蓝牙故障分析与诊断如果蓝牙出现问题，不能连接，可以根据下列步骤自己诊断：A. 在BIOS中，无法检测到蓝牙卡诊断步骤：1. 把BIOS恢复默认值后（alt+f,如果是d610,d410等系列机器，是在maintenance中load default,检查蓝牙卡在BIOS中的状态2. 检查蓝牙指示灯的状态3. 少数情况下，需要升级BIOS附注：蓝牙卡在D系列的两种BIOS中的正常值都是Installed按Fn+F2来确认蓝牙没有被人为地误关闭B. 在 操作系统中，无法检测到蓝牙卡诊断步骤：1. 尝试切换Fn+F2或/及恢复BIOS默认值2. 在设备管理器中检查是否有Unkown USB Device3. 安装正确的驱动程序，并等待固件（Firmware）升级完成后，重启电脑附注：通过Fn+F2（或在BIOS中）关闭蓝牙卡后，蓝牙在Device Manage中消失，同时蓝牙的指示灯 熄灭，但任务栏中还是有蓝牙已禁用的图标（类似霸道的QuickSet会停止LOM NIC）.蓝牙卡的驱动未装前，被认为是Unkown USB Device"1］目前，我们有两款蓝牙卡（300-Boardcom & 350-Toshiba）2］ WinXPSP2内建对蓝牙卡的支持，但我们应安装DELL的驱动版本3］ 部分RCD中的A05版驱动会升级蓝牙卡的Firmware,约要15分钟."C. 在OS（DeviceManage或 任务栏）中可以识别到蓝牙卡，但是蓝牙指示灯是红色 诊断步骤：1. 恢复BIOS默认值，尝试切换Fn+F2,并在蓝牙驱动中启用蓝牙卡2. 重新安装最新版的DELL的蓝牙驱动附注：需要在BIOS/Fn+F2/蓝牙驱动这三部分同时打开蓝牙卡，D. 蓝牙卡指示灯亮，但无法与其他蓝牙设备通讯或找不到其他蓝牙设备 诊断步骤：1. 请确保正确地安装了最新的DELL的蓝牙驱动2. 指导客户在OS中正确设置蓝牙卡3. 少数情况下，需要升级BIOS附注：检查蓝牙卡的可访问性〃〃，“发现〃〃及〃〃配对〃〃等选项/操作〃。