单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,3/12/2016,#,碧浪机洗超净产品演示培训,2015.11.9,一,.,技术背景,二,.,新品特性,三,.,接待顾客,四,.,小实验演示,目,录,CONTENTS,技术背景,古代洗衣机的发展史,从室外到室内，手洗到手动，越来越省时间！,近代洗衣机的发展史,进一步智能化，解放妇女们的双手！,技术背景,洗衣机的烦心事,问题不在洗衣机，而在洗衣液,技术背景,不成熟的机洗洗衣液,魔力球预处理？,机洗神器？,技术背景,真正的机洗超净洗衣液,碧浪将成为最专业的,机洗,品牌,“真机洗 不用搓”,技术背景,一,.,技术背景,二,.,新品特性,三,.,接待顾客,四,.,小实验演示,目,录,CONTENTS,项目背景,市场信息：洗衣液市场发展概况,蓝月亮集团,飘影集团,美日洁宝,威露士,立白集团,联合利华,宝洁,宝洁,项目,背,背景,主推,新,新品,：,：碧,浪,浪机,洗,洗超,净,净产,品,品,机洗,超净,洗,洗衣,液,液,/,粉,11,月碧,浪,浪重,磅,磅推,出,出全,新,新产,品,品,产品,知,知识,碧,浪,浪,机,机,洗,洗,超,超,净,净,衣,衣,液,液,特,特,点,点,如,何,何,实,实,现,现,“,“,真,真,机,机,洗,洗,，,，,不,不,用,用,搓,搓,”,”,？,？,超,干,干,净,净,含有碧浪的,专利配方酶,，直接吸附在脏东西上，把污渍去掉。
泡,沫,沫,少,少,因为碧浪采用,低泡配方,，所以泡沫少，容易漂洗可,快,快,洗,洗,不用涂，不用搓,，是,快洗，,不仅超干净，而且只用了国标液,2/3,的时间产,品,品,知,知,识,识,竞,品,品,对,对,比,比,：,：,国,国,标,标,洗,洗,衣,衣,液,液,碧,浪,浪,机,机,洗,洗,洗,洗,衣,衣,液,液,同,同,国,国,标,标,液,液,比,比,较,较,：,：,A,不干净,B,泡沫多,C,时间久,国,标,标,液,液,虽,虽,然,然,洗,洗,得,得,时,时,间,间,更,更,久,久,，,，,但,但,还,还,是,是,洗,洗,不,不,干,干,净,净,国,标,标,液,液,比,比,碧,碧,浪,浪,洗,洗,衣,衣,液,液,多,多,很,很,多,多,，,，,漂,漂,不,不,干,干,净,净,碧,浪,浪,只,只,用,用,了,了,国,国,标,标,液,液2/3,的,的,时,时,间,间,，,，,洗,洗,衣,衣,时,时,间,间,更,更,快,快,产,品,品,知,知,识,识,一,起,起,来,来,背,背,一,一,背,背,产,产,品,品,知,知,识,识,超,干,干,净,净,低,泡,泡,沫,沫,可,快,快,洗,洗,专,利,利,配,配,方,方,酶,酶,低,泡,泡,配,配,方,方,不,用,用,涂,涂,不,不,用,用,搓,搓,一,.,技,术,术,背,背,景,景,二,.,新,品,品,特,特,性,性,三,.,接,待,待,顾,顾,客,客,四,.,小,实,实,验,验,演,演,示,示,目,录,CONTENTS,专,业,业,销,销,售,售,流,流,程,程,送,别,别,顾,顾,客,客,连,带,带,销,销,售,售,买,赠,赠,促,促,销,销,介,绍,绍,产,产,品,品,了,解,解,需,需,求,求,招,揽,揽,顾,顾,客,客,要,想,想,销,销,售,售,做,做,得,得,好,好,，,，,专,业,业,流,流,程,程,不,不,能,能,少,少,！,！,1.,招,揽,揽,顾,顾,客,客,话,术,术,：,：,碧,浪,浪,机,机,洗,洗,，,，,真,机,机,洗,洗,，,，,不,不,用,用,搓,搓,，,欢,欢,迎,动,作,作,：,：,手,持,持,2kg,碧,浪,浪,机,机,洗,洗,超,超,净,净,洗,洗,衣,衣,液,液,，,大,大,声,声,招,招,揽,揽,（,（,远,远,处,处,顾,顾,客,客,）,）,话,术,术,1,：,碧,浪,浪,推,推,出,出,专,专,为,为,洗,洗,衣,衣,机,机,设,设,计,计,的,的,机,机,洗,洗,洗,洗,衣,衣,液,液,，,，,你,你,有,有,兴,兴,趣,趣,了,了,解,解,吗,吗,？