南孚电池公司品牌经营策略研究【摘要】在飞速发展的经济，品牌经济是苏中的重要的因素之一，注重品牌经营儿乎是所有成功企业的共同点而南孚电池是中国电池第一大户，公司 的品牌战略使Jt•拥冇极高的市场占冇率因此，本文选择了此问题进行研究，在品牌理论与品牌经营理论的指导卜*, 对南孚公司品牌经营的现状作了系统的分析，并找出其品牌经营的M题，针对问 题进行探讨，提出改善的对策关键词】品牌 品牌经营 南孚电池绪论 11. 研究背景及意义 1二. 南孚电池公司的品牌经营现状 31. 南孚电池公司的基本情况 32. 南孚电池公司的经营特点 33. 南孚电池公司的品牌经营现状 3三. 南孚电池公司的品牌经营中的问题 51. 南孚旧事管理的问题 52. 假冒伪劣对品牌的伤害 5四. 改善南孚电池公司品牌经营的策略 61. 与时倶进的信息系统管理 62. 技术勺改革发展 63. 规范南孚公司的售后服务 7结i仑 8至文i 射 9参考文献 10一. 绪论现代社会中，品牌是一个适时岀现的重要社会经济现象消费者往往靠品牌 来辨识、选择产品和服务，甚至依靠品牌表现自身的品味、价值观和情感取向 而制造商或服务商则通过品牌來传达产品质量、理念以及价值取向等诸多内容， 以赢得顾客的忠诚和企业自身的长远发展。
现在中国冇些企业发展不良，其至其 品牌质量令人堪忧，而照成这种现状的主要原因之一是企业对品牌重视不够，企 业品牌策略不健全、不合理，对品牌的维护执行不力，致使品牌维护制度形同虚 设随着经济全球化和中国加入WTO以來，我网一直是世界贸易进出U大网，裾 资料显示，世界上30%的产品是中国制造的，但是在世界十大知名品牌中，冇八 个是美网的品牌面对这样的现实，我国企业如何塑造并培奍自己的知名品牌， 成了我国企业界的核心问题因此，本文以南孚电池公司为例，在品牌理论与品 牌经营理论的指异下，对南孚品牌的经营情况进行深入的研究井做出系统的分 析，找出木企业品牌经营方面存在的缺陷，在这基础上提出改善企业品牌经营的 策略1.研究背景及意义当今世界，国家与国家之间的竞争，实际上是经济实力的竞争，而归根到底， 又是企业与企业，品牌与品牌之间的竞争世界上从来就没冇过真正的平等，平 等的前提是实力，而品牌，已成为网家实力象征的一面以往很多风光一时的知名企业，正是因为缺乏品牌的经营意识，导致最后惨 痛收场如活力28, “活力28、沙市H化”的广告语曾一度响彻大江南北，成为 了家喻户晓的民族品牌可是二十多年f “活力28”却永远消失在中国市场卜.。
品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志对企业而言， 它代表Y—种潜在的竞争力与获利能力而消费者而言，它是质量与信誉的保证， 减少了消费者的购买成本和风险因此，品牌为企业带来的利益是内在而持久的 品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务营销大师菲利普•科特勒认为：“品牌是一种名称、名词、标记、设计或是 它们的组合运用，其0的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品，并使之同 竞争对手的产品区别开来从感性角度看，品牌是一个产品或一个企业在视觉、 情感、理念和文化等方面的综合形象就像当你见到回想起“企鹅”、聊天, 看到星巴克回想起优雅小资品牌经营，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研 究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划品牌经营将品牌视 为独立的资源和资本，从而取得最大经济效益和社会效益的一种经营活动和经营 行为二. 南孚电池公司的品牌经营现状在我国，像海尔和联想集闭这样能到其品牌享誉世界的知名企业很少，我国 绝大部分企业在品牌建设和经营方而还需耍大大地加强力度十*而将会以本人熟 悉的南孚电池公司的品牌经营作为一个研究视角1. 南孚电池公司的基本情况福建右南平市南孚电池公句是一家分销UlA)外著名的电池品牌的大型企业。
