精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -将情形面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的闻名公式： B=f〔P ,E〕 .这个公式的意思是说：一个人的行为 〔Behavior〕 是其人格或个性 〔Personality〕 与其当时所处情形或环境 〔Environment〕 的函数.换句话说,候选者面试时的表现是 由他们自身的素养和当时面对的情形共同打算的.假如考官能够恰当地挑选情形并保证情形对不同候选者的一样性,那么,不仅可以诱发候选者的相应行为,而且能够说明候选者行为的不同是由其素养不同所致.过期面包与饥民这个情形面试题可以用来面试策划，公关等职位,同时也期望其他的 HR伙伴共享自己用过的一些情形面试题.假如你是本公司的业务员,你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车 上,预备到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们非常的饥饿,难民把路给堵住了,当场仍有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的.请问你,你会怎么样处理这件事情,既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包.注：车不行以回去,车上只有面包,不行以贿赂记者.【答复一】 “不劳者无食”,暂时打算雇佣难民到山区为公司销毁过期面包,并告知他们：1，过期面包不会影响身体.2，公司将支付肯定的金钱或犯难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的酬劳.将上述打算告知记者,并通过记者向社会呼吁：关注难民,关注失业人员.第 1 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -【点评】85分.答题者有急智,很敏捷,有肯定创意,考虑问题比较周到.不足之处： “组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性.另外,题目中明确指明要“让难民可以吃 掉这些不会影响身体的救命面包”,答题者明显疏忽了这一点.这说明答题者的信息治理才能方面有欠缺.总的说,此人很适合外部环境变动较大的工作,建议在公关部，企划部工作.【答复二】先让记者拍难民,然后再让记者拍我们销毁面包的场面,（当然只是销毁小部分面包,然后倒在路边其余的大部分面包）,然后我用车子把记者全部拖回去,得,剩下的就难民自己看着办吧.【点评】50分.答题者缺乏社会体会,喜爱想当然,记者不太可能参加这样的作假活动.另外,用作假的手段欺诈公众说明此人价值观有问题,不行聘用.第 2 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -【答复三】我会把面包给难民吃.我仍要问记者：假如你是难民你吃吗？假如你是我你会看着他们受饿吗？社会道德放在第一位是永久不过时的.【点评】60分.答题者很坚决,有较强的道义感正义感,观看问题也比较全面,但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去.给60分是由于答题者具有合格的道德品质,可以进一步培育.【答复四】就我个人认为, 此事详细的难度是:1，过期食品的发放会给记者以口舌;2，不良的发放与操作手段的不合理睬影响企业信誉;3，从人道主义的角度来说,解决难民的生存问题是每个人最起码的人道主义的表达;4，从个人的角度来说,暂时突发大事处理能力的详细表现.详细解决方法我观点如下：详细思路是利用此契机,化不利因素为有利因素,树立企业美誉度.1，请示上级如何利用此次机会,遵循企业制度.在猎取同意的情形下;2第 3 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -，和记者作好沟通,将食品发放给难民,虽是过期食品但不影响身体,即解决了 难民的吃的问题,又解决了食品的销毁问题,一举两得,假如沟通有效,仍可以形成好的报道,必要是可实行行贿的手段,大肆宣扬.3，事后连续申请总部,再拿出肯定的费用继续作好救济的工作,处理好与媒体的关系,在此地区作好更为广泛的宣扬,培育公司的美誉度,以及市场的前期培育.4，通过此事和地方政府建立关系,为将来在此地区产品的推广提前培育合作的平台.5，此大事详细的处理的基础是建立在和上级真实的请示与汇报和良好懂得沟通以及费用的猜测,要综合考虑投入与产出比,最终目标是化不利因素为有利因素,培育公司的美誉度.5 K h9 h& w, U/ _【点评】70分.对问题的分析比较全面,答题比较沉稳,思路清晰.不足之处：回答没有新意，且审题不清（题目规定“不行以贿赂记者”）.: L8 ]' j0 T- b# G- ]% d ]" g& u* t〔 i5 E" C3 T% X【答复五】坦率地告知记者和饥民,面包是过期的,但是食用后不会影响身体健康,并当众吃一个.然后,看着记者“敬重的记者先生,正如您看到的面包是过期的,不过仍第 4 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -然可以食用.不过即便如此,公司也不能将过期的食品供应应公众.由于,这样的行为,如传出去将影响公司的声誉.而我本人也将被公司辞退.”此时意味深长地看着记者,看他的举动.他多半会提出情形紧急要敏捷应变之类,于是,你就表示赞同,然后邀请记者帮助你分发面包.会把面包给难民吃.我仍要问记者：假如你是难民你吃吗？假如你是我你会看着他们受饿吗？社会道德放在第一位是永久不过时的.6 ^8 c4 | .1 A〕 @. l3 v4 |9 i Q0 t* B【点评】85分.答题者很老练,考虑问题比较周到,“把球踢给记者并拉起下水”这是很有创意的想法,而起可操作性强.此人适合治理和公关岗位.1 d. x7 H* F2 y" O$ .; z& O: R【答复六】告知记者和饥民,面包是过期的,但是食用后不会影响身体健康,并当众吃一个.然后,让饥民吃面包.此时记者假如拍照,就谁他去.但肯定要打听清晰记者是哪家报社的.回到公司,向上级汇报此事,并立刻要求公司“辞退”自己.向各大媒体诉说自己为了让饥民不受饿而被公司辞退的事情.（事情的经过当时在场的记者可以证明）.引起社会的关注和争论.（舆论导向自然是向着被“辞退”者的）.公司高层出面,宣布第 5 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -重新聘请被“辞退”者.并嘉奖他和辞退他的业务主管,理由是两人做得都对.这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了.【点评】90分.答题者创意十足.能在短短的时间内想到过程如此复杂的方案实在不简单.很适合到企划部.Z0 ]0 b1 R0 D: U〔 W总而言之,这种面试题是没有标准答案的,目的是考察应聘者在相应的情形下的观看才能，应变才能和处事才能.答得好坏靠答题者个人的平常的积存,有时仍与其性格相关.第 6 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载。