绿城会章程第一章 总则 关于绿城会绿城房地产集团有限公司自 1995 年成立以来，始终坚信“讲正义、走正道，得正果”， 坚持以“人文主义理想”为指导，坚守社会责任与义务，秉承“真诚、善意、精致、完美” 的核心价值观， 以“为员工创造平台， 为客户创造价值， 为城市创造美丽， 为社会创造财富” 为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和 历史留下优秀的建筑作品历经 15 年的发展，房产开发足迹遍及浙江省内的杭州、宁波、 温州、湖州、绍兴市、舟山、台州、临安、桐庐、淳安、海宁、德清、长兴、上虞、绍兴县、 新昌、象山、慈溪、诸暨以及国内北京、上海、合肥、长沙、郑州、济南、南京、乌鲁木齐、 大连、青岛、无锡、南通、海南陵水、 唐山、新泰、胶州等近 40 个城市绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成以杭州桂花城、 合肥桂花园、 舟山桂花城为代表的多层公寓系列， 以杭州春江花月、 杭州新绿园、 宁波绿园、 上海绿城为代表的高层公寓系列， 以杭州桃花源、 青山湖玫瑰园、 上海玫瑰园为代表的别墅 系列， 以北京御园、 杭州留庄为代表的平层官邸系列，以杭州翡翠城、 青岛理想之城为代表 的大型社区系列， 以温州鹿城广场、 台州玉兰广场为代表的城市综合体系列， 同时涉及高星 级酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。
自 1996 年以来，绿城历年房产销售额名列浙江省同行业前茅， 2008 年实现销售额 151.6 亿元绿城目前已连续6年名列中国房地产公司品牌价值 TOP10连续6年名列中国房地产百强企业综合实力TOP10并两度蝉联浙江省房地产企业 50强榜首绿城集团理解客户对品质生活的渴望和追求，于 2005 年在杭州成立了绿城房产客户俱 乐部（简称绿城会） ，致力于构建绿城房产与关心、关注绿城的客户及社会各界沟通联系的 平台；并且通过整合绿城集团内部医疗、教育、物管、酒店、会所等资源以及社会各界优质 资源，竭诚为客户实现置业梦想提供全程服务，为会员理想生活的实现提供全力支持截至目前， 绿城会已经成为一个运作成熟、 会员众多的客户俱乐部组织， 共发展了来自 全国各地的 2万余名会员，其中业主会员 15000余名，非业主会员 8000余名我们感谢大家在绿城发展道路上， 始终的信赖和支持， 一路的关心与陪伴， 我们怀着一 颗感恩的心，邀请所有关心和关注绿城的朋友加入绿城会，共同分享发展价值绿城会宗旨绿城会秉承绿城集团“真诚、善意、精致、完美”的企业理念，旨在体现绿城集团的人 文主义精神， 对会员给予深切的人文关怀， 搭建一个会员与企业之间信息互通、 情感交流的 平台， 并且通过整合绿城集团内部资源及拓展外部商家服务联盟， 实现资源共享， 为会员创造硬件产品以外更大的服务附加价值， 追求共同进步， 分享价值， 最终实现会员生活品质的 提升，并通过传播真、 善、美的理念， 推动城市文明的进步。
绿城会通过与会员的在会沟通， 达成以下目标：体现人文关怀、搭建沟通平台、实现资源共享、延伸产品价值、提升生活品 质第二章 会员权益置业服务：您可以尽早获得绿城房产最新推出的楼盘信息和资料； 您可以在楼盘正式推出之前得到优先安排，参观了解绿城房产所售物业的情况； 您可以参加绿城会的积分计划，获得意想不到的惊喜和丰盛的奖励；您可以免费定期收到资讯丰富、设计精美的绿城会杂志、 《HOM绿城》等刊物;您可以通过本会了解购买房产的基本常识，本会尽力帮您提供有关房地产方面的咨询和疑惑;您可以通过本会获得绿城在杭各项目二手房租售信息; 