人际交流的“约哈里窗”约瑟夫.鲁夫特（Joseph Luft）和哈里顿.英格拉姆（Harrington Ingram） 提出一个介绍自我和相互了解的模型开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是 创造性思维的结果未知区：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息是潜意识、潜在需要这是- 个大小难以确定的潜在知识通过建立在任务、信任基础上的交流，扩大开放区，缩小盲目区和隐 蔽区，揭明未知区，这就是知识组织的功能你知我口（Open），你知我不知（Blind），你不知我知（Hidden），你我都 不知口（Unknown）—个圆圈代衣自LL,列一个I閱圈代表他人.另!1人迤不知迪的，安仝既域”自详知迪* 他人也盘口道这是分析人际冲突的一个方法：约哈里之窗图中两个椭圆代表两个人 的全部特征椭圆中绿色和黄色的部分为自己所了解的自我两个椭圆相交的绿 色部分代表两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致 性，没有理由去防卫，所以沟通时几乎不会产生冲突，称之为安全区域。
同时， 两个人都有自己了解，但不准备让别人知道的部分，这部分称为隐私区域你如 果进入对方的隐私区域，就有冲突的可能不过，这部分由于属于自己了解的， —般冲突均在可以控制的范围内椭圆中褐色和红色的区域代表自己所不了解的 自我褐色区域是一个很特别的区域，该部分的个性特征属于自己不了解，但别 人了解的部分你可能在无意中触怒别人，但由于他人了解你，可能会告诉你， 但又担心伤害到你的感情，这也是一种潜在的冲突当然最危险的情况就是红色 区域，该部分属于未发现的自我，就是自己不了解，他人也不了解的部分该部 分极易引起冲突理想的约賂里窗模型逸明：黑金團域爽％眾黑要馆盟域其条蹙域缺缩劃衆小理想的约哈里窗模型如图所示：理想情况下，自己应绝对多的了解自己，同时将自己的绝大多数自我暴露在他人面前，这样可以形成更大的安全区域，在该区域里，冲突是 极其轻微的当然，也应该适当的保持部分自我，但该部分应绝对的最小化，能 有多小就有多小理论上，人是不可以完全认识自我的但有些自己所未认识的 自我会被对方指出，该部分称为盲目区域，应在双方的努力下向安全区域转移， 以减少冲突还有些自己未认识的自我也未被对方指出，这是危险区域，这些就是冲突的最大的来源，应该逐渐向盲目区域转移，也就是说争取被对方指出来或直接自己发现后向安全区域转移。
当然，约哈里之窗的应用不止这些！在政治上、经济学（客户研究）上也有理论 的妙用附录：约哈里窗的应用 怎么进行自我分析：认识自己，了解自己，除了身高、体重、血压等可以用仪器迅速而简便地测出外，其他 诸如对品质、能力、品性、性格等等的了解就不是那么简单了虽然心理学家、社会学家设计了 众多的测验和量表，但一般人还是不知从何着手讲行测试．更何况一些复杂品质在目前尚没有可 行的方法或工县直接测试因此，人们认识自己，了解自己往往采取一些间接的方法通常采用的方式有以下几种：（一）从别人对自己的态度来了解自己我们看不见自己的面孔，常常借助于镜子，同样，我们不易评价自己的品质，就得依靠 别人对我们的态度和反应这正如心理学家库里所指出的，别人对自己的评价是自我评价的一面 镜子在与他人交往的社会生活中，我们借自己的外显行为将自己介绍给别人，反过来别人对我 们的看法又影响着我们对自己的认识因此，个体对自己的认识在很大程度上取决于周围的人对 自己如何评价当然，他人的评价并非都很准确，这正如镜子因凸凹不平会歪曲人的形象一样 倘若我们能和多数人交往，注意倾听多数人的意见或反应，善于从周围的人的一系列评价中，概 括出一些较稳定的评价作为自我评价基础，这将大大有助于自我了解。
二）通过和别人比较认识自己社会心理学家费斯廷格的社会比较理论认为，人有一种评估自己的内驱力；在缺乏客观 的、非社会标准的情况下，人们将通过与他人的比较来评估自己社会实践证实了这个理论的这两个观点每当我们怀疑自己的能力，反躬自问自己：“我在某方面的能力到底如何”时，就会 很自然地想到和别人进行比较，以判定自己在社会生活中的位置和形象自己跑步的速度是通过 与别人赛跑中比较出来的；个子的高矮也是通过“比个儿”而确定的；个人认识评价自己的品质、 能力等都是如此我们总是通过和自己地位、条件相类似的人的对比来估价自己以及自己和周围 环境的关系三）“约哈里窗”——利用回馈请客观认识自己“约哈里窗”是社会学家约瑟夫•卢福特和哈里•伊阿那设计的一种交流模型根据“ 约哈里窗” 的原理，人自身储存的信息有四种形态；或称其为有同种区域：其一，开放区，即 包括本人和其他人都知道的有关本人的信息；其二，盲目区，包含其他人了解，而本人却没有意 识到（或不了解）的有关本人的信息；其三，隐蔽区，包含本人了解，而其他人也不了解的有关 本人的信息；其四，未知区，包含本人不了解，其他人也不了解的有关本人的信息运用“约哈里窗” 认识和评价自我的方法，第一步是，请5个或10 个非常了解你的朋友， 要他们列出你的优点和缺点。
可以先从好朋友做起，看到底怎么样看你如果想进一步客观地评 价自己，再请那些你最不喜欢的人列出你的优缺点，也就是让别人做你的镜子，利用别人给你的 回馈，帮助你认识自己，评价自己第二步，你自己也拿出一张纸来，自己列出自己的优点和缺点然后将自己列出的与别人列 出的—一比较，便可能产生上表中列出的四种情况由“ 约哈里窗” 你也许会发现自己有许多优 点，别人并不知道，也可能出现别人认为你的优点，你自己反而不觉得，这样你可进一步了解自 己同样，你的缺点也可能有类似的情形 “ 约哈里窗” 了解和评价自己，要比从自我观察的材 料中分析、评价自己更客观、准确、可靠。