黑屏指令大全黑屏指令大全( (乐航内训资料乐航内训资料) )ETERM 指令大全登录1.进入系统 >$$OPEN TIPC32.输入工作号 >SI：工作号/密码3.查看 PID 状态 >DA4.退出系统 >SO5.修改密码 >AN：旧密码/新密码6.随时查看 SIGN-IN 信息 >SIIF:7.指令使用帮助 >HELP: 指令8.屏幕向上一页 >PB9.屏幕向下一页 >PN10.清屏指令 >CP11.重复显示当前页 >PG12.一屏显示所有内容 >PQ1查询1. 航班座位可利用显示 >AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或 GDS 代码)2. 最早有座位航班查询 >FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或 GDS 代码)/经停标志 / 舱位3. 航班飞行周期的查询 >SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或 RT 之后， >DSG: 航班序号建立 PNR一、航段预订1)直接建立航段组 SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组 SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN 航段的建立 SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK 段的建立 SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序 CS>CS 2/1二、姓名输入 NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1 杨振振 1 马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1 马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1 马永>XN IN/马晓涌 INF(MAR01)P16)建立一个团名为 CHANGYOU 的 12 人的团体 PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式 CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入 SSR (注意：CA 表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客 >,马加爵的一句话让在场警察都落泪(值得当代大学生深思);SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注：下划线部分为必输项五、出票时限 TKTL>TK TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入 TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入 FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票 SEL>SEL: 指定航段序号九、 国内 BSP 客票自动生成 FN/FC/FP 项：>PAT:十、国际客票经过 QTE/XS FSQ, 自动生成 FN/FC 项： >DFSQ:十一、付款方式组 FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组 EI 十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输 STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印 DZ打印 PNR 中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印 PNR 中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印 PNR 中所有成人客票>DZ:1, ADL特殊服务 SSR一、查看航班座位图 ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订 ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入 >SSR FQTV 承运航空公司代码 HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码 航空公司 NN 数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位 NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位 SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食 BLML：流食CHML：儿童餐 DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐HFML：高纤维餐 HNML：印度餐BBML：婴儿餐 KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐 LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐 MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)其他PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架)BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR：担架旅客 UMNR：无人陪伴儿童PNR 提取和修改一、PNR 提取1)记录编号提取 PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取 PNR >RT 旅客姓名/航班号/日期3)提取完整 PNR >RT C/记录编号4)提取 PNR 的历史部分 >RT U5)返回到 PNR 的现行部分 >RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体 PNR 记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体 PNR 记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离 SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1 杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消 PNR>XEPNR@五、记录封口 @1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K 封口>@Ka)将 KK,KL 或 TK 变为 HKb)将 UU,US 或 TL 变为 HLc)将 TN 变为 HNd)将带有 NI,UC,UN 的项移到 PNR 的历史部分3)以下情况可使用@I 封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价 FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S 排序由低到高；L 最低价)2).运价限制条件信息查询 PFN>PFN: 规则号/ 承运人 或 在 FD 的基础上 >PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制 PFR在 FD 基础上有航线限制标识的情况下 >PFR: 运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则 >NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息： >NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询： >NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价 >NFD:PEKLON/CA*OW5.查询 M 舱票价 >NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为 HIT 的票价 >NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价 >NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价 >NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第 3 条票价的规则限制 >NFN:310.显示第 3 条票价的航线规定 >NFR:311.显示第 4 条票价的签注信息 >NFE:412. 修改查询条件，快速重新查询票价： >NFC:13.指定航线查询 >NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询 >NFL:/CA15. 显示第 2 条协议的内容 >NFL:216.显示第 2 条协议中的所有票价 >NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在 5 月 1 日去新加坡或吉隆坡，5 月 7 日回北京，希望获得最便宜的往返客票。
则建议查询流程如下：1.查询国航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票价：>NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT2.更改为查询北京至吉隆坡的票价： >NFC:KUL3.查看第一条运价的规则限制： >NFN:14.若该运价最后有标识 R，则必须查询该运价的航线限制： >NFR:15.查询该运价的签注信息： >NFE:16.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：>NFN:GR01/航空公司代码7.复杂的行程应该用 NFQ 计算一遍： >NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代码12.统计指令 AB提取 01DEC 的所有订座记录 >AB:01DEC提取 01DEC 航段 CANPEK 的所有记录 >AB:01DEC/CANPEK提取 01DEC 所有 Y 舱的订座记录 >AB:01DEC/,/Y提取 01DEC 航班号为 CA1501 的所有记录 >AB:01DEC/,/,/CA1501提取 01DEC 所有 CA 的订座记录 >AB:01DEC/,/,/CA国际运价查询一、票价显示1)指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询 >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)优先显示低票价 >XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询 >XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)查询环球票价(环球票价类型代码：RW) >XS FSD SHASHA/LH/RW2)查询票价 NUC 数值查询指定舱位的 NUC 数值 >XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的 1/2RT 的 NUC 数值 >XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR)查询指定舱位的单程的 NUC 数值 >XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC查询往返票价的 NUC 数值 >,天龙八部 sf;XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的 NUC 数值 >XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3)查询北美票价比较 3 家航空公司的票价 >XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价 >XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4)查询含税的票价单程票价 >XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA往返票价 >XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA开口程票价 >XS FSP BJS#NLHFRA//MUC20NOVBJS#R/LH有转机点的开口程票价 >XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF二、票价规则显示1)票价规则文本显示方法 >XS FSN1//6-92)票价限制条件显示 >XS FSD3)票价规则文本中使用条件查询适用航班 >XS FSN1//FLIGHT or >XS FSN1//4票价签注栏 >XS FSN1//EN or >XS FSN1//18最短停留期和最长停留期 >XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7经停点和转机点 >XS FSN1//STOPS/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明 >XS FSN1//PE or >。