您可以通过本会帮助您的亲友获得绿城房产所售楼盘的信息活动服务：您可以获邀参加本会举办的各项会员活动;您可以获邀参加由本会特别组织的“零距离感受绿城”活动，参观绿城现有物业，或参加绿城房地产集团外地物业的参观活动商家服务：您在购买绿城会联盟商家的产品时，可以享受不同程度的优惠及服务交流服务：您可以将您的意见和建议进行愉悦的投诉和细致的反映星级会员权益 （ 除会员权益外，星级会员还可享受以下权益 ）理财置业服务：您可以在活动期间购买绿城房地产集团旗下物业时享受一定优惠;具体根据项目情况给予特别的优惠；您可以获邀参加由本会组织的各类设计评审，为您度身定造未来家园； 您可定期获得由绿城置换公司提供的绿城各类房源及价格等信息； 您可获得由绿城置换公司提供的全程咨询及售后服务； 您若在绿城置换公司进行房产交易，可享受中介费的优惠政策； 您若在绿城置换公司办理抵押贷款业务，可获得优惠利率。
文化教育服务： 您可通过本会了解绿城所属学校的招生信息，并在子女入学方面可得到本 会力所能及的帮助；您可以通过本会提前了解绿城球队的赛事信息，优惠获得绿城球队联赛主 场套票、杯赛球票等健康保健服务： 您在绿城医院就诊可免普通挂号费并提供就诊体检等优惠 ； 您可免费享受一次由绿城健康公司提供的健康风险评估； 您若定制绿城健康公司的健康服务套餐可享受一定优惠； 您可免费或一定程度优惠享受“绿健会”的各项活动休闲生活服务： 您可通过本会了解绿城房地产集团旗下所有连锁酒店宾馆的业务信息，优惠 获得酒店部分服务内容；您可拥有受邀参与会所和酒店活动的优先权注：满足以下条件之一者，即能申请成为星级会员：1 、已成为绿城房产业主的客户，签订《商品房买卖合同》并按期履约，同时提验购房 合同原件或房产证原件的个人购房者；2、加入本会一年以上且当期积分达到 2000 分以上者第三章 会员守则您即成为本会会本守则对本会的所有会员均有在会的约束力， 在会期间会员应积极维护绿城房地产集团 及本会的社会声誉， 不应有不利或意图不利绿城房地产集团及本会声誉的行为 本守则构成 本会与每名会员间的一份合约， 一旦签署入会申请表格并且得到本会确认，员，同时即视作同意本会会员守则。
本会有权随时更改会员守则，并以本会认为合适的时间及方式通知会员会籍您必须年满 18 岁；您的入会申请需经本会审核批准 本会有酌情作出批准或拒绝有关申请之权利 您对本会的组织、运作或管理有建议权，但无投票决定权本会会籍无转让或代理权会员资料您提供给本会的所有个人资料应属自愿， 须按入会申请表要求提供真实、 准确、 完整的 个人信息资料对于您的个人资料，本会将予以妥善保管及保密，若无您的授权，本会不会将您的个 人资料泄露给任何第三方若您提供资料不全或不实，本会审核未能发现而入会的，入会之后本会将无法保证您 能够正常享受会员应有权益如个人资料有更改或认为涉及个人隐私，您可向本会要求查阅及更改资料会员卡入会申请审核通过后，您将获本会核发的专属会员卡 收到会员卡后请您立即于卡上签名，会员卡上的签名须与申请表上的签名相同 会员卡为本会财物，本会有权撤消该卡的效力或终止您的会籍您的专属会员卡只供您本人使用， 请勿转借或让与 若会员卡遗失或被窃， 请立即通知 本会，由本会为您办理补卡手续享受本会任何优惠或参与任何活动，请您主动出示会员卡 若因积分升级需更换会员卡时，请您凭原会员卡办理换卡手续在会沟通 被核准入会后，您即可接受及享用本会提供的各种优惠及服务，同时接受本会以、短信、信函、电子邮件等方式向您发送的相关活动及优惠信息。
