岗位职责说明书岗位名称：COO （首席运营官）任职人：部门名称：总经办直接主管：下属成员：服务对象：岗位设置目的跟据公司战略讨论组织、战略宣贯组织制定公司的业务规划、经营方针、组织发 展等管理理念，切实有效实施落地，全面负责集团运营管理工作，负责对集团整体 经营计划的实现工作目标1、 战略目标的分解及结果导向的梳理2、 全面负责集团人、财、事、物，完成公司年度经营计划岗位职责（每日重点工作事项，不超过7条）1、 负责公司的运营和管理工作，加强有效管控实施，完成公司各项经营目标2、 主持公司的基本团队建设、规范内部管理；营造企业文化氛围，塑造和强化公司 价值观3、 主持拟定公司内部管理机构设置方案和管理制度4、 检查、督促和协调各中心的工作进展，主持召开公司会议，总结工作5、 掌握公司情况，以调整相关策略，确保战略目标的达成6、 对公司中、长期发展规划负组织、推动责任7、 因信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任权责范围1、 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；2、 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；3、 对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；4、 对集团总经理决策有建议权。
需上级主管或其他部门支持的事项1、 集团总经理对战略的把控及方向的调整2、 各中心配合目标分解落地及问题的反馈需进行检查的核心要点1、监测各中心目标分解执行结果岗位风险控制及不可控核心要点1、 各中心负责人的核心价值观统一2、 企业的核心竞争力打造，关注短期与长期利益的平衡问题主要汇报对象及事项汇报对象：董事长1、 战略规划执行情况2、 目标计划方案及达成结果反馈KPI指标（考核关键要点）1、 管理任务和业绩指标2、 负责及时预测企业运营管理风险，并采取有效措施合理规避3、 关注并掌握行业市场动态及其发展趋势4、 基本团队建设、规范内部管理；营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观任职条件与要求1、 较为深入的了解行业情况，有精准的判断力和战略前瞻性思维2、 具有较强的执行力、领导能力、组织协调能力、团队建设能力、商务谈判、分析判断能力、监控能力强3、 具备优秀管理者的个性气质、人格魅力和良好的职业道德操守，高度忠诚敬业， 品行道德为人所敬重4、 具有敏锐的观察判断力，善于捕捉市场机会并转化为企业机会，有较强的应变能 力和商务谈判能力，以及高效的决断执行力5、 能迅速融入企业文化，具备出色的团队建设能力，真心关怀下属，培养人才，树 立威信，推动企业改革和发展6、 有电商、终端零售、流通渠道工作经验7、 具备现代企业经营管理理念，优秀的计划指导、沟通协调能力相关作业流程目录、表格、单据以及工具任职人（签字）：日期：直接主管（签字）：日期：。