管理的本质是激发每一个人的善意

管理的本质是激发每一个人的善意 德鲁克说，管理是一门真正的艺术管理者每天都要面对既可爱而又不完美的人，面对人性中的善，人性中的恶，人的潜能、特长和人的弱点而管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意对别人的同情，情愿为别人服务，这是一种善意;情愿帮人家改善生存环境、工作环境，也是一种善意 管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉但是，许多人把管理当成一种工具，认为管理是用来操控的，因为它的目标是要让工作有结果，就必需操纵掌握工作者的行为我们看到，“胡萝卜加大棒”被全世界的管理者很普遍地接受，但是“胡萝卜加大棒”的效果却是越来越差了 管理要使人生有意义 德鲁克的管理学最根本的不是教人如何生存和发财，怎么成为一个闻名的、引人注目的、有社会地位的成功者和企业家，而是通过工作使你的人生有意义 这个有意义的根本，一定在于为他人创造了价值，为他人创造了福利所以，我说管理学不是成功学，也不是生存学，管理学当然也追求成功，但是它追求的是有意义的成功，创造价值的成功，为别人带来好处的成功，这是不一样的 现实社会中有许多成功者，他们的有些行为符合我们说的创造价值，给社会带来好处，推动社会进步，但是另一方面，他们也有一些行为破坏了价值，和正面的行为是冲突的，他们有许多不全都的地方。

他们今日可能这么做，明天可能那么做，在这种环境下这么做，在另一种环境下可能就背离了原来的宗旨假如企业家处在这种状态下，那么他们对社会造成的，就会既有贡献，也有破坏，既教人学好，也教人学坏 领导力就是提升人的境界 德鲁克说，领导力就是把一个人的精神境界提到前所未有的高度，把一个人的责任心提到前所未有的高度，然后才能把一个人的潜力、持续的创新动力开发出来，让他做出他自己以前想都不敢想的那种成就 所以，作为一个领导人，没有选择，要么是领导，要么是误导许多伟大的领袖，其实都是误导的领袖，而不是领导的领袖领导力不是中性的，不是越多人跟随你，你越能忽悠人，你就越成功企业家和管理者应当想一想，在你做生意的过程中，在你做经营和管理的过程中，你是在提升自己和你的追随者的境界呢，还是在让他们堕落呢?这就是德鲁克的管理学所坚持的，背后与众不同的东西，他叫价值观、信念和承诺德鲁克说，这些东西是骗不了人的，就似乎一个人正不正直，这是骗不了人的 企业家和管理者的任何管理行为，举手投足都受到价值观的影响为什么选择做这件事，不做那件事?为什么选择这么做，不那么做?为什么选择用这个人，不用那个人?为什么选择跟这个人合作，不跟那个人合作?为什么选择这种绩效评估标准?为什么提倡这个方向?这些行为的背后都有价值观和信念，打算了是 让人提升还是让人堕落，包括他自己。

所以这个东西是骗不了人的说到价值观，一般人都认为价值观这个东西看不见、摸不着，实际上，企业的目的也好，领导力也好，营销也罢，它后边都有价值观的东西在里面 价值观、信念和承诺 目标管理和自我掌握，这是德鲁克设计出来的闻名的工具——用建立目标和在实现目标中通过自我掌握的方式来实行管理目标管理和自我掌握翻译得不太好，但它把个人的价值观、特长、想要达到的目的和组织对社会的承诺、对顾客的承诺、想要达成的目标统一起来了，尽可能让它们全都假如你能做到这样，个人的潜力发挥出来了，个人得到了成就感，同时组织实现了它的市场目标，创造了社会价值，发挥了社会功能 假如要达到这个目的，企业家需要学习理论，需要穷根究底，需要永久有一个尺子建立自己的坐标系，这就是价值观、信念和承诺管理者必需永久有清醒的头脑，不断反省自己，检讨自己，才能够接近文明人追求真理的境界不光是管理学，任何学问都是这样，到了最终，你才能探索到一个东西，那个东西是高于我们人类的，我们人类必需听从、必需尊敬。