办事处运作 业务执行手册 （3-6章）销售运作部 2007／07／06目 录l 三类办事处的概念l 办事处建立的目标城市l 办事处建立的申请流程l 办事处的基本形象标准l 办事处建立的基本步骤l 300个办事处的建设目标三类办事处的概念l一类：标准办事处 我们铺货，我们管理资讯l二类：准办事处 共同铺货，我们管理资讯l三类：合作办事处经销商铺货，经销商录入资讯，我们 派主管管理建立办事处的城市要求• 处于区域市场核心或重要位置• 区域人口不低于100万• 城市消费力处于区域市场的前5名• 城市交通便利• 工厂方圆50公里以内的城市或县城建立办事处的重点城市• A、B类大区为办事处建立的重点区域• 工厂营销区地级城市必须建立办事 处• 地区销量不低于500万元可优先建立办事处• 有配合较好的经销商客户建办事处的申请流程办事处营销大区销售运作 部销售办公 室 区域调研办事处建立申请 计划表 运作经理审核与 签字确认运作部经理审核 与签字确认不符合则退回 大区/工厂总经理 审核与签字 确认/销售总监/副总裁审 批不符则退回汇总归档 跟进建设进度下发批复件办事处建立申请表办事处筹备借款申请表办事处的基本形象标准• 办事处办公室基本硬件要求 ：• 办公大厅面积不低于40平方米，总面积 120平方米以上；• 办公用桌为1张会议桌，2张长条办公桌；• 电脑//打印机/办公用品等齐全。
办事处的基本形象标准• 办事处基本VI形象： • 办公大厅入口显眼处制作汇源 LOGO；• 汇源LOGO下面摆放标准产品陈列架并展示产品样品；• 基本墙面设置：线路铺货八步骤、生动化 十项标准、四重三快、销售动态跟踪表• 企业文化：以行动书写人生，以绩效体现 价值办事处建立的基本步骤一、办事处的办公场所选点与确定：• 办事处位置要求交通便利，处于城 市中心• 按照办公室的必备条件进行选点和 落实• 签订房屋租赁合同等办事处建立的基本步骤二、办公用品的购买与VI形象：• 电脑、、、打印机、办公桌椅 、办公用品等购买• 线与宽带的申请及落实（宽带最好 使用网通）• 按照要求进行VI设计与制作（结合办公室空间）办事处建立的基本步骤三、线路工具的准备工作：• 印制售点调查表• 印制线路使用的图卡表• 印制业代/主管的日报与周报• 购买客户资料夹（双孔文件夹）办事处建立的基本步骤四、人员招聘与培训：• 确定岗位和人员需求• 采用报纸、网络、内部推荐等多种方 式进行招聘• 集中培训2天（一天课堂、一天模拟）• 邀请客户及客户的业务人员参加• 人员分工与定岗办事处建立的基本步骤五、建立与执行计划性线路铺货：• 分区域进行线路售点调查• 严格按照线路规划步骤及标准建立 计划性线路图表卡• 进入计划性线路铺货的执行办事处建立的基本步骤六、办事处组织架构计划及报备 ：• 计划与编制办事处的组织架构• 提报办事处组织架构至销售运作 部审核并导入系统办事处建立的基本步骤七、建立及使用销售资讯系统：• 确认组织架构的申报与通过• 确保客户资料准确完全的录入系 统• 根据资讯要求使用订单管理系统 并按照要求进行每日的订单录入办事处建立的基本步骤八、检核与验收：• 内部开展办事处运作自检自查行 动• 针对存在的问题进行持续改善• 向总部申请进行办事处验收办事处建立时间进度 序号项项目责责任人完成用 时时备备注1办办事处选处选 点与确认认 办办事处经处经 理/大区运作经经理5天 2办办公用品的购买购买 与VI形象办办事处经处经 