单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,万科小户型公寓运营服务品牌建议,2015-0,7,-,2,7,一、市场服务品牌案例,案例一：,华润officeasy,“Officeasy,不只是一个品牌，更是,体系化的运营服务，,它丰富了我们的办公生活，激发了我们快乐工作的动力Officeasy,是以华润城市综合体为承载基础，,集约华润集团内部优质的硬件及软件资源，为客户提供全面资产管理及标准化的整体运营服务，,由此创建出了一种全新的工作生活模式2015年3月27日，华润置地首个写字楼运营服务体系Officeasy，在深圳大剧院盛大发布核心理念,”,Enjoy Work”,包含了,“,激发（,inspire,）”,和,“,享受（,enjoy,）”,两个层面的内涵,资产管理,Offficeasy,通过自有资产管理平台，像职业管家一样帮客户盘活资产，为投资者引进租户、通知缴费、按时提供运营管理报告以及跨年度租金预算，让客户的,Office,投资变得更,easy,通过,Officeasy,搭建的平台，不管是出租、财务还是预算，投资者不必亲自前往物业，动动指尖就能解决；平时商务活动中的送机、接待、洽谈、一个指令就能完成。
智慧办公,Officeasy,为员工安排各种专业类进修课程、行业论坛、商业活动，助你快速增值，把握行业动态，发掘行业商机Officeasy,还能为企业提供政府、金融服务联动资源，实现企业工商注册、政策咨询、金融服务、洽谈接待、团购等商务周期内的所有需求四大维度重新定义工作生活,健康办公,Officeasy,可以提供健康管理服务与运动资源支持，满足员工保持健康及舒适减压的需求Officeasy,会组织运动俱乐部，定期举办租户运动会，提供租户健身折扣，在为每一个员工提供健康生活同时，提升其工作专注度，侧面提升工作效率文化办公,华润置地会逐渐引入各种类型的文化设施，通过举办艺术沙龙、艺术文化节，引进艺术名家资源，凝聚艺术爱好者，满足入驻企业员工提高艺术文化修养的诉求，获得新的灵感，享受饕餮精神生活四大维度重新定义工作生活,案例二：,you+国际青年公寓 （小米公寓）,定位,you+国际青年公寓的定位是给,刚刚毕业、漂泊在外地寻求发展的年轻人,提供性价比高的住处，让他们能在这里认识更多的朋友，从而有家的感觉主要模式,YOU+的商业模式是租房，租下整栋楼，重新改造之后向青年人出租，主要针对初上班的年轻人。
卖点是,良善的公共空间和紧密的社区氛围，让年轻人之间更好地交流核心理念：,用互联网思维做公寓，将线上社交模式搬到线下,YOU+,要给都市青年提供挡风遮雨、有爱陪伴的家,阳光、快乐、品质、个性、友善，是,YOU+,生活的主题,产,品,品,特,特,色,色,：,：,租,用,用,要,要,求,求,YOU+,国,国,际,际,青,青,年,年,公,公,寓,寓,号,号,称,称,有,有,三,三,不,不,租,租,，,，45,岁,岁,以,以,上,上,的,的,不,不,租,租,，,，,因,因,为,为,公,公,寓,寓,关,关,注,注,的,的,是,是,年,年,轻,轻,群,群,体,体,；,；,结,结,婚,婚,带,带,小,小,孩,孩,的,的,不,不,租,租,，,，,因,因,为,为,房,房,间,间,和,和,楼,楼,梯,梯,为,为,单,单,身,身,成,成,年,年,人,人,设,设,计,计,；,；,不,不,爱,爱,交,交,朋,朋,友,友,的,的,不,不,租,租,设,计,计,特,特,点,点,设计上,最,最大的,特,特点，,是,是从每一,个,个房间,里,里省出,一,一点空,间,间，从,而,而做出,这,这样一,间,间达300平,方,方米的,大,大厅，有影视,厅,厅、健,身,身房、,小,小酒吧,、,、台球,等,等娱乐,设,设施。
