 1、不要再考虑了，早用早见效，价格这么优惠，而且是限时限量的，我帮您办一张吧 2、皮肤每个人都不一样，今天我们公司店庆才打五折，您赶上机会了，下次来怕就 过机会了，今天办卡能让您省一半的钱，来吧，办了吧 问题十三：我的朋友做了，但反映效果不好 答：效果好坏是相对而言的，您的朋友说效果不好，可能是她没有坚持来做护理，或者没有按我们教她的方法使用，那样的话肯定效果不好。
您放心，我是优秀的美容师，把您的皮肤交给我您就放心吧我一定会给您护理好的 问题十四：我在别处办了包月了 答：您不管在哪里做美容只能得到服务而得不到产品，在家用的还得花钱买，在希纯不仅可以得到项目和服务，还有一大套等价值的产品赠送，相当于一份钱两份受益 版本二：攻无不克 战无不胜的美容销售话术 说话的战术与艺术，用最准确精练的话来回答拒绝的一种行销方式 1、我是使用“世界知名品牌”我才不相信你们 太好了，您使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找您的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和的现象，就象我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构可能会更科学，全面山珍海味吃腻了还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会因为有一句话叫“适合自己的才是最好的” 2、我不会听您推销产品 我不是做销售，我是向您讲授护肤美容知识，正确的护理方式，通过沟通，交流，引导您消费从这个意义上讲，姐，我希望您把我当着您的私人美容顾问，而不是一个普通销售人员，我的24小时为您开通，号码是``````` 3、我没有钱 我能够理解您的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理产品每天花不到一包零品的价钱（10元，每年就是3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活，钱是创造财富，更要创造价值，要不然可是钱在银行，人在天堂。
4、我没有时间、很忙 太好了！我喜欢跟忙的人合作，她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在不 注意肌肤的保养，一心事业，将来在这方面可能会花更多的时间，另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不即时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果强女人也要有好的身体，好的面子，如果您同意，我会合理帮您安排时间，通过预约时间，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？ 5、今天没带钱，以后再说吧？ 带不带钱没关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，免费治疗，护理另外还赠送美容卡，介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了，您能缴定金吗？您有卡吗？附近有银行，今天才优惠，才能省钱，您能省多少钱，放在银行里能有这么多的利息吗？反正您一定会做美容，就应该行动，我知道这点钱对您这样的人来说是小意思的 6、我家里有别的产品，用完再说吧 现在谁家里没有几套产品啊，就象哪个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候 都可以用，我们的产品和你家里的产品是不冲突的，美容院作完护理再用家居产品能产生协 同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就象打针与吃药结合一样，姐，我还有个建议，不知 道您们家里的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没有放在冰箱里保存，这样里面的活 性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果是那样的话，千万别把细菌往脸上抹哟。
另外， 别的产品多数是滋养型的，而我们的产品不但可以滋养皮肤还可以淡化多种缺陷 7、用过好多都没有效果？ 姐，您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学不合理的，吃药治病也有个疗程，那样治标不治本，这是一个普遍规律和科学常识，是不以人的意志转移，姐，只有坚持才出效果，坚持能出奇迹，而我们用的灵香产品对皮肤进行护理，效果一定让您惊讶，而且三个月可以根除您的缺陷，如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了，您说呢？ 8、我今天还有事，就做一个免费的吧 姐，做一次看不出效果，现在只是普通的护理，你皮肤的基底很好，免费只是滋养一下，您看您的脸上有些粉刺，要想清除面部缺陷，必须多做几次持续治疗，吃药不间断，才能药到病除，姐，女人人人需要自己爱自己，自己给加码，自己不能给自己免费姐，只有缴钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，您说是吗？ 9、我准备买衣服，没打算买化妆品 姐，衣服再漂亮，脏了，旧了过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能更换，它是您最亲近的了，就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢，皮肤是不能换的啊，谁不愿青春永驻呢，皮肤紧致，有弹性，白里透红，让您尽显青春活力，脸和皮肤是我们的一张名片，是女人最大的资本，我们应该投资，让自己的价值最大化，这是最好的投资。
10、我要跟老公商量一下 姐，做美容是女人的事，喝啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感，男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧，您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的 11、我是个下岗女工 说笑话吧，如果。