,？,2.,了,解,解,需,需,求,求,话,术,术,2,：,你,是,是,否,否,发,发,现,现,洗,洗,衣,衣,机,机,洗,洗,不,不,干,干,净,净,衣,衣,领,领,和,和,袖,袖,口,口,？,？,动,作,作,：,：,主,主,动,动,上,上,前,前,，,，,指,着,着,瓶,瓶,身,身,上,上,的,的,碧,碧,浪,浪,商,商,标,标,，,咨,咨,询,询,需,需,求,求,（,（,走,走,近,近,顾,顾,客,客,）,）,在,实,实,验,验,过,过,程,程,中,中,，,，,讲,讲,解,解,以,以,下,下,三,三,点,点,3.,产,品,品,介,介,绍,绍,可,快,快,洗,洗,超,干,干,净,净,碧,浪,浪,含,含,有,有,的,的专,利,利,配,配,方,方,酶,酶，,直,直,接,接,吸,吸,附,附,在,在,脏,脏,东,东,西,西,上,上,，,，,把,把,污,污,渍,渍,去,去,掉,掉,。
泡沫少,因为碧,浪,浪采用低泡沫,配,配方，所以,泡,泡沫少,，,，容易,漂,漂洗不用涂,，,，不用,搓,搓，是快洗，不仅超,干,干净，,并,并且只,用,用了国,标,标液,2/3,的时间,真,机,机洗,不,不用,搓,搓”,3.,产品介,绍,绍,在实验,过,过程中,，,，进行竞品对,比,比,A,不干净,B,泡沫多,C,时间久,国标液,虽,虽然洗,得,得时间,更,更久，,但,但还是,洗,洗不干,净,净国标液,比,比碧浪,洗,洗衣液,多,多很多,，,，漂不,干,干净碧浪只,用,用了国,标,标液2/3的,时,时间，,洗,洗衣时,间,间更快,动作：,顾客犹,豫,豫，介,绍,绍促销,，,，推动,成,成交,话术：,现在购,买,买任何,碧,碧浪机,洗,洗超净,产,产品，,都,都可以,凭,凭借购,物,物小票,可,可参加,洗,洗衣机,抽,抽奖4.,买赠促,销,销,动作：,连,连带销,售,售或转,推,推产品,话术：,要不要,试,试试我,们,们,原装进,口,口,的碧浪,洗,洗衣凝,珠,珠？,5.,连带销,售,售,凝珠特,点,点：它,膜,膜里包,的,的是浓缩洗,衣,衣精华，2倍洁,净,净力，香味持,久,久，遇水即,溶,溶，不残留,，,，更不,会,会对人,体,体造成,任,任何伤,害,害。
动作：,（,（成交,与,与否）,礼,礼貌送,别,别,话术：,谢,谢谢您,的,的支持,，,，欢迎,继,继续选,购,购宝洁,公,公司其,他,他产品,6.,送别顾,客,客,一,.,技术背,景,景,二,.,新品特,性,性,三,.,接待顾,客,客,四,.,小实,验,验演,示,示,目,录,CONTENTS,实验,演,演练,小实,验,验：,视,视频,学,学习,实验,演,演练,前期,准,准备,：,：,在两,个,个转,杯,杯中,各,各加,入,入,200毫,升,升,的清,水,水，,并,并在,塑,塑料,碗,碗中,加,加入,100毫,升,升,的清,水,水设定,计,计时,器,器计,时,时,60,秒,秒,小实,验,验准,备,备工,作,作,*,演示,频,频率,（,（每,30,分钟,演,演示,一,一次,）,）,实验,演,演练,小实,验,验操,作,作步,骤,骤,第一,步,步,:,向消,费,费者,展示,污,污渍,；,第二,步,步,:,向两,个,个转,杯,杯清,水,水中,分,分别,加入2平,勺,勺,不同,洗,洗衣,液,液；,第三,步,步,:,将两,块,块布,片,片,不搓,洗,洗,分别,放,放入,电,电动,转,转杯,中,中，,同时,按,按下,两,两个,开,开关,，,，再,启,启动,计,计时,器,器,；,第四步,:,倒计时剩20秒时,，,，按下碧,浪,浪转杯的,停,停止键；,倒,倒计时结,束,束时，按,下,下国标液,转,转杯的停,止,止键。
