海马体:只是做好了普通的小事而已作者:暂无来源:《时代经贸•北京商业》2016年第26期清晰化的流程去海马体拍照都是采取预约制的,大致流程如下:公众号上预约时间——到门店— —等候化妆——换衣服——拍照——等待修图——确认修片—打印照片——分享海马体的照片 他们最大限度地利用了公众号和消费者沟通交流,在公众号上进行预约,在公众 号上通知看片,在公众号上发送原片海马体的时间是以每15分钟为一个时间段进行预约 的,预约的时候可以选择自己拍摄照片的需求(证件照、签证照、职业照、全家福等等,证件 照还能选择背景颜色,这些都是在预约的时候确认完毕的)根据预约的时间逐一进行下一个环 节我去的时候是非周末早上,门店已经有很多客人在等候拍照了,但是因为所有的消费者都 有过预约,所以门店的化妆拍摄修片打印都有条不紊地进行着重新排列组合的小事当你把海马体每一步的流程分解以后,就会惊讶地发现,他们的每一个步骤是大部分人都 能完成的先说服装,清一色的白衬衫、蓝衬衫、咖啡色衬衫,还有几款小西装,配备了不同的尺码, 再无其他服装配备了,但是就是这几款基本的服装,满足了大部分人拍摄证件照的需求再说化妆,化妆师的水准和能力都挺普通的,妆容要求也不高,不像明星走红毯那么严苛。
只是简单地做个脸型修饰,化妆基本十分钟搞定,但是这简简单单的十分钟却为最美证件照奠 定了基础很多其他拍证件照的地方不合化妆,也不提供服装,所以证件照拍出来差距很大, 而且为了露眉毛、露耳朵等等要求,能拍出和正常水准差好几个档次的证件照摄影师也是很普通的水准,修图师也是普通的,但是这些普通的人组合在一起,却拍出了 不一样水准的证件照他们只是比别人多做了前一步的化妆和服装的提供,在后多做了一步修 片,而且对于如何拍好最美证件照,每个环节的工作人员都有了一套自己的习惯和模式,他们 对于服装的选择有了自己的了解,对于如何露眉毛露耳朵美观有了自己的了解,对于如何修图 又不妨碍正常的证件需要有了自己的了解所以他们才能用最普通的资源重新排列组合出一个 巨大的市场需求最简单的新媒体营销当大家都觉得只有杜蕾斯这样的神文案才能真正称得上新媒体营销的时候,海马体却在 做着最简单的新媒体营销,而且在我看来这实在是很得消费者的心海马体门店推出的新媒体 营销活动很简单,把自己证件照片或者门店照片发送到自己的朋友圈和微博,即送一版二寸的 证件照对消费者来说,二寸证件照很实用,如果付费消费的话也要几十块一版,对海马体来 说它赠送的东西成本却很低。
我在门店看到大部分人都选择了这项赠送门店的每一个员工都 在不遗余力地宣导这项活动当我在朋友圈一发这个照片以后,就开始有人来询问“最美证件 照”在哪里拍?我觉得大部分时候很多企业在做新媒体营销的时追热点过度,就像之前一时火 爆的“洪荒之力”,感觉不用这个词都不好意思说自己是做营销的追热点是没错,以杜蕾斯 的文案为新媒体营销的榜样更是没错,错就错在大部分企业不考虑自己的现实状况和预算,要 知道杜蕾斯是一个如何庞大而且有实力的团队在做这样的热点营销,对于大部分企业来说这个 预算根本不能负担所以做一些虽然看似简单平凡的新媒体营销活动,但真正能帮助到企业和 产品做好传播即是有价值的活动随着我在一线的时间越长,我就越来越发现,所谓消费者的需求其实都是很基础很简单的, 有时候甚至是你很不屑的,但是针对—个小点进行深挖以后却是—个巨大的市场,比如“证件 照”很多时候,很多奇思妙想的营销方案可能完全不符合店铺,而好的文案和好的活动方案 往往也是那些你曾经看起来不屑—顾的最好的创新往往来源于你曾经看不起眼的—线市场。