情景对话情景对话 ; Y:业务员业务员 K：客户：客户Y: 老师您好，我们是做老师您好，我们是做 3M 官方授权贴膜的官方授权贴膜的 K: 哦（分析哦（分析 ..思考思考 Y；就是您经常在报纸上看到的睿达；就是您经常在报纸上看到的睿达 3M 官方授权施工店官方授权施工店.. K:…..(继续听继续听 Y:我们现在正在搞一个贴膜的优惠活动，耽误您几分钟给您介绍一下我们现在正在搞一个贴膜的优惠活动，耽误您几分钟给您介绍一下继续听继续听 Y:现在全车贴膜在最低折扣基础上还可以送现在全车贴膜在最低折扣基础上还可以送 500-800 不等的大礼包或不等的大礼包或加油卡等加油卡等不听不听 K: 不需要不需要Y:您这膜总得贴，我们是这方面的专家，您了解一下的话对您没有坏处您这膜总得贴，我们是这方面的专家，您了解一下的话对您没有坏处 只有好处只有好处K:哦哦 …那你说吧那你说吧Y: 现在全车贴膜在最低折扣基础上还可以送现在全车贴膜在最低折扣基础上还可以送 500-800 不等的大礼包或加不等的大礼包或加 油卡等油卡等成功的介绍完活动，客户可能会问价格：成功的介绍完活动，客户可能会问价格：K:全车贴膜多少钱啊？全车贴膜多少钱啊？ Y:您好老师，您的前挡玻璃有多大？可以帮您计算一下您好老师，您的前挡玻璃有多大？可以帮您计算一下 K:我是一辆速腾我是一辆速腾 Y:您想贴个什么价位的？您想贴个什么价位的？ K:1000 左右左右 Y:您想贴个什么颜色的？车漆什么颜色？可以帮您搭配一下您想贴个什么颜色的？车漆什么颜色？可以帮您搭配一下K:我的车是我的车是..颜色颜色 Y:哦哦 那您可以贴个颜色深一些的，比较协调一些那您可以贴个颜色深一些的，比较协调一些 K:哦哦…Y:那好，您一般什么时候有空啊？到时和您联系那好，您一般什么时候有空啊？到时和您联系 K：周末：周末… 你们店在什么位置啊？你们店在什么位置啊？Y:我们的总店在市中区阳光舜城，在高新区还有一个分店，您距离那个比较近？我们的总店在市中区阳光舜城，在高新区还有一个分店，您距离那个比较近？K: 我在我在…. Y:哦，那您可以到我们总店哦，那您可以到我们总店….，这样您还有什么关于贴膜、装具类的问题可以，这样您还有什么关于贴膜、装具类的问题可以随时问我，呆会我把我的号给您发过去，就不打扰您了，再见！随时问我，呆会我把我的号给您发过去，就不打扰您了，再见！。