用镊子分,别,别捞出两,个,个转杯中,的,的布片，,并,并在装满100ml清水的,塑,塑料碗里,轻,轻轻,洗掉多余,的,的泡沫,；,第五步,:,拿起洗好,的,的布片，,给,给周围的,消,消费者,展示，传看,第一步：,向,向消费者,展示污渍,话术：,你知道吗,，,，我们生,活,活中最难,洗,洗的污渍,一,一般都是,蛋,蛋白质，,这,这个污渍,里,里就包括,了,了,牛奶，鸡,蛋,蛋、墨汁,，而且这,个,个污渍已,经,经放了,超过,2,个月,时间蛋白质,超过,2,个月,不涂,不抹,洗衣机,模型,第二步：,向,向两个转,杯,杯清水中,分,分别加入,2平勺,不同洗衣,液,液；,话术：,我,不涂不抹,，直接把,洗,洗衣液倒,进,进这个缩,小,小的,洗衣机模,型,型,中，看看,能,能不能洗,干,干净专利,配方酶,低泡,配方,第三步：,将,将两块布,片,片不搓洗,分,分别放入,电,电动转杯,中,中，,同时按下,两,两个开关,，,，再启动,计,计时器,；,话术：,这水杯的,转,转动就像,一,一个波轮,洗,洗衣机一,样,样；碧浪,的,的,专利配方,酶,酶,，会直接,吸,吸附在脏,东,东西上，,把,把污渍去,掉,掉；而且,你,你看，碧,浪,浪采用了,低泡配方，泡沫明显,比,比国标液,要,要少很多,。
快洗,泡沫少,第四步,:,倒计时剩20秒时,，,，按下碧,浪,浪转杯的,停,停止键；,倒,倒计时结,束,束时，按,下,下国标液,转,转杯的停,止,止键,用镊子,分,分别捞出,两,两个转杯,中,中的布片,，,，并在装,满,满100ml清水,的,的塑料碗,里,里轻轻,洗掉多余,的,的泡沫话术：,碧浪洗衣,液,液，,不用涂不,用,用搓,，是,快洗，,不仅,超干净,，而且,只用了国,标,标液,2/3,的时间,；,泡沫少，,易,易漂洗,；国标液，,虽然洗得,时,时间更久,，,，但还是,洗,洗不干净,，,，泡沫多,，,，漂不干,净,净,不涂,不搓,快洗,泡沫少,不涂,不搓,话术：,来！您自,己,己看一下,，,，碧浪是,不,不是洗得,特,特别干净,！,！,第五步,:,拿起洗好,的,的布片，,给,给消费者,展示，传,看,看,其它注意,事,事项,促,销,销员统一,着,着装,+,黑色平底,鞋,鞋,身上不戴饰物,，,不涂指甲,油,油；,没,有,有服装，,佩,佩戴工卡,/,标签,（项目编,号,号：碧浪,22,）,站姿挺胸,收,收腹；,表情保持,微,微笑；,形象要求,执行要点,考核项,得分,得分细项,堆头,5,堆头整齐，不凌乱,Demo,平台,5,Demo,操作台陈列整洁,形象,10,促销员统一着装,+,黑色平底鞋，,态度,10,精神饱满，处于随时迎接顾客的状态,10,促销员遵守纪律，不做与工作无关的事情,主动招揽顾客,5,标准迎客话术：“您好，碧浪机洗，,真机洗 不用搓,!,”,DEMO,标准操作,15,店内实验展示,-,展示碧浪洗衣液对比国家标准配方洗衣液洗涤效果的优势,15,演示频率符合要求（,每,30,分钟演示一次,）,竞品对比,5,1,、,泡沫少,-,泡沫明显比国标液要少很多,2,、,快洗,-,只用了国标液,2/3,的时间,3,、,国标液,，虽然洗得时间更久，但还是洗不干净，而且泡沫多，漂不干净,买赠,10,买任意碧浪机洗，可参加,洗衣机抽奖,暗访标准,执行要点,日常工作,考,考核：,a.,报表,不完整（,离,离岗表、,销,销量日报,表,表）、培,训,训,电检,不达标（,低,低于,85,分），发,现,现一次,扣,100,元,;,b.,暗访,不达标（,精,精英城市,90,以下，普,通,通城市,85,以下），,每,每次,扣,100,元,；如暗访,不,不在岗又,无,无,报备,，,当天无薪,资,资,。
工作考核,执行要点,促销员必,须,须成功扫,描,描以下,5,个项目微,信,信二维码,，,，才可以顺,利,利发放工,资,资：,加关注：,促销员扫,二,二维码，,提,提交工作,资,资料（姓,名,名，身份,证,证，工资,卡,卡等）；,参,加,加,面,面,试。