文档详情

基层中层管理者应该具备的素质

cn****1
实名认证
店铺
DOCX
21KB
约11页
文档ID:378965625
基层中层管理者应该具备的素质_第1页
1/11

基层中层管理者应该具备的素质(共五则)第一篇:基层中层管理者应该具备的素质基层 中层管理者应当具备的素质做为基层管理者,即一线员工的 直属管理者,应当具备的素质有:1. 本职业务精通,做为基层一线员工的“顶头上司”,需要首先 十分精通其所辖分部门的工作内容与业务,这样才能做出有效,高效 的工作安排基层员工被管理时,会服从其专业性或者经验,反弹较 少所以很多基层都是从基层员工中筛选,培训后考核而来2. 良好的培训能力,做为基层员工的直接领导,基层的一个重要 任务之一是指导,培训底层员工,基于第一点的过硬的业务能力是基 础,其后应该具有良好的沟通,,指导能力,能够让底层员工按 照公司所规定的工作准则与工作期望来执行新员工的融入,工作上 手的速度等,非常大程度依赖于基层管理者的培训教导能力3. 领导力,做为一个管理者,应该能够摆脱“职权管理”,实现 规划与激励领导规章制度需要合理制定,基层应该适当适用,切忌 官僚主义作风,职权强硬化应该让其下属对团队目标有认同感,引 导与激励团队成员实现目标4. 真诚,亲和,懂得尊重管理者,管理的是人,赢得别人信任 与服从甚至爱戴,首先就要融入团队,尊重团队每一个人,关心团队 成员。

对上级,同样要尊重与诚实其实这也是团队工作的基本要求5. 执行力,基层做为企业“战场”上的直接团队组织者,肩负有 把企业中高层决策指令现实化的重要任务接到公司后台的指令,决 策后,基层应该高效组织部门员工将其付诸实现,贯彻好各项准则, 标准化要求其下属的工作环节6. 沟通能力,基层经理必须高效的把企业准则,决议,工作内容 规划以及其他细节予基层员工知道同样,基层经理还必须非常有效 的把基层的信息迅速有效的反馈回上管部门,保证双向沟通,提高灵 活性与计划实施的可行性等如果所处行业涉及到直接与客户交流, 基层还要有与客户有效沟通的技巧7. 市场敏感度与信息整理能力,基层不能像基层员工一样思考, 这仅仅是一份工作,他们必须把自己定位成一个管理者, 对市场信息敏 感,有效的收集,思考并整理一方面用于纠正其职权范围内的工作 方法与规划,另一方面为企业中高层战略与工作部署提供信息资源 基层必须懂得所处行业的竞争环境与行业本质8. 自律能力,基层经理直接面对底层员工,必须以身作则做出表 率作用以正军心做为中层管理者,应当具备的素质有:(中层管理 者已经可以被称为战术管理者,其主要职责就是将组织内部的资源有 效结合,合理计划,协调组织,制定进度,分配权责,流程控制,基 层管理以最后达到公司的目标。

1. 正确的角色定位,做为中层管理,要对自己的职位有一个非常 清晰的定位理性化,结合企业架构来认清自己的权责对企业的意义 所在,这样才能有效的进行管理经营2. 内部创新的能力,这个能力要求中层管理者能够概念化思考, 逻辑判断,合理规划,依靠自己的能力与判断力,在企业内部做出产 品创新,服务创新,流程创新等,对企业竞争力实现改变3. 决策规划能力,企业发展愿景,中层往往要制定出目标现实化 的规划方案所以,规划能力非常重要4. 执行力,对战略意图以及规划,有效的贯彻执行5. 领导力,判断力,中层往往要面临直接的市场竞争,客户沟通 与其他内外情景,要独自 决定判断,因此,判断能力常常影响大局6. 沟通能力,与高层,与客户,与公司内部其他职能部门,与基7. 教导力、培养力,授人以鱼不如授人以渔,中层要擅于培养所 属员工,实现其成长,也 可以摆脱焦头烂额亲力亲为的低效模式,提 高团队默契与效率8. 对细节的掌控,企业对细节的追求就是其成功的基石,必须务 实,掌控细节,实现质化 改变2012-05-01第二篇:管理者应该具备的素质管理者应具备的素质工程管理 121邢斌学号:1282025管理者应具备多方面的综合素质,而不仅仅专精一个方面就可以 了。

管理者应有全才的素质,这全才的素质并不是光全是天生的,而 是学习,并不是平淡的学习,而是不倦的学习奋发努力的学习才 具备有一定管理素质一、管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质其核心是具有较高水平的职业道德 包括;既要对国家负责,也要对广大顾客负责;以物类价廉的优质产 品为社会服务,而不能武虚作假,以次充好;信守合同,不干损人利 己,以邻为壑的事;属尽职守,讲究效率;实事求是,具备科学精神, 具备努力向上,超越它人的前进风尚二、管理者应具备较高的文化的知识企业管理是一门综合性工作,需要广泛地知识作基础才能做好 既要有文化知识,又要社会知识勤奋学习,刻苦自励,根据需要处 理好博与专的关系,建立起合理的知识结构,是十分性要的如果没有 较高的知识,谈不上是一个优秀的企业管理者,只有丰富的经验和一 定水平的知识,才是一个成功的企业管理者三、良好的组织协调能力 作为一名管理者,必须具备高度的组织协调能力,他可以化解 部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而 不见,或是随着员工的情绪而上下波动面对冲突事件时,他会召集 相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取 化解之道,甚至化阻力为助力。

