九型人格第一型完美型一号特性:改革者 基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败 基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 对自己的要求:只要我做得对,我就OKAY 了特质:世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率 顺境 ( 被认同时 ): 追求崇高的理想,追求完美逆境 ( 不被认同时 ):过度批判,缺乏弹性,自以为是 处理感情的方法:压抑,否定将感情注入工作 / 活动中,追求完美,愿意跟大队,讨厌不守规则的人 身体语言:挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/ 语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖 常用词汇: 应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩 工作环境:环境稳定不变;精确工作标准,技术性;不需牵涉办公室政治不能处理逆境时出现的特征:强逼性性格:背后感情二愤怒\憎厌\嫌弃\忞憎;吹毛求疵;需索过度,要求过高;支配;驾驭\控制; 完美主义;高度控制;自我批评;追求高度自律他律.一号警钟:过强的责任感: 我不做谁做,还是我做更好,执着于纠正\组织\控制环境; 焦点放在错;担子日益沉重.座右铭:循规蹈矩 典型冲突:我对你错优点:肯承担责任 , 有正义感 缺点:不时看到可以改善的地方 , 令同事觉得总是做得不够好 最适宜的工作环境:架构明显 , 规条清晰 ,需要留意细节 不适宜的工作环境:新公司 / 新生意 ,变化大管理方案:以身作则令人舒服地方:公正 \ 赏罚分明 \情绪稳定 令人不舒服地方:批判态度 \ 追求完美 \吹毛求疵沟通要素:措辞精确 , 不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备一号倾向批判 , 尝试 将批判 , 说话转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面;帮助一号抒发心中的不满。
尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳 \公正;安排受一号新生的人给予 经常性的响应;确保一切程序及架构的清晰度;教育一号 ( 错 )是 ( 对 ) 的校调点时间管理:与时间竞赛;解救方案;不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了;焦点为在目标 / 结果;支持一号做出授权;帮一号将对别人的批判转化为建议;拨出时间放松及享受生命 , 太 紧逼的时间表令一号过度自我批判达成协议:一号容易将协议误会为妥协;一号的字典中没有妥协 , 只有对与错;将事实 \ 数 据搞清楚 , 引导一号去商讨双赢的决定常见问题:鼓气袋 , 无病呻吟 , 偏见 解救方法:邀请一号讲出不满;欣赏他的责任感及承诺感;帮助他对事物拥有平衡的看法第二型助人型 二号特性:帮助者 基本恐惧:不被爱,不被需要 基本欲望:感受爱的存在 对生命的要求:如果有人爱我及有人被我爱护,我就 OKAY 了 特质:感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺牲,占有 欲强,有 ( 感情帐簿 ) 顺境 ( 可以爱人及被爱时 ) :富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱 逆境 ( 没有爱或被背叛时 ) :横蛮无理,操纵性强,对人有过分的要求。
处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求否认:本身的需求,对生命 的失望,愤怒感,被伤害的感觉身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情;柔和,多笑容;讲话方式 / 语调: 速度倾快,声线较深,自嘲,有幽默感常由词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢 ? 工作环境:强调合作性,大家同向一个目标迈进,没有人际纠纷 不能处理逆境时出现的特征;戏剧型性格: 骄傲:对爱的极度需求;享乐主义;具高度诱惑性;任性;戏剧化 ( 吸引注意 ) ;不要求 / 不容许别人帮助;感情易受牵制;反智主义二号警钟:取悦人;表现过分友善;太关怀别人的处境;太过慷慨;过分阿谀奉承;填补内 心的空虚;不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉座右铭: 施比受更有福 典型冲突点: 偏袒某些同事,引起其它人的不满,小圈子 优点: 令人觉得特别 / 被欣赏缺点: 听话就有好日子过,否则不管你 最适应工作环境: 很多人际沟通,被重视,被爱戴 不适应工作环境: 缺乏正面的人际沟通 管理方式: 感性,助人成长,全都往肩上扛 令人不安地方:2 号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人沟通要点:保护人性化;清楚二号的盼望;帮助二号讲出本身的真正需求;不要让二号为你 付出太多;小心二号将你的批评当作人身攻击;恰当时有一定的身体接触 激发要点:让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一的沟通;帮助 二号提升自我价值;二号害怕当众出丑,容许二号有足够的时间及资料去学习新事物 ; 二号 害怕冲突;向二号确保冲突不会影响别人对他的好感;时间管理:时间不属于自己的;解救方案;防止二号越帮越忙,令他们分辩出他们想付出的 未必是别人需要的;二号不容忍人际空间,提醒二号有时要袖手旁观,给予别人成长机会; 鼓励二号先作好自己的工作;提点二号不要将人家的问题扛在肩上;达成协议: 二号要面子,令二号有下台阶常见问题: 扮演牺牲者,事事个人化解救方法: 不要容许 2号承担太多的责任;将事与人分清楚;第三型成就型 三号特性:促动者 基本恐惧:没有成就,一事无成 基本欲望:感觉有价值,被接受 对生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就OKAY 了。
