会计从业人员网络继续教育培训平台常见问题解答1、会计证档案编号、姓名、身份证号码输入都无误， 但系统提示找不到匹配的学员信息？请先确认您输入的信息是否正确，如输入 18 位身份证 号提示找不到匹配信息时，可更换成 15 位身份证号再进行 验证如都没有找到匹配信息，这是由于会计人员信息库中没 有您的信息，您需要到当地财政主管部门登记您的会计证档 案信息在登记确认 30 天后，再登录平台注册、报名、缴 费、学习2、2006 年拿到会计证，但一直没参加继续教育，补学 继续教育要如何报名？取得会计证后每年都要参加继续教育补学课程为双年 度继续教育，2006 年取得的会计证要补学 2005-2006 年度继 续教育其他同理3 、如何缴费？会计人员继续教育学费为 50 元/生/学年有以下两种 缴费方式网银支付可在报名后选择网银支付直接进行缴费，缴 费成功后系统会自动开通学习功能，不用人工确认，可直接 进入学习电信营业厅缴费您可以到营业厅现场缴费特别提示：您前往电信营业厅缴费时，应带上身份证与 会计证在办理缴费时应说明所报继续教育年度、会计等级、 企事业单位类型营业厅缴费后，将在 2 个工作日内为您开通学习权限。
若您在汇款 2 日后，仍未开通学习的，请及时与平台客服联 系，客服： 9688234、缴费成功，但没有开通？网银缴费成功后系统会自动返回“缴费成功”页面如 缴费成功后没有自动返回“缴费成功”页面，需手动点击“返 回商家”后方可开通课程班5 、视频不能播放？（1）视频页面，页面右上角那有打个小叉，请查看浏 览器是否有弹出安装控件的提示，并安装控件后再看视频2）视频页面不能打开、打开后提示无法找到网页、 视频打开后不能播放（一直显示正在链接）或者学习了没有 计时,但是课堂练习却有记录这些情况的时候，请先咨询一 下单位网管是否有做端口限制， 80 801 802 803 804 805 806 1755 554 端口是否已打开，没有打开这些端口的，需要将这 些端口打开后在查看视频6、如何取得发票？网银缴费，可在缴费信息页面选择是否需要发票，若需 要发票，确认好发票的邮寄地址如忘记选择需要发票，也 可在学员中心缴费明细页面点击“编辑”需要发票，补要发 票；电信营业厅缴费，缴费完成后，服务人员会现场打印发7、一个课程是否可以重复学习？ 可以，重复学习有三种方式1）直接拖动视频下方的进度条，可重复观看视频， 但视频播放过程中的弹出的练习题不会再次弹出，之前作答 的结果已记录进总分；（2）选择学员中心课程列表，点击课程列表中的“重 学课件”，确认后该课程的练习题分数会被清空，需要通过 重新回答来获得分数；（3）在课程列表中直接点击“重学课程”来重学选中 课程，重学课程系统会清空的学习记录和课堂练习成绩，需 通过重新学习来获得学时和课堂练习成绩。
8、如何进行考试？学习完规定要求时长，并且所选课程都学习到 100%，即 可点击左侧导航“我的考试”进入考试9、考试都不合格怎么办？是否有补考机会？培训有三次考试机会，如三次考试都不及格，请选择培 训学习信息框中总成绩后面，点击“重学全部课程” ，之前 的学习记录全部清空，重新学完全部课程后，可继续参加考 试10、怎样取得会计继续教育学习记录凭证？ 培训合格后，可在培训班学习信息框中总成绩后面，打 印继续教育学习凭证，并及时粘贴在从业资格证书内11、培训的总成绩是如何构成的？年度继续教育总成绩为 100 分，由“学习”测试成 绩和“考试”成绩各为 50 分构成，分数的计算公式是: 练习成绩=答对题量/所有答题量X练习成绩总分50;考 试成绩是=实际考试成绩X 50%;总成绩=练习成绩+考试成 绩总成绩达到 60分及以上为合格成绩合格的可打印“继 续教育记录”12、 在选择学习类别的时候该选择“行政事业类会计” 还是选择“企业类会计”？如果您是在事业单位工作，请选择“行政事业类会计” 如果您是在企业工作，请选择“企业类会计”13、 密码不正确或者忘记密码怎么办？ 注册时的初始密码是您身份证的后六位，如果您修改过密码，但现在忘记了，您可以在首页登陆框中“忘记密码” 提交个人信息，系统会自动将您的密码重置为 000000。
14、 个人信息有误怎么办？ 登录平台后，可在“个人设置”里修改基本信息15、 选课有什么要求？ 除必修课程外，可根据各自的单位类别与自己的会计专业技术资格等级，进行选课学习所选课程的时长不能低于 规定时长，请谨慎选择所学课程，一旦选完课后就不可删除， 而且所选的每门课程必须要学到 100%后才可以参加最终的 考试16、 学习时视频为什么容易卡？ 请检查网络，学习需要网络带宽在 400K 以上才可 流畅观看17、视频播放过程中弹出的练习题是否一定要做？如果 做错有没有什么影响？要做，练习题的分数占总成绩的 50%，请认真作答18、会计人员继续教育每年需要多少时间？每学年 24 小时。