四、坚韧不拔的性格人与人能力上的差别,有时就在99步与l步之间用顽强的毅力走完最后一步的人,往往是成功者一个有成就的企业管理者,一定 是个乐观进取、百折不挠的人,成功取决于他高度负责的精神和锲而 不舍的毅力五、良好的身体当今社会,竞争压力越来越大,管理者要在竞争中取胜,健康的 体魄是保证身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广、态度乐观, 在压力面前不会轻易败下阵来工程管理 121邢斌学号:1282025第三篇:管理者应该具备的素质管理者应该具备的素质:1: 肯定别人, 检查自己的不足.2:以系统的方法预防性改正问题;3: 要有主人翁精神,在职权范围内一草一木的缺失都是自己的责任;4: 树立正面形象,给下属及同事或上司展示出积极 ,热情,好学,充满活力和朝气的精神面貌;5:抗压能力强,能吃苦耐劳, 不找借口和踢皮球;6: 处事能持之以恒.7:原则问题能坚持,能以理服人;8: 能平等看待每一个人, 人只有职位上的高低,没有本质上的高低;9: 为人处事须公平,公正,公开;10: 能以发展和进步的眼光看待和接受新事物. 第四篇:理者应该具备的素质优秀管理者素质细化的96条一、基本精神1. 凡事合理化为目标2. 敬业乐业的精神3. 有品质观念与数字观念4. 善于时间管理,有时间观念5. 追根究底,卓越精神,好还要更好6. 整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则7. 认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向8. 从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远9. 为人所不能为、不愿为,而做得好10. 要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么11. 待遇是工作绩效的副产品 :一流人才创造一流利润,一流利润才 有一流待遇12. 积极主动的态度13. 忠诚度与责任感14. 做人、做事有原则有重点15. 就业要有作为,职务不分贵贱16. 永远怀着一颗感恩的心二、关于工作方面17. 认清目标,实施目标管理18. 做好自主管理、检查19. 工作标准化、管理制度化20. 职务工时分析,人员合理化21. 有创新与突破22. 有主见与果断力23. 尽量吸收工作新知识新方法24. 尽量使用作业电脑化25. 全心投入,尽心尽力工作26. 做好 P-D-C-A 管理循环工作27. 彻底执行进度控制,保证在限期内完成工作28. 做好5S整理整顿管理29. 工具齐备,保养妥善30. 公正合理的工作分配31. 随时检查工作绩效32. 重视数据,善于统计分析33. 注重安全与保密34. 尽可能尊重部下的建议35. 研究如何改进工作36. 必须具备工作上所需的知识37. 周密计划38. 审慎检讨、采取改善行动三、关于上司方面39. 尽力更正上司得当误解40. 上司所发命令或政策,如有不明了之处应请示明白41. 对公司及上司有信心42. 贯彻上司的命令43. 不烦扰上司44. 凡亲身解决的问题,应向上司报告45. 有备无患,随时掌握状况46. 不在背后批评公司与上司47. 对本单位工作负全责不作任何解释48. 必要请示上司的问题须尽速呈报商讨49. 定期报告工作经过及结果四、关于同事方面50. 互相合作协助51. 不侵犯他单位之职务52. 成功有效的会议主持53. 良好的人际关系与沟通54. 互相交换知识见解55. 与他单位取得密切联系与协调56. 均衡适当的组织能力57. 对同事诚心与热心58. 了解同时的工作职务59. 必要时可以代理处理其职务60. 接受同事的批评建议五、关于部属方面61. 激励部属工作的责任62. 培养团体协力精神与士气63. 不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话64. 维持纪律65. 接受部署个人问题的请教与商谈,并协助解决66. 公平对待部属67. 奖励部属、培养正确嗜好与娱乐68. 命令与指示应恳切、明了69. 让部属了解工作方针及目的70.奖励并实施部属之提案改善71 培养各人的长处,运用他的短处72. 尽避免处罚、责骂73. 教育训练部署74. 培养职务代理人75. 有关部属的事尽量告诉部属76 明确指示各人的职务77. 选才、育才、用才、留才78. 关心部属、了解部属79. 人尽其才,适才适所,依个人能力分配工作六、本身应如何自处80. 摒弃优越感与虚荣心81. 建立并维护良好形象82. 运用幽默感,能言善道83. 不断学习,充实自己84. 成功而不自满85. 监督者须负全部责任86. 不说下属的坏话87. 不可阴谋行事,投机取巧88. 经常保持情感的平静89. 清楚自卑感90. 勿做轻诺与轻浮91. 自我健康管理,精力旺盛92. 择善固执但不执着,平常心93. 处处做模范,以身作则94. 对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它95. 保持部下的面子不与争论96. 冷静而细心、从容不迫管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到。

这些管理能力是:1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励要让员 工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的要我去做变成我 要去做,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励如果我们用 激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己 的重要性和工作的成就感激励的方式并不会使你的管理权力被削弱 相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管 理作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务, 及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来即 便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户管理 者的压力可想而知自我激励是缓解这种压力的重要手段通过自我 激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力当一个领导者情 绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响 到对工作和自己的评价,这是很自然的一个高层管理者情绪的好坏, 甚至可以影响到整个公司的气氛如果他经常由于一些事情控制不了 自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率从这点意义上讲,当 你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单。

下载提示
相似文档
正为您匹配相似的精品文档