特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好的一面,喜 欢出风头顺境(有成就时):充满自信\活力,有魅力;受人欢迎;积极追求自我增进;有强烈目标 感, 有野心逆境(一事无成时):为达到目的会不择手段;投机性强,自私自利,说谎 处理感情的方法:压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意跟大队,然而经常不守规 则及喜欢走快捷方式 身体语言:支作快,转变多,大手势;面部表情;目光直接,刻意地不表达感受;讲话方式 /语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最 \ 顶 \超 工作环境:多元化,好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己的热诚,创意 及想像力不能处理逆境时出现的特征:燥郁型性格:需要大量注意力;虚荣;急功近利;但求成功不 择手段;喜爱支配;竞争心极强;自欺欺人;认同流行价值;市场导向;肤浅;过度注重外 表;现实;高度戒备;情绪波动 三号警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征物 (奖座 \ 屋 \ 车 \文凭 …) ;失败 =没有价值 = 没用座右铭:只许成功,不许失败 典型冲突点:别人觉得被利用优点:正面的自我形象,追求成果,令人充满希望缺点:变色龙,虚假,事比人更重要 最适宜工作环境:有竞争,有进取 不适宜工作环境:平静,只讲不做 管理方式:〔不好阻止我前进!〕 令人舒服的地方:有冲劲,强烈目标感 令人不舒服的地方:为了成功,会显得不择手段,令身边的人尝尽人间冷暖 沟通要点:表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三号向前冲之余 会忽略品质,提点他多些分析及策划;让三号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费 三号的时间;定时与三号一起检阅进度 激发要点:帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明;支持他们能够快速采取行动;给 予支持及奖励;令三号感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,提拱人性化的支持;帮助 三号积极运用竟争精神。
时间管理:时间都用在工作上,解救方案;有需要时,帮三号放缓脚步以防崩溃;让三号知 道不是每个人都追得上他们的步伐;帮三号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解 决问题;三号不肯面对错误,因此犯错后会马上投入新工作,帮三号反省;提醒三号不要〔样 样都懂,没样专长〕 达成协议:无论真正的利益分配是怎样的,都要让三号觉得占了上风 常见问题:贬低人家自抬身价,什么都要争第一、什么都懂一点 解救方法:教育三号学习互相尊重;集中资料争取重要的目标物第四型自我型 四号特性:艺术家 基本恐惧:有独特的自我认同或存在意义 基本欲望;找自我,在内在经验中找到自我认同 对自己的要求:如果我忠于自我,我就OKAY 了 特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内向,情绪化,容易忧郁 及自我放纵,追求独特的经验;顺境 ( 有独特认同时 ) ;创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定,严肃中幽 默逆境 ( 没有独特认同时 ):自我封闭,自我破坏,容易产生无助一无望的感觉,扮演受害 者,沉沦在痛苦中处理感情的方法:寻求:拯救者,一个了解他们,并且支持他们的梦的人;恐惧:平淡,被 遗弃,寻找不到真我。
对人若即若离,却又依赖支持者身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;面部表情;静态, 幽怨;讲话方式 / 语调:分 明的抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和常用词汇:惯性保持静默 工作环境:工作环境自由自在;单独工作,有创意;不必做重复性的工作不能处理逆境时出现的特征;自虐抑郁性格 ; 嫉妒;自我形象低;扮演受害者;玩感情游戏;极高诱惑性 ( 包括扮奴隶 ) ;情绪;极度 不稳定;自视过高, 蔑视人;扮酷;作大 四号警钟:利用幻想去加强感受;以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经常变转 ;自 我认同经常转变 座右铭:世事无常 典型冲突点:感觉被误解或不被重视 优点:对人有深层的了解,愿意雪中送炭 缺点:在感情上过度需索 最适宜工作环境:容许大量创意及突出个人风格 不适宜工作环境:刻板枯燥的工作 管理方式:独特,有品味,变化多 令人舒服的地方:重视个人感受 令人不舒服的地方:难以捉摸情绪的起伏 沟通要点:给予贴身的支持;不要期望四号有稳定的表现,将焦点放在最后的成果;重视四 号的感受,提醒他们不要被别人的反应影响太多;分清人与事;评估不等于批判;留心聆听 四号的感受;要求四号在转变前详细衡量得失。
激发要点:鼓励四号有创意地达到工作目标;珍惜四号独特的风格;欣赏四号的美感及品味 四号有强劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们善加利用 时间管理:无边无际;解救方案;四号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意的方式驱走 枯燥;提醒四号尊重别人的时间;预定时间表,及同意违例时如何处罚无论四号的工作表现 如何,都要对他的为人表示珍惜;四号在开始新工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步 留意高校 达成协议:表示尊重;慷慨付出,四号会有相应回报;称赞四号 常见问题:游魂、发白日梦、做独行侠、歇斯底里 解救方法:清晰目标及限期;定时检阅;永不被卷入四号的感情生活第五型理智型 五号特性:思想家 基本恐惧:无助,无能,无知 基本欲望:能干,知识丰富 对自己要求:当我成为某一方面的专家时,我就okay 了 特质:热忠于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构 顺境〔能干时〕:理想主义者,对这世界深刻的见解,专注于工作,敢于革新,及产生有价值 的新观念 逆境〔无能时〕愤世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大妄想,只想不做 处理感情的方法:用抽离方式处理,仿佛是旁观者, 100%用脑做人,不喜欢群体动作,对 规则不耐烦 身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情;冷漠,皱起眉头;讲话方式/ 语调: 平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。
常用词汇:我想;我认为;我的分析是……;我的意见是……;我的立场是…… 工作环境:理论,逻辑;单独工作,无时间限制;不必管理别人不能处理逆境时出现的特征:与现实脱节型: 吝啬:有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绑;病态式的自我孤立;冷血、无感觉;延迟采取行为 认知导向;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处, 希望不被骚扰;有特殊专长, 基本技能劣拙;想象能力极高,特别多恐惧;不祈望被爱二防止伤害 五号警钟:感觉被人或事掩盖时,实时退避入思维世。