南孚生产LR20, LR14, LR6, LR03各种包装的碱性电池，还负责为一些大品牌电 池包装出口国外南孚从创立品牌到现在经过十多年的努力，已牢牢的占据着市 场份额的优势□前，南孚公司现代化的厂房、园林式的厂区达18万平方米， 是中国电池行业中拥有国际先进水平装备最多、科技力量最雄厚的企业：拥有 600只/分、400只/分等无泶碱锰电池生产线12条，生产能力可达12亿只以上， 宥教授、博士、研究生、高级工程师等各类技术管理人员450多人，占员工总 数的40%以上；拥冇国家级技术中心和博士后科研工站，并与多所全国重点大学、 中科院的研究所合作成立多个新型能源研究中心，拥有全国各地的正规销售点， 年销售额以达到20亿以上2003年，南孚公司被其竞争对手美国吉列公司收购 2005年宝洁(P&G)以570亿美元并购吉列公句南孚电池现在是屈于宝洁旗下 产品2. 南孚电池公司的经营特点南孚电池公司其经营特点是以无泶、无镉、无铅绿色环保电池的代理和分销 覆盖了大型连锁超市、小型超市、传统百货商店、小杂货店、批发等众多的销售 渠道近年在中国布场建立了较健全的“以顾客为中心”的现代营销立体网络； 在全球市场，出口品牌“ EXCELL”已在美国、欧共体国家、日木、中东、香港 等全球五十多个W家和地区注册，行销世界五大洲六十多个W家和地区。
3. 南孚电池公司的品牌经营现状南孚电池公司成立至今已有十余年之久，创立之初，南孚电池以绿色环保电 池抢占市场，多年来以优秀的产品质量和良好的口碑，慢慢成为电池行业的龙头 老大，在中W电池市场打响了南孚品牌：多年来，南孚公司竭尽全力的经营着， 不断的更新产品技术，虽然一直生产着单一的电池，但是以其环保、使用寿命长、 的优势，还育R好的销售、售肜，把南孚品牌推到中著名品牌的行列近年来， 南孚公司吸收宝洁的经营特点，不断与其他的国际上的电池公司交流，不断地改 进，又在努力研发其他类型的电池，使其拥奋更大的竞争力，争取把南孚这个品 牌打入W际，成为W际著名品牌旧时南孚公句因为管理模式忽略了许多的问题，其中包括售后服务，现在南 孚经过多年的改善，售盾方面越来越好，完善了三包服务，还实现对消费荞的来 访和投诉意见，都一一耐心解答和虚心接受南孚公司近几年来，不吋有学生或其他的人员来访参观，南孚公司的热情接 待，详细讲解，都给南孚贴上了好名声三. 南孚电池公司的品牌经营中的问题南孚公司在品牌经营中的问题，归根结底是未能跟上时代的步伐，其实品牌 不仅仅是一个品牌，更是一种战略资产1.南孚旧时管理的问题1988年创建的南孚公司本是一家小型的私营企业。
南孚的主营产品电池属 于快速消费品，注定了其产品线长、周转周期短、渠道的链条短而覆盖而宽如 果不能对客户、销量、货款回笼等严密监控，账面就会出现一大堆问题此外， 生产上从投料到成品出厂整个过程大概只要十几天，这十几天内的资金周转、库 存等管理不当的话，就会在资金占用等方面出现问题最让领导人头疼的是资金 冋笼问题，那时应该是他还给我的钱，我却记到别的客户头上有时候供货也会 出现问题，这个客户向我耍的货却被发到别的客户那里而且年终跟财务对总帐 经常对不起來各部门都宥G己难念的经南孚生产运营部经理陈熙安徽遇到 的问题则是：生产与采购计划相脱节、用料变化与领料脱钩，生产调度上的救火 之举和紧急釆购吋有发生南孚公司原本一直采用老式的生产方式，整条流水线全部用工人手工完成， 不仅生产速度慢，产景低，而且还有很多的质景，例如包标不合格、电池漏液、 电池发热短路、电池电力持续不足，甚至电池材料污染大，废旧的电池对生态CJ 然危害极大电池A部的化学物质是个危险物品，工人一不小心就会受伤，等等 都是南孚迫介:眉睫要改变的技术问题2.假冒伪劣对品牌的伤害随着市场的发展，中国市场上出现各种品牌的电池，南孚的市场竞争越来越 强烈，其他品牌的电池以价格低廉等各种优势跟南孚抢占中同市场，甚至市场上 开始岀现假冒的南孚电池。
