单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,计划与策略,卢浩志,小组成员:,学习目标,:,掌握招聘计划的主要内容,理解招聘策略,招聘,计划的内容,确定人员招聘条件,招聘策略,01,02,03,目录,招聘计划的主要内容,人力资源规划,工作分析,招聘计划,招聘目标,招聘环境分析,招聘需求信息,招募渠道,招募时间、地点,招聘工作人员,招聘广告,甄选方案,招募费用预算,招聘工作时间表,一、,招聘,计划的内容,招聘人数,招聘基准,招聘经费,各用人部门按照自己部门产生的职位空缺向人力资源部门申报招聘申请,在整个企业的人力资源规划的限制和约束下,经上级领导的审批,决定最终需要招聘的员工人数招聘人数,何时产生人员需求?,招聘需求的产生主要有三种情况:,企业为实现人才的战略储备而招聘新员工;,现有人员数量无法满足工作需要,需要增加新员工;,填补现有的职位空缺招聘基准,基本标准,关键标准,确定人能不能干这项工作,确定人能不能干好这项工作,Presentation Impact,人员的基本标准:人员三个匹配度,人才需要具备哪些基本技能,包括学历、专业、经验等,(1),人员技能,与岗位职责相匹配,个人是否具有团队合作的精神,(2),人员个性与,团队特点相匹配,企业重视人的职业道德,(3),人员价值观与,企业价值观相匹配,知识,技能,行为习惯,个人特质,/,性格特征,动力,/,动机,/,价值观,容易判断,可以培训改进,但难以预测高绩效(尤其是对管理及中高层人员),有很隐蔽的权变性,通过行为习惯反映,与高绩效有一定的联系,可以观察,通过有效方法可以评估判断,可以引导发展,与高绩效高度正相关,素质模型的重点表现形式,胜任模型表现形式,知识,会计,市场营销,工程,技能,机械操作,制定预算,制作文本文件,解决问题,谈判,沟通,行为,配合,同情心,冒风险,团队合作,性格特征,诚实,遵守道德,自信,自我调整,人员的关键标准:岗位胜任能力,胜任力模,型,型是指在,组,组织中成,功,功担任某,一,一职位所,需,需的知,识,识、,技,技能及个,性,性特质的,特,特殊组合,。
它清晰地,描,描述了在,一,一个特定,的,的组织中,从,从事某项,工,工作需要,什,什么样的,能,能力、知,识,识与个性,特,特质,以,及,及什么样,的,的行为表,现,现对工作,的,的高绩效,有,有最显著,、,、直接的,影,影响它能够具,体,体指明从,事,事本项工,作,作的人需,要,要具备什,么,么能力才,能,能良好地,完,完成工作,明确招聘,标,标准,胜任力模,型,型,冰山模型,与,与洋葱模,型,型,冰山模型,把,把胜任力,形,形象地描,述,述为漂浮,在,在水面上,的,的冰山,,知,知识和技,能,能是在水,面,面以上的,部,部分,是,容,容易改变,的,的胜任特,征,征;而自,我,我概念、,特,特质和动,机,机部分是,属,属于潜藏,于,于水下的,深,深层部分,,,,是不易,改,改变的胜,任,任特征,,它,它们是个,人,人驱动力,的,的主要部,分,分,也是,人,人格的中,心,心能力,,可,可以预测,个,个人工作,上,上的长期,表,表现洋葱模型,的,的本质内,容,容与冰山,模,模型是一,样,样的,但,是,是此模型,对,对胜任力,的,的表述更,突,突出其层,次,次性在,这,这个模型,中,中最表层,的,的是知识,和,和技巧,,有,有表层到,里,里层,越,来,来越深入,,,,最里层,、,、最核心,的,的是动机,和,和特质,,是,是个体最,深,深层次的,胜,胜任特征,,,,最不容,易,易改变和,发,发展。
