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价值共创背景下企业管理会计工具整合创新研究

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价值ft创背景下企业管理会计工具整合创新研究随着经济社会的不断开展,企业利益相关者的资源共享与价值共创成为新时代下企业持续高质量开展的重要驱动 力,而管理会计作为企业预测、决策、计划、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动,对企业核心竞争力的获取和 经营效益的提升有着重要影响基于此,作为国民经济的重要基础产业,为更好地应对市场竞争与环境变化,我国企业 对于管理会计工作提出了更高的要求与标准,应以利益相关者价值共创为基础,梳理影响企业价值创造的关键环节不断 优化业务流程,科学合理地选择、使用及整合管理会计工具,将利益相关者的价值创造指标融入管理会计工具整合框架, 以不断提升企业的经营管理水平和动态竞争能力一、价值共创背景下企业管理会计工具整合的理论基础1 .价值共创价值共创理念最早是由Prahalad (2004)提出,在科学劳动价值观的基础上,提出消费者积极参与企业研发、设 计和生产等活动,在生产领域与企业共同创造价值随着消费者需求的多样化与个性化,对于价值共创的研究逐渐侧重 于消费领域,Varg等(2008)认为顾客是价值创造的主导者,企业鼓励消费者在使用产品或接受服务的消费活动中创 造价值。

经济社会的进一步开展要求企业价值创造模式不断优化,Roser等(2013)拓宽了价值创造的主体范围,即除 了企业、顾客之外还应包含其他利益相关者,并指出价值创造是企业利益相关者贯穿于整个价值链的共享、交互与创新 以产生价值回报的过程为了科学地衡量利益相关者的共创价值,朱卫东(2018)基于价值共创探讨增加价值的指标体 系与报告模式;白帆(2021)构建顾客增加值的计算模型,并实证分析其与传统的股东价值评价之间的差异因而,基 于价值共创背景探讨企业管理会计工具的整合创新,有利于企业在各项规划与决策中融入利益相关者的价值增加值,促 进企业积极履行社会责任、实现和谐互利的持续开展2 .管理会计工具整合管理会计工具是实现管理会计目标的具体手段,包括战略、预算、本钱、营运、投融资以及绩效等不同领域的管 理会计工具,不同管理会计工具分工与功能各有侧重,因而管理会计工具的整合创新对于企业的经营管理和价值急」造尤 为重要Hope等(1999)提出基于企业持续价值创造,构建以去中心化为管理理念、以相对进步为评估标准、以提升 企业动态能力的目标的超越预算整合框架KnUpkovU等(2011)提出基于管理会计功能框架,构建以战略目标为导向、 平衡计分卡考核体系为基础,融入经济增加值和标杆管理的整合框架。

王满(2017)基于供应链探讨管理会计工具整合 的逻辑、关键点以及应用环境,设计适应性较强、能够动态调整的管理会计工具整合框架姜洪涛等(2020)在对管理 会计工具分层的基础上,实证分析影响管理会计工具应用水平的权变因素、整合机制及其对企业价值创造的影响综上可知,目前基于价值共创的管理会计应用工具整合创新的文献较少,因而基于利益相关者的完整价值链探讨 企业管理会计工具的整合应用、分析战略、预算、营运、绩效评价等领域,管理会计工具的功能互补、指标体系构建与 方法的改进,有利于实现管理会计与业务流程的深度融合,实现企业的长期价值创造和可持续开展二、价值共创背景下企业管理会计工具整合的重要意义1 .有助于企业制定合理的战略目标与规划,实现可持续开展企业战略管理有助于企业制定长期竞争优势的获取,是企业持续高质量开展的重要保证价值共创背景下,企业 在分析利益相关者的利益关系基础上合理应用战略地图、SWTO分析、价值链分析与波特矩阵等管理会计工具,从财务、 客户、内部业务流程、学习与成长分别制定企业的战略目标和规划,有利于利益相关者利益的协调与平衡战略管理能 够从动态管理的角度识别内外部环境变化对企业长期开展的影响,不断优化自身的组织结构和业务流程,为本钱、营运、 投融资以及风险管理提供思路与指导,使企业获得长久的竞争优势不断提升共创价值。