理/大区运作经经理3天 3线线路工具的准备备工作办办事处经处经 理/大区运作经经理2天与2项项同步4人员员招聘与培训训办办事处经处经 理/大区运作经经理7天 5建立计计划性铺货线铺货线 路办办事处经处经 理/大区运作经经理7-10天 6办办事处组织处组织 架构计计划与报报 备备办办事处经处经 理/大区运作经经理2天 7建立及使用资讯资讯 系统统办办事处经处经 理/大区运作经经理3天与6项项同步8检检核与验验收大区运作经经理/总总部销销售运作 部1天 合计计 26天 序 号大 区总总 目 标标其中工 厂营销营销 区办办事 处处已建及 在建数 量已建及在 建城市待 建7-9月份建设设目标标 计计划目标标城市 7月8月9月1山 东东2562济济南 烟台23788 2黑 龙龙 江2242齐齐齐齐 哈尔 海拉尔20677哈尔滨滨 长长春 大庆庆 延吉 鸡鸡西 七台河 白城 鹤岗鹤岗 通辽辽 绥绥化 通化 双鸭鸭山 榆榆 树树3北 京8 1通州743 大兴兴 房山 4河 南2214洛阳 郑郑州 平顶顶山 驻马驻马 店18666新乡乡 周口 信阳 南阳 商丘 三门门峡 焦 作 鹤鹤壁 永城 巩义义 荥荥阳 开封兰兰考 开封通许许 开封杞县县5天 津1633顺义顺义 密云 平谷13454天津津南区 天津南开区 天津河北区 天津河西区 天津大港区 塘沽区 沧沧州 任丘 廊坊 霸州 唐山东东区 唐山市区 秦皇岛岛6京 北1522怀怀柔 昌平13454 A类大区办事处建立计划B类大区办事处建立 计划序 号大区总总 目 标标其中工 厂营销营销 区办办事 处处已建 及在 建数 量已建及在建城市待 建7-9月份建设设目标标 计计划目标标城市 7月8月9月1辽辽 宁1513大连连 沈阳 锦锦州12454鞍山 盘锦盘锦 阜新 葫芦岛岛 朝阳 抚顺抚顺2陕陕 西1222咸阳 宝鸡鸡10442渭南 延安 榆榆林 神木 铜铜川 汉汉中 安康 礼泉3河北1411石家庄123544江 苏苏1216盐盐城 徐州 扬扬州 无锡锡 南通 淮安624 5湖北2041十堰1910546山西1534太原 阳泉 大同 运城11443侯马马 晋城 长长治7西北152银银川 兰兰州13454乌乌海 临临河 石嘴山 酒泉张张掖 武威 白银银 庆庆阳8湖南10192439上海1012闵闵行 浦东东844浦西 松江 10新疆912乌鲁乌鲁 木齐齐 昌吉734石河子 克拉玛玛依 库库尔勒 哈密C类大区办事处建立 计划序 号大区总总目 标标其中工 厂营营 销销区 办办事 处处已建及 在建数 量已建及在建城市待建7-9月份建设设目标标计计划目标标城市 7月8月9月1贵贵州55232江西1113九江 新余 南昌844宜春 鹰鹰潭 上饶饶 赣赣州 景德镇镇 吉安 抚抚州 萍乡乡3浙江82宁波 杭州6334安徽1237六安 桐城 安庆庆 合肥 蚌埠 芜芜湖 阜阳5145福建42福清 福州22D类大区办事处建立 计划序号大区总总目 标标其中工 厂营销营销 区办办事 处处已建及 在建数 量已建及在建 城市待建7-9月份建设设目标标 计计划目标标城市7月8月9月1广西412柳州 桂林22贺贺州 北海 玉林 贵贵港2重庆庆312万州 重庆庆12涪陵 永川3华华南53广州 海口 佛山 224四川514绵绵阳 西昌 内江 南充11达州 乐乐山 自贡贡 德阳5云南333昆明 大理 玉溪 红红河 曲靖总总 计计3003862238939253。