制度2021年机关物业中心停车场秩序维护员工作质量标准单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年机关物业中心停车场秩序维护员工作质量标准机关物业中心停车场秩序维护员工作质量标准有关的物业管理文本，机关物业中心停车场秩序维护员工作质量标准一、仪容仪表1、统一着装，佩戴证件2、举止文明，大方端庄3、精神饱满，仪容整洁二、服务态度1、说话......机关物业中心停车场秩序维护员工作质量标准一、仪容仪表1、统一着装，佩戴证件2、举止文明，大方端庄3、精神饱满，仪容整洁二、服务态度1、说话和气、礼貌待人2、主动、热情、耐心、周到地为车主服务3、爱惜车辆，作业认真、无误，记录完整4、协助、配合各部门工作，确保停车有序、安全三、服务要求1、确保领导车辆、机关车辆优先停放2、熟悉常停公私车牌号、颜色、车型、司机熟悉各车辆固定车位3、车辆进入，主动指引停车位4、认真查验车辆状况，向车主告知、记录、确认车辆损坏和瑕疵情况查验车窗、门关闭情况5、巡视停放车辆情况和车场设施设备6、认真记录车辆进入、离开时间7、劝止各种违章、违规行为四、工作纪律1、按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守。
2、不准在岗位上闲谈、吃东西、看书报、会客、听收(录)音机、嬉戏、打闹等3、处理问题，讲原则，讲方法，以理服人4、保守服务对象和物业中心内部机密五、工作要求1、服从领导，听从指挥2、熟悉大楼物业管理基本情况和工作人员情况了解大楼活动安排，并能根据活动特点确定和实施停车、交通疏导配合3、熟练掌握停车场管理服务的基本原则和作业4、善于发现各种交通事故隐患和突发事件，有较强甄别、分析、判断、处理停车问题的能力5、能圆满完成规定的检查任务 篇2：QH物业秩序维护员岗位职责公司管理制度体系文件文件编号：Q/QHPMGLZD0517文件名称：岗位职责内容：秩序维护员岗位职责秩序维护员岗位职责一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标二、熟悉小区安全管理环境和有关治秩序理政策、物业管理法规等，严格遵守和执行小区安全管理制度和员工行为规范三、积极参加日常培训任务和自身业务学习，努力达到训练要求，提高提自身素质和办事能力，加强思想认识和服务意识四、依照小区车辆、人员、物品、环境等管理办法，加强管理确保小区综合治安安全五、作好门岗管理，依照相关管理规定，作好工作记录，严禁无证人员及可疑物品、车辆进出小区。
六、小区巡视，勤走、勤问、勤查、勤观察，及时预防制止纠正违反公共安全、环境秩序和装修规定的行为，保持工作区域和生活区域的环境卫生和行为规范七、熟悉本辖区的所有安防设施、设备的配置情况，掌握其使用技能，保管和维护好安防设施八、发现违法犯罪分子，立即设法擒拿并报告上级部门，必要时扭送公安机关九、文明执勤，对物业使用人礼貌热情，乐于为物业使用人排扰解难十、做好值班记录，交接班记录等有关工作记录，发现问题及时处理、报告十一、定期汇报工作情况，完成领导交办的其他任务篇3：住宅小区秩序维护员的心声住宅小区秩序维护员的心声陈黑咀，21岁的哈尼族帅小伙，退伍军人2021年初进入保利物业，从一个普通秩序维护员成长为秩序部副主管从部队退伍后，我的第一份工作就是进入保利物业当秩序维护员(俗称保安)至今，我在东湾秩序部工作已是第三个年头了安全无小事，事事需尽心秩序维护员在工作中担负着小区安全防卫的重任我们忙碌的身影随处可见：忙着出入登记，忙着车辆指挥，忙着小区巡逻，忙着站岗执勤，忙着处理小区突发事件等等在东湾的工作中我受过气、挨过骂，也骂过人这三年来，既受过数不清的委屈，也得到过业主及领导的多次肯定与鼓励，其中滋味，只有自己能体会。
不可否认，社会上有相当一部分人对保安是怀有偏见的在不少人心中，当保安的都是那些没文化、素质低、岁数大的人保安工作辛苦，工资少，还没有节假日，从事的又是琐碎繁复、看人脸色的劳动，社会认同感难免较低对自己从事的工作没有自信，也是保安高流失率的一个主要原因保安真的比不上别的岗位吗?我从来不这么认为三百六十行，行行出状元保安队伍中也不乏一些表现突出的个人和团队在小区里抓小偷、监管装修人员、昼夜巡逻保卫业主安全、随时随地为业主排忧解难每一幕都是我们对业主尽忠职守的体现俗话说，内行看门道，外行看热闹我对保安这个行业虽然还不能说很了解，但两年多的工作经验，也让我有了一些自己的想法首先，保安员素质有待提高在住宅小区，业主每天都要和保安打交道，登记身份、人员核实、发放出入证等，枯燥而繁琐在接触的过程中，个别年轻气盛、血气方刚的保安员在沟通态度与说话方式上有所欠缺，比如面对业主语气太冲，言语时不时夹带些粗俗的口头禅这自然会让业主(租户)心存不满身为服务业从业人员，换位思考一下便知，在与业主的沟通过程中，做到微笑有礼、语言温和、举止规范是多么重要其实，业主对物业服的好印象不就源于无数个这样平凡瞬间的点滴积累吗?我一直坚信，保利东湾秩序部只要真正做到着装规范整齐、态度文明礼貌、工作恪尽职守(7个门岗是重点)，完全可以从根本上提升保安人员的形象。
我们的队伍口号一喊都可以把别的小区吓一跳，如此气势一旦迸发出来，广大业主怎会不认可?其次，保安队伍不够稳定，人员更换频率过高公司和小区的保安经常更换，流动性较大业主回趟老家过个年，回来再看到的往往就是陌生面孔了新来的保安员对工作需要一个熟悉的过程，难免影响服务质量保利物业要打造“亲情和院”服务品牌，要让业主体会到家人般的温暖隔三差五地换人，怎么可能给业主带来如家的感受呢?追根溯源，秩序队伍人员频繁更迭，与保安社会地位低、薪水少、不受尊重、没有发展前途的现状是分不开的私下里，保安兄弟们经常抱怨工资低、发放不及时有些人踏实干了好几年，却一直拿着微薄的工资，又没有任何奖励，前途一片迷茫，想换一份工作自是必然面对保安行业的如此现状，我认为应该采取些措施了例如提高队员的福利待遇，增加学习培训课程，提供晋升的机会第三，保安不能自轻，我们也有属于自己的行业骄傲虽说保安在社会中地位不高是当前的客观存在，但我还是想说，秩序部的兄弟们，我们应该树立积极的人生观、价值观职业没有贵贱，靠工作养活自己，自食其力，没有什么地方比别人差正确面对自己、面对社会，才是正确的人生态度没有人随随便便就能成为一名合格的保安，把保安的工作做好做精，同样需要多观察、多思考、多摸索、多实践。
任何一个岗位，做到最优秀都不容易一名优秀的保安和一名优秀的工程师拥有同样的自豪感与成就感当我们人人都对自己高标准、严要求，保安这个行业在社会上的认同感自然而然就提升了我们自己的态度决定自身行业的未来，不是吗?优质文档2。