2 .推动企业资源合理配置与业务流程优化,提高运营管理水平数字经济时代,企业资源的精细化配置与管理是增强企业核心竞争力、适应复杂多变的环境的重要措施针对价 值共创背景下企业管理会计工具整合应用研究,能够站在利益相关者的角度整体分析内外部环境变化对市场需求的影 响,预测共创本钱、共创收入与价值增值,结合完整价值链制定合理的生产经营计划,精细化配置企业各项资源同时, 根据价值共创下的管理会计报告与业绩评价分析、识别企业业务流程的关键环节,确定需要改进的关键点,不断改进企 业的业务流程,深度融合业务链与财务链,提高企业运营管理水平3 .有利于利益相关者的利益协调,共建良好的商业生态系统价值共创背景下管理会计工具的整合创新,能够在战略规划、全面预算、生产营运、管理会计报告以及绩效评价 等方面的分析与决策中,充分考虑股东、供应商、顾客、员工、债权人以及政府等利益相关者的利益均衡与矛盾协调 将利益相关者的人力、财务、技术等资源投入与价值增值融入商业生态系统整体进行考量,在利益相关者利益之间的利 益协调中不断优化资源配置,充分发挥资源优势,促进产品服务不断优化升级,提升企业社会责任感,延展企业产业链 与价值链,打造互利共赢的产业协同关系,共建资源共享、协同创新、价值共创的商业生态系统。

三、价值共创背景下企业管理会计工具整合存在的问题1 .价值共创背景下管理会计工具的指标体系不够完善目前,企业管理会计工具中应用的指标以传统的盈利能力、偿债能力、营运能力等财务指标为主,非财务指标的 应用不够全面且合理性有待提升而在价值共创背景下,利益相关者在价值共创的准备阶段、实现阶段和分配阶段,需 要融合更多非财务指标来予以反映完整价值链各项活动所创造的价值贡献企业在指标体系的设计中应加入反映顾客、 员工、债权人等利益相关者的资源投入和价值增值的指标,并且分析各指标之间的逻辑关系和影响路径,健全价值共创 背景下管理会计工具的指标体系,并在战略管理、营运管理、管理会计报告和绩效评价中予以应用,以不断提升企业的 核心竞争力和共创价值2 .对不同管理会计工具间功能的互补与整合不够重视目前,我国企业对管理会计工具的应用较为单一,尚未基于价值共创背景系统地梳理战略、投资、融资、营运、 绩效评价等不同领域管理会计工具的功能与局限性,站在利益相关者的角度全面分析经济、政治、行业、技术等环境变 化对企业战略目标与规划带来的机遇与威胁企业在价值共创的准备阶段、实现阶段和分配阶段等对于财务、人力和技 术资源的配置不够合理,不能及时根据市场和消费者的变动趋势调整生产营运安排,利益相关者的价值共创本钱、收入 和增加值在管理会计报告中没有充分表达,尚未形成成熟的管理会计整合框架,无法充分发挥管理会计工具整合协同价 值创造的效果。

3 .管理会计信息平台的功能模块和平安管理有待改进随着信息技术的不断开展,云计算、区块链、大数据等技术为管理会计信息数据的及时采集、科学分析与全面管 理提供了技术支持与保障目前,企业的管理会计信息平台的功能模块较为传统单一,缺少基于利益相关者的管理会计 信息平台功能创新,在数据输入环节应当表达价值共创各环节利益相关者的资源投入与价值增值,在数据处理环节应当 利用数据挖掘、商业智能等技术对数据进行分类整理和综合分析,在数据处理输出环节应当反映出企业战略层、经营层 和业务层的可视化管理会计报告,并能够对数据进行追根溯源,寻找影响企业绩效的原始数据与主要因素同时,在完 善管理会计信息平台功能基础上,还要加强管理会计信息数据的保密性和平安性,通过备份关键数据、建立数据全权限 等措施提升企业数据平安管理水平四、价值共创背景下企业管理会计工具整合框架建设1 .战略制定及规划企业实施战略管理的首要环节应进行全面的战略分析,结合PEST分析法、波特五力分析模型等方法剖析影响利 益相关者价值共创的外部环境因素,例如价格政策、技术进步、社会文化等对于企业的影响;结合价值链分析法分析利益 相关者价值共创的各项基本活动与支持活动,以不断提升企业的竞争优势;利用SWOT分析矩阵法综合概括影响企业发 展的要素并寻找对应策略。