假冒的南孚电池以略低于正品电池的价格，或者是相 同的价格，却是史快的发货方式，悄悄进入市场，可是其低劣的质量经常发生事 故，使其南孚品牌的形象严重受损，南孚公司的售肜服务无法很好的解决其假冒 问题，也无法告诉消费者如何辨别真伪，一时间南孚品牌面临消费者控诉，不信 任等等诸多问题 Ui改善南孚电池公司品牌经营的策略在当今时代，企业品牌经营不仅仅是商品或服务的标记，而是“由保证性徽 章创造的无形资产”，企业要想在激烈的市场竞争中拥冇一席之地，不仅需耍有 强烈的创品牌意识，而且也需耍有强烈的品牌营销经营意识1. 与时俱进的信息系统管理在南孚，信息化系统的中心是财务管理，信息化管理流程各个方而的数据， 最终都耍汇总到财务会计部门南孚公司的财务部门实现了信息化当财务部 门的数据系统与南孚的销售、生产，还冇存货部门联系上以后，数据传输和数据 收集变成r系统处理的规范流程，部门的工作就剩下了根据结算数据提交报告， 工作效率大大的提升了生意越做越大，带来的必然是内部组织和外部合作伙伴 的扩大，管理问题也随之出现最让领导人头疼的是资金回笼问题，那时应该是 他还给我的钱，我却记到别的客户头上宥时候供货也会出现问题，这个客户向 我要的货却被发到别的客广那里。
而II年终跟财务对总帐经常对不起来各部 门都有自己难念的经南孚生产运营部经理陈熙安遇到的问题则是：生产与采购 计划和脱节、用料变化与领料脱钩，生产调度上的救火之举和紧急采购时有发生保证减少生产过程中的浪费和浞乱的生产计划原来生产运营部门的信息 来源是邮件、共享资料和现场采集信息，这些信息宥些是过时的，宥些是不完整 的，甚至冇些错误的，因此根据这些信息作出的判断，准确性自然冇问题生产 计划准确性打20%的折扣，车间执行力度就要打比20%更多的折扣车间有权调 整有问题的生产计划，久而久之，生产计划的执行力度便不可避免地下降有些 时候生产计划执行的效率被打了折扣，车间为了拿到超产奖金，其至会不按生产 计划去生产需耍的配件，而是去生产那些容易生产的配件，这让生产运营部很尖 疼现在整个生产过程中的原材料状态、再生品状态、以及入库状态数据都可以 被生产运营部实吋掌握现在数据的真实性可以达到我们的要求了，生产计划的 准确也达到了要求，车问对生产计划的执行力度也自然不再是个问题2. 技术的改革发展南孚通过实施科技先导的发展战略，从积极参与电池行业国际化竞争的战略 高度出发，对企业的技术装备、产品和工艺进行大规模滚动式整体改造和创新，走技术创新和名牌战略并举的发展之路，实现了企业的高速发展。
在工艺创新方面，南孚通过七期的技改，在引进、消化、吸收基础上，大力创新，成功自主改造出丫口前世界上最先进的生产线，即600只/分钟的碱锰电 池装备，从而保证了优质招率达100%在技术创新方而，南孚产品不断朝着高档化、环保型、高附加值的目标发展 2000年，全部实现碱锰电池系列产品无汞化，另外于2001年南孚电池开发生产 的“聚能环”新一代无汞碱锰电池新产品，在随身听上可以平均连续放电21个 小吋，经国家轻工业检测中心验证，电量是普通高容量电池电量的6. 6倍在产品创新方面，十多年来，南孚先后有二十多个新产品、新工艺的创新成 果，开发出几十种新颖的包装款式3. 规范南孚公司的售后服务南孚公司最为中W知名对的电池生产商，对售后服务一定要做好做全才能给 客户一个好印象身处快速消费品行业，再加上地处偏僻的山区，南孚的供沒链管理从來都是 企业的重中之重原先的南孚自营物流，拥冇自己的车队，在全国各地进行采购 和产品运输，是外资控股之后，原先的自营运输力量被砍掉了，整个南孚电池 的物流都被外给了一家物流专业公司通过网络的直接自动传递发货消息，人 力资源。