该应聘者,能,能胜任吗,某饭店在,面,面试饭店,销,销售员时,要求应聘,者,者讲述过,去,去的销售,情,情,况应聘,者,者回答说,:“,实际上,我是当时,那,那个饭店,最,最好的销,售,售,员之一,销售出去,的,的客房是,别,别人的好,几,几倍,而且特别,擅,擅长处理,难题从,从这个人,的,的回答,你能否判,断,断出他以,往,往的行为,表,表现,?,他的个人,评,评价可以,作,作为胜任,的,的依据吗,?,案例分析,招聘经费,预,预算,费用种类,主要内容,招募费用,广告费、摊位费、招募差旅费、中介费等,甄选费用,各种测评的工具费、测评人员费和应聘人员的接待费,录用费用,背景调查、体检、建档等方面的费用,安置费用,新员工迁徙和安家的费用、办公设备设施及用品费,招聘人员费用,企业内部从事招募、甄选、录用、安置等工作的人员的工资与福利费,其他费用,以上各项费用之外的其他费用,二、确定,人,人员招聘,条,条件,身体状况,工作对健康状况、体质条件和长相有何要求,训练/教育,工作对文化程度和接受教育与训练的情况有何要求,知识/经验,工作需要哪些相关知识、技能、经验的深度和类型,特长,哪些特长对工作有用?比如创造力、写作能力、口头表达能力和计算机能力等,性格,工作是否需要创新精神和工作热情?,交际技能,工作是否需要交际技能?,特殊环境适应能力,工作是否需要出差或加夜班,应聘申请,表,表的设计,个人情况,工作经历,教育与培,训,训情况,包括姓名,、,、年龄、,性,性别、婚,姻,姻状况、,地址及电,话,话等,包括目前,的,的任职单,位,位及地址,、,、所任职,务,务、工资,、,、以往工,作,作简历及,离,离职原因,包括本人,的,的最终学,历,历与学位,、,、所接,受过的培,训,训,(,一,),应聘申请,表,表的内容,生活及健,康,康状况,应聘者的,自,自我评价,其他信息,包括家庭,成,成员结构,包括能力,、,、技术专,长,长、性格,特,特点、兴,趣,趣爱好等,包括其他,可,可以帮助,企,企业预测,应,应聘者实,际工作绩,效,效的信息,(,二,)设计要,求,求,应聘申请,表,表的设计,要,要以职务,说,说明书为,依,依据,每一栏目,均应有一,定,定的目的,不要烦琐,、,、重复,应聘申请,表,表的设计,要,要符合国,家,家的法规,和,和政策,应聘申请,表,表的内容,要,要全面,包括所需,了,了解的所,有,有信息,应聘申请,表,表的内容,设,设计要考,虑,虑应聘者,的,的立场,2,1,3,4,三、招聘策略,其他问题,地点策略,时间策略,人员策略,招聘策略,招聘策略,是,是解决企,业,业对人力,资,资源的需,求,求而进行,的,的具体招,聘,聘行,动计划,,是,是招聘工,作,作计划的,具,具体体现,,,,是为了,实,实现招聘,计,计划,而采取的,具,具体策略,。
招聘人员,选,选择策略,招聘时间,确,确定策略,招聘地点,选,选择策略,人员策略,招聘人员,的,的素质要,求,求,招聘者的,误,误区,招聘队伍,组,组建的原,则,则,良好的个,人,人品格和,修,修养,具备相关,的,的专业知,识,识,拥有丰富,的,的社会工,作,作经验,具有良好,的,的自我认,知,知能力,善于处理,人,人际关系,能够熟练,运,运用各种,甄,甄选技巧,能有效地,控,控制面试,的,的进程,了解企业,状,状况及职,位,位要求,招聘人员,的,的素质要,求,求,优势心理,晕轮效应,定势效应,首因效应,投射效应,选择性知,觉,觉,近因效应,归因效应,中央趋势,效,效应,招聘者的,误,误区,知识互补,能力互补,气质互补,招聘队伍组建的原则,性别互补,年龄互补,二、招聘,时,时间确定,策,策略,招聘时间,确,确定策略,就,就是要在,保,保证招聘,质,质量的前,提,提下,确定一个,科,科学合理,的,的时间安,排,排,包括两项,任,任务,:,一是选择,招,招聘开始,的,的时间,二是确定,整,整个招聘,过,过程所需,的,的时间对人力资,源,源需,求的缓急,程,程度,需求紧急,迫,迫切时,,招,招聘应立,即,即开始;,时间充裕,的,的话,则,不,不必急于,投,投入招聘,准,准备工作,。