房间里,都,都没有,配,配备厨,房,房有一个食,堂,堂，一,楼,楼也有,一,一个公,用,用厨房，让那,些,些想炫,厨,厨艺又,缺,缺乏毅,力,力的人,可,可以偶,尔,尔下厨,进门方,式,式：,打开大,门,门旁边,的,的红色,旧,旧垃圾,桶,桶，揭,开,开桶盖,，,，把一,张,张黄色,的,的门卡,放,放到盖,子,子背面,一,一扫，,“,“嘟”,的,的一声,，,，大门,自,自动打,开,开了不止是,大,大门，,通,通往小,花,花园、,健,健身房,、,、公寓,电,电梯等,多,多处的,大,大门，,都,都暗藏,着,着这样,的,的机关,社区活,动,动：,you+国际,青,青年公,寓,寓每个,月,月都会,举,举行很,多,多社区,活,活动，,包,包括“,五,五同”,聚,聚会（,同,同星座,、,、同乡,、,、同专,业,业、同,楼,楼层、,同,同爱好,）,）、家,友,友的生,日,日派对,、,、节日,派,派对（,圣,圣诞节,、,、万圣,节,节、光,棍,棍节）,、,、户外,活,活动（,足,足球、,漂,漂流等,运,运动）,，,，公寓,的,的天台,还,还特意,建,建了两,座,座烧烤,炉,炉，让,年,年轻人,充,充分感,受,受到生,活,活的乐,趣,趣。
案例小,结,结：,共同点,1,、都是,从,从产品,用,用户需,求,求角度,出,出发，,提,提供产,品,品服务,体,体系2,、整合,企,企业优,势,势提供,增,增值服,务,务，赋,予,予产品,更,更多价,值,值案列启,示,示：,一切从,公,公寓用,户,户需求,角,角度出,发,发整合万,科,科品牌,优,优势资,源,源，赋,予,予产品,更,更多价,值,值二、万,科,科类似,服,服务品,牌,牌,在这个,互,互联网,重,重构传,统,统行业,格,格局的,时,时代，,万,万科提,出,出了做城市配,套,套服务,商,商，传统,住,住宅、,商,商业地,产,产、产,业,业地产,，,，将构,成,成万科,未,未来的,三,三大战,略,略方向,，,，而这,方,方向的,确,确定出,发,发点是,满,满足一,个,个完整,的,的城市,生,生活生,态,态万科云,：,：产业,集,集聚，,首,首个项,目,目万科,云,云城将,建,建成全,球,球最大,设,设计中,心,心,万科派,：,：地铁,租,租赁公,寓,寓，未,来,来三年,布,布局,16,城,万科里：,社,社区服务,中,中心，,3.0,版本核心,是,是围绕社,区,区教育,万科互联,网,网时代,“,三板斧,”,14,年,9,月，位于,广,广州的首,个,个被命名,为,为“万科,派,派”的商,住,住项目正,式,式发售。
据,据当地媒,体,体报道，,该,该项目当,天,天推出不,到,到,300,套,48-73,平方米,LOFT,公寓，,2,个小时去,化,化近八成,这是万,科,科在广州,的,的首个商,业,业综合体,项,项目，也,是,是万科在,广,广州首个,自,自持的一,站,站式购物,中,中心万科广深,区,区域总经,理,理张纪文,表,表示，“,万,万科派”,并,并不仅仅,是,是广州一,个,个项目的,名,名称，而,是,是万科未,来,来布局的,重,重要产品,之,之一，是对一类地,铁,铁上盖的,租,租赁公寓,的,的统称，,是,是租赁住,宅,宅中的重,要,要产品，,万,万科会参,与,与经营，,或,或完全组,织,织经营按,按计划，,未,未来三年,万,万科派这,一,一产品将,在,在,16,个城市布,局,局超过,30,个项目万科驿,”,”并非是一,个,个固定的,楼,楼盘或者,小,小区，而是万,科,科当下正,在,在推行的,一,一个“项,目,目”,万科驿是,万,万科旗下经济,租赁,产品，专业团,队,队全面打,造,造，迎合,当,当下年轻,人,人对品质,的,的需求万科驿项,目,目则是万,科,科在“城,市,市配套服,务,务商”的,定,定位之下,推,推出来的,，,，针对年轻群体,，,，为他们,提,提供特色,的,的“公寓,租,租赁服务,”,”。