您也可以通过、短信、信函、电子邮件等方式，将您对本会的意见和建议进行 愉悦的投诉和细致的反映设施及服务您在享用本会提供的优惠和服务时的任何行为应由您本人负责， 本会对此及后果不承担任何责任您不能利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、 资料或文件进行商业或有损于 本会的活动请您严格遵守本会的各项规章制度您在参加本会组织的活动及优惠享受本会提供的服务时， 请出示会员卡，否则本会有权柜绝提供服务如有特别活动安排时， 您应先得到本会的邀请， 且受本会于提供该项优惠及 服务时所规定的任何条款和条件限制 是否作出及何时作出对您的邀请， 由本会决定本会也有权随时终止优惠或活动的运作退会如您打算退出会籍，请将您的会员卡连同您的书面退会通知， 以挂号函件寄至本会即可终止会籍若本会认为您的行为对本会或绿城房地产集团有损害， 与本会的利益相违或违反本会会员守则的任何条款，本会有权终止您的会籍终止会籍后，您将停止拥有会员的任何权利， 不再有权参加本会组织的会员活动及积分活动， 且不再有权接受及享有本会提供的各项优惠及服务本会终止运作本会有权于任何时候终止本会的运作 在本会的运作被终止后，您的一切权益即告终止在任何情况下，您不能因本会终止运作， 而向本会或绿城房地产集团提出任何性质的索赔及 要求。
第四章附则本会保留修改此会员章程之权利，而无须事前通知本会组织运作的相关规则及方式的解释权归绿城房地产集团所有绿城会入会须知绿城会是绿城房地产集团与关心支持绿城的客户以及社会各界朋友沟通交流的空间， 是 绿城了解客户需求、 聆听朋友心声的平台， 是绿城业主以及所有朋友的温馨家园 绿城会愿 为客户实现置业理想提供全程支持与服务，并与大家携手共创丰富精彩的生活空间基本条件会员须年满十八岁以上 , 并按要求向绿城会提供入会所需的真实、准确、完整的个人资 料绿城房产的业主在提供相关证明材料后可申请成为绿城会的星级会员入会方式客户或业主可通过以下方式申请入会：1、客户可于绿城各项目销售案场索取书面入会申请表格，按要求填写后交予销售案场 或邮寄、至绿城会；2、登录绿城会网站直接在网上填写并提交入会申请表格；3、绿城房产的业主可直接向绿城物管公司各管理处索取入会申请表格，按要求填写后 交予物业管理处或邮寄、至绿城会入会资格审核绿城会将审核申请人所填写个人资料， 必要时将联系申请人复核 审核通过后， 将于一 个月内核发会员个人专属会员卡如申请资料有误或无法联系申请人，则该入会申请将不获通过个人资料若申请人提供资料不全或不实， 绿城会审核未能发现而入会的， 入会之后绿城会无法保 证该会员能够正常享受会员应有权益。
绿城会将为申请人及会员的个人资料保密， 若无会员的授权， 绿城会不会将申请人及会 员的个人资料泄露给任何第三方老会员推荐入会欢迎老会员推荐非会员的亲友入会，被推荐人需在入会申请表上填写推荐人的相关信 息，提交绿城会审核通过后，推荐人将获得相应的积分奖励会员卡会员卡只供会员本人使用，请勿转借或让与在参加绿城会活动、积分计划时，请主动出示会员卡在会沟通被批准入会后，会员即有资格接受及享用绿城会提供的各种优惠及服务， 同时接受绿城会以、短信、信函、电子邮件等方式向会员发送的相关活动及优惠信息会员也可以通过、短信、信函、电子邮件等方式将关于绿城会的意见和建议进行愉悦的投诉和细致的反映退会及取消会籍如会员打算退出会籍，请向绿城会提交书面退会通知，绿城会将在会员系统中进行退会 处理绿城会倘若发现会员的行为损害绿城房地产集团、 绿城会利益或违反绿城会会员守则的任何条款，绿城会有权取消该会员的会籍退会或会籍取消后，会员卡将失效并停止拥有会员的任何权利， 不再有权参加绿城会组织的会员活动及积分活动，且不再有权接受及享有绿城会提供的各项优惠及服务绿城会运作绿城会的组织运作相关规则及方式的解释权归绿城房地产集团所有。
绿城房地产集团有权在必要情况下更改绿城会运作规则、 会员守则以及为会员提供的优惠方式及服务项目， 并以合适的方式通知会员所做的调整和变更绿城房地产集团有权于任何时候终止绿城会的运作， 而无。