在准确分析战略环境的基础上,企业选择适合自身的总体战略、竞争战略以及职能战略,与 企业不同层次经营管理要求建立对应关系,构建以利益相关者互利共赢为目标的企业战略管理体系为保证战略规划的顺利实施,企业还可结合战略地图和平衡计分卡进行战略精细化的管理以利益相关者价值共 创为目标确定,结合平衡计分卡四维度确定战略主题,将政府、债权人、顾客、员工等资源投入、共创收入与价值贡献 等关键指标融入战略地图中分析公司战略体系的因果关系链、确定不同指标的层次关系,并将各项任务目标落实到相 关部门和责任人同时,要求各责任部门编制战略执行报告,以及时发现并改进战略执行中遇到的问题,不断提升战略 管理水平,推动企业核心指标的稳步增长、战略目标的顺利实现2 .业务执行与控制业务层面的严格执行与控制是实现战略目标及规划的重要保证,企业应结合利益相关者共创价值的要求建立全面 预算体系其一,在预算指标设置上突破传统的以股东利益为主的指标体系,加入注重顾客、员工、债权人利益的非财 务指标,例如反映企业与利益相关者的共创收入与共创本钱指标,反映开拓市场、消费者对企业产品或服务认可程度的 顾客增加值指标,反映企业业务流程分析、诊断与优化的业务流程再造指标,反映员工新知识与新技术接受、转化能力 的学习能力指标等。

其二,在价值共创背景下,应根据资源形成、资源投入、价值创造与价值分配等环节梳理不同预算 表格以及预算指标之间的逻辑关系,寻找影响企业价值创造的重要驱动因素,并在预算执行予以重点关注与监控其三, 预算的编制流程应综合考虑企业内外部利益相关者,构建涵盖横向共创价值链与纵向共创价值链的业务与财务信息网络 系统,并对信息进行收集、处理与分析,实时反映价值共创预算指标的执行情况,并对发现的问题及时予以修正,以保 证企业价值共创目标的顺利实现3 .管理会计报告与分析价值共创背景下,企业应提取、整合与分析完整价值链中业务与财务的数据与信息,构建能够反映利益相关者资 源投入与价值创造的全方位、多层次管理的会计报告与分析体系具体内容包括以利益相关者共创价值为目标,反映企 业所进行的宏微观环境分析、目檄制定以及战略规划执行情况的战略管理报告;反映利益相关者共创价值所投入的人力、 技术和财务等资源情况,与资源投入相对应的价值贡献、效率水平,共享价值的分配标准和方法的价值创造报告;反映与 股东、债权人、顾客、员工等利益相关者密切相关的经营风险与财务风险识别、管理与分析的风险分析报告等方面在数字经济背景下,企业还应利用数据挖掘、商业智能、RPA财务机器人等技术加强业务与财务的深度融合,对 业务与财务处理流程进行调研分析,识别可以通过信息平台处理的可标准化、重复性强的操作模块,以效率提升和价值 创造为目的不断改进和优化业务流程。

实现数据在财务共享平台、管理会计信息系统的收集与转换准确、高效地形成可 视化管理会计报告,使利益相关者能够及时了解企业在共创价值过程中资源投入、价值贡献与分配情况,并据此进行科 学的预测、计划与决策,以营造信息共享、协同创新的商业生态体系4 .绩效评价与激励企业应以利益相关者的价值共创指标为核心、基于平衡计分卡框架来进行绩效评价与激励首先,将反映利益相 关者共创本钱、共创收入以及共创价值等指标与平衡计分卡的财务维度考核指标充分融合,并根据平衡计分卡的其他三 个维度从整体共创价值中分解出反映顾客、内部业务流程维度以及学习与成长价值创造的相关指标其次,利用层次分 析法、敏感性分析确定各指标的逻辑关系与评价权重,从中选择对共创价值影响程度高的关键因素作为绩效考评指标, 构建价值共创下绩效考评的阶梯层次指标体系再次,通过行业数据与竞争对手分析选择确定标杆企业,调研与收集标 杆企业业绩数据资料,利用标杆。

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