万科驿是针对卖家,通,通过返租,的,的形式将部分公,寓,寓进行集,体,体管理和,出,出租万科驿,项目特色,：,：,稳定职业、创,业,业人士、,年,年龄、甚,至,至于单身，这些都,是,是租公寓,条,条件之一,万科驿出,租,租的公寓,针,针对的是年轻群体,，,，以长租为主，至少,6,个月，最长,1,年压缩公寓,内,内部的公共,面,面积，扩大,租,租客共享空,间,间”才是万科驿,的,的主要设计,思,思路入门处设有,接,接待柜台，,一,一楼设有阅读区和,餐饮,区，还有一个,厨,厨房可供住,户,户自己烹饪,顶层将设,有,有放置,洗衣机,的公共洗衣房，顶楼天台,则,则预计作为晾晒区和公,寓,寓住户聚会,区,区，大家可以,在,在上面举行,BBQ,派对思考：,直接引入已有“万科,驿,驿”或者“,万,万科派”服,务,务？,还是说我们重新创立一个我们自,己,己的服务品,牌,牌？,？,？,万科,小户型公寓,特,特征：,万科壹海城,复,复式小公寓,万科天誉小,公,公寓,万科罗湖“,大,大金牙”公,寓,寓,区域中心,高端,小户型,公寓产品,我们的产品,：,：,万科驿,经济型租凭,产,产品,我们的建议,：,：,万科派,地铁公寓租,凭,凭产品,驿：短期居,住,住，很明显,针,针对的是年,轻,轻人，且定,位,位相对说较,为,为低端。
主要针对地,铁,铁公寓，虽,然,然与我们的,产,产品相对类,似,似，但在深,圳,圳的认知度,并,并不高，且,“,“万科派”,这,这个名字对,客,客户利益点,并,并没有明确,指,指向我们的建议,：,：,针对项目小,公,公寓产品,重新创立新,的,的服务品牌,如果说,“万科驿“,提,提供的经济,租,租赁产品，,为,为,刚需租房,服务品牌，,那,那我们提供,的,的是高端小,公,公寓租赁产,品,品，为高端刚需租,赁,赁或者改善租赁服务品牌我们的小公,寓,寓服务品牌,定,定位：,为高端刚需租,赁,赁或者首改租赁服务品牌三、小公寓用户需求分,析,析,说明：,公寓购买客,户,户两种类型,：,：,投资、自住,投资客户最,终,终考虑,物业也是能,否,否出租出去,，,，,固,最终用户的,需,需求,为主要考虑,方,方向数据来源：,中,中原地产,深圳小户型,公,公寓用家客,户,户研究,数据来源：,中,中原地产,深圳小户型,公,公寓用家客,户,户研究,基本特征：,年龄：,以,80,后为主，,25-35,岁之间,家庭结构：单身或者两,口,口之家为主,，,，少量,3,口之间,职业：个体或企业,中,中高层管理,人,人员，事业,小,小成,区域：依赖与周边,商,商业与产业,特,特点,关注：地段、交通,、,、配套、产,品,品,80,后居多，相,对,对拥有更多,的,的个性需求,，,，爱好交友,，,，,兴趣广泛，,对,对自己喜欢,的,的东西有很,强,强的学习欲,望,望，,他们学历普,遍,遍偏高，是,城,城市中流砥,柱,柱，,处于事业上,升,升期，提倡,积,积极、健康,的,的生活方式,，,，,不愿完全被,工,工作占住所,有,有，懂得生,活,活与工作的,平,平衡。
特征分析：,居家讲究,房子不一定,很,很大，但一,定,定很合理、,很,很舒适、很,整,整洁爱好广泛,喜欢小动物,，,，小植物、,愿,愿意学习感,兴,兴趣的，让,生,生活更多色,彩,彩事业坚持,努力，不放,弃,弃，相信自,己,己一定能行,的,的积极健康,没问题，什,么,么时候都能,让,让自己去发,现,现美，勇于,面,面对一切生活态度：,希望自己的,生,生活过得更,有,有品味，更,开,开心，舒服,些,些也就是,更为精致的生活,万科精致生,活,活,家,Thanks,!,四、其他公,寓,寓产品服务,内,内容,主要服务与,配,配套：,配备齐全的,厨,厨房,家庭娱乐系,统,统,支持国际直,拨,拨长途,(IDD),和语音留言,的,的,洗衣烘干一,体,体机,*,商务中心服,务,务,*,会议室,*,速递服务,*,秘书服务,*,室内温水泳,池,池,设施齐全的,健。