1.准备,阶,阶段,2.招募,所,所需时间,3.筛选,所,所需时间,4.聘用,所,所需时间,招聘过程,所需的时,间,间,人才市场,的,的旺季:,1.每年,的,的1-2,月,月;,2.每年,的,的7-8,月,月,人才市场,供,供给,的季节性,变,变化,三、确定,招,招聘时间,(,一,),在人才供,应,应高峰期,招,招聘,(,二,),做好招聘,流,流程时间,安,安排,三、招聘,地,地点选择,策,策略,中级管理,人,人员、专,业,业技术人,才,才跨,地,地区的人,才,才市场,高级管理,人,人员、专,家,家教授,全国乃,至,至全世界,范,范围,一般工作,人,人员、技,术,术人员,招聘单,位,位所在地,区,区,技术水平,要,要求不高,的,的劳动力,农村,一般规律,:,:就近原,则,则、尽量,在,在同一地,区,区进行招,聘,聘,其他问题,甄选方式,的,的选择,招聘渠道,和,和招聘方,式,式的选择,招聘的备,选,选方案,二、招聘,渠道,(一),按招,聘,聘对,象,象来,源,源分,析,析与,选,选择,企业,出,出现,职,职位,空,空缺,时,时,主,主要,通,通过,提,提拔,内,内部,员,员工,来,来解,决,决招,聘,聘问,题,题,。
主要,从,从本,单,单位,外,外部,寻,寻找,、,、吸,引,引应,聘,聘者,以填,补,补本,组,组织,空,空缺,职,职位,内,部,部,渠,渠,道,道,外,部,部,渠,渠,道,道,(,二,二),招,聘,聘,渠,渠,道,道,的,的,分,分,析,析,与,与,选,选,择,择,1.,选,择,择,适,适,合,合,招,招,聘,聘,对,对,象,象,的,的,招,招,聘,聘,渠,渠,道,道,(,三,三),媒,媒,体,体,的,的,选,选,择,择,1.,各,各,种,种,媒,媒,体,体,的,的,具,具,体,体,特,特,点,点,2.,根,根,据,据,受,受,众,众,特,特,点,点,进,进,行,行,选,选,择,择,3.,根,根,据,据,媒,媒,体,体,的,的,广,广,告,告,定,定,位,位,进,进,行,行,选,选,择,择,某,企,企,业,业,的,的,招,招,聘,聘,流,流,程,程,公,告,告,招,招,聘,聘,信,信,息,息,初,步,步,筛,筛,选,选,根,据,据,书,书,面,面,资,资,料,料,淘,淘,汰,汰,明,明,显,显,不,不,合,合,格,格,者,者,初,步,步,面,面,试,试,人,人,力,力,资,资,源,源,部,部,门,门,主,主,管,管,短,短,时,时,间,间,的,的,交,交,流,流,(,(,一,一,般,般5,分,分,钟,钟,),),,,,,根,根,据,据,经,经,验,验,(,(,人,人,力,力,资,资,源,源,主,主,管,管,知,知,道,道,所,所,应,应,聘,聘,岗,岗,位,位,必,必,须,须,具,具,备,备,的,的,外,外,在,在,素,素,质,质,),),淘,淘,汰,汰,明,明,显,显,不,不,合,合,格,格,者,者,。
能,力,力,测,测,试,试,根,根,据,据,测,测,试,试,淘,淘,汰,汰,能,能,力,力,不,不,匹,匹,配,配,者,者,诊,断,断,及,及,面,面,试,试,根,根,据,据,诊,诊,断,断,淘,淘,汰,汰,综,综,合,合,素,素,质,质,不,不,合,合,格,格,者,者,背,景,景,资,资,料,料,的,的,搜,搜,集,集,分,分,析,析,根,根,据,据,调,调,查,查,淘,淘,汰,汰,背,背,景,景,资,资,料,料,不,不,合,合,格,格,者,者,体,检,检,根,根,据,据,检,检,查,查,结,结,果,果,淘,淘,汰,汰,体,体,质,质,不,不,合,合,格,格,者,者,综,合,合,评,评,价,价,决,决,策,策,综,综,合,合,上,上,述,述,六,六,个,个,方,方,面,面,做,做,录,录,取,取,决,决,策,策,谢,谢,谢,观,观,赏,赏,!,!,。