论诸暨冠军香榧品牌建设中存在的问题及提议 摘要：本文关键叙述诸暨冠军香榧集团作为香榧行业中的龙头企业，在取得品牌建设成就的过程中也存在着不足之处，对冠军香榧集团的品牌发展和可连续发展提出部分提议，期望对于冠军香榧和其它香榧品牌的发展起到一定的借鉴作用关键词：冠军香榧；品牌建设一、序言现在，整个社会的品牌意识已经显著增强，品牌的创立也日益困难因为市场竞争的机制已经形成，市场被实力雄厚的企业所瓜分，多种强势的品牌占据着市场，想拥有一席之地，难于上青天，而老品牌也面临着严峻的威胁，维持品牌的支出不停提升，消费者的注意力有时也会转移到新的品牌上伴随社会经济的发展，消费者的物质生活水平和消费意识的不停提升，对产品品牌的关注程度较以前有了显著的改变，尤其是对关乎自己身体健康的产品的要求越来越高，香榧作为干果中的珍品，一直被奉为宴席上的上乘佳果之一而香榧作为农产品中一个特殊的产品，从毫不著名的土特产变成特产，在这当中，作为香榧业发展的龙头老大———冠军香榧，做出了不少的贡献从1989年的小作坊，到今日的冠军集团，经过21年的风风雨雨，把一个没有包装、没有品牌的农产品变成驰名商标产品，而且商标无形资产总值达3.6亿元。
二、诸暨冠军香榧集团概况诸暨冠军香榧集团座落于香榧之乡———诸暨赵家镇农业科技园区，创始于1989年，关键经营农副产品加工、销售、农业基地开发等，拥有现在我国最大的香榧加工基地和苗木繁育基地，企业拥有自营出口权经过多年的潜心经营，“冠军”香榧被誉为香榧行业中的冠军2021年，“驰名商标”、“全国林业产业化龙头企业”和“浙江省骨干农业龙头企业”的认定，使冠军企业品牌插上了腾飞的翅膀，迈入了香榧产业顶级品牌的行列冠军”产品自进入市场后，覆盖全国十多个省市和地域，设置了上百家品牌专卖店，进入了全国十大超市和多家顶级大卖场同时冠军企业利用自己的品牌优势和健全的销售络、严谨的管理、优秀的设备，着力打造了以香榧、山核桃、快乐果为主的“冠军”牌系列产品诸暨冠军香榧集团一直重视品牌建设，在品牌建设方面也取得了很大的成就，是同行业中的标兵，不过也存在部分问题值得探讨三、诸暨冠军香榧品牌发展过程中存在的问题1.企业品牌关键价值的提升在进行调研和走访的时候，数次听到市民反应为何冠军香榧会比其它牌子的香榧贵，一样是香榧，营养价值差不多，到底是买什么呢？这个问题的存在，关键是冠军香榧集团没有强化企业的品牌关键价值。
企业的品牌价值是企业维持可连续发展的生命和灵魂，为消费者提供产品的使用价值由此看来，计划冠军香榧品牌的关键价值迫在眉睫而提炼其品牌关键价值，关键在于真正的洞察消费者的内心世界———她们的渴望、审美偏好、价值观和未满足的需求2.企业品牌的法律维护冠军香榧是香榧行业的明星产品，企业所创立的品牌蕴含着巨大的利益，其品牌产品市场覆盖面广、销售价格相对相对较高、利润相对较大大家对之虎视耽耽，想尽措施从中谋取利益，如抢注名牌商标，仿冒名牌商标，生产假冒名牌产品等等，其结果是破坏了名牌的声誉，影响了名牌的销量所以，冠军香榧集团也就面临着怎样利用法律武器来保护本身品牌的问题3.企业品牌的危机管理在对冠军香榧企业的调研中发觉，冠军集团没有对于企业的危机管理作出具体的计划不过一个企业要连续发展下去，必需要做到未雨绸缪而且香榧作为一个食品，发生危机的概率很大四、对诸暨冠军香榧品牌发展的提议1.提升企业的品牌关键价值企业的品牌价值是企业维持可连续发展的生命和灵魂在商品高度同质化的时代，构建企业品牌关键价值是区分其它产品的标识，就像每个人的基因一样全部是不一样对于冠军集团所生产的产品，应该从历史文化的角度提炼品牌的关键价值。
因为香榧有很高的营养价值，含有丰富的蛋白质和多个微量元素这是香榧的共性，也是很多香榧厂家打出的旗号而品牌的历史文化价值则是企业的无形资产，香榧拥有悠久的历史文化，冠军香榧属于香榧行业中起步较早的，拥有自制的炒货技术，口味独特以“文化”为品牌关键价值的根本，使消费者在购置和食用冠军香榧时，能明确的区分它和其它牌子香榧，从而能够更加好的培养消费者的忠诚度2.加强品牌的法律保护（1）加强商标的国际注册冠军香榧作为的驰名商标，香榧行业中的明星产品，已经销往东南亚地域和美国等国家当品牌走向国际化时，应该要重视商标的国际保护，以维护品牌在世界上尽可能广泛的正当性和占有地位商标权有严格的属地限制，只有在某一国家或地域注册，才能在该国家或地域受到法律保护但对驰名商标来说，应让商标先行一步，在时间上应含有超前性，当产品销往该国家时其商标已经在那里注册2）依法打击侵权假冒行为当品牌商标专用权受到损害时，冠军集团应依行政程序请求工商行政管理机构或依诉讼程序请法律机构给予法律保护，阻止侵权者的不法行为，并要求对这种行为实施制裁，以保护品牌产品的声誉现在，多数国家在我国知识产权立法时对《保护工业产权巴黎条约》第六条第二款对驰名商标的尤其保护内容加以确定，中国也不例外。
3.加强企业的品牌危机管理（1）树立危机意识企业应树立危机意识，在经营形势不佳的时候，要看到企业危机的存在；在企业发展如日中天的时候，也要居安思危、未雨绸缪，因为危机往往在不经意间到来所谓树立危机意识，就是在危机发生前，对危机的普遍性有足够的认识；面对危机，临危不惧，主动主动地应对危机，充足发挥人的主动性和发明性 （2）建立危机预警系统①组建一个危机管理小组小组组员必需具有较高的专业素养，另外还要有部分领导班子的组员②建立高度灵敏、正确的信息检测系统立即地关注和搜集相关的信息，对信息进行全方面的分析及研究预计危机情况，立即捕捉危机征兆，尽可能阻止危机的发生③建立品牌自我诊疗制度从不一样的方向、层面来对于产品进行分析、评价，如出现问题要从根本上加以更正香榧作为一个食品，最轻易出现的危机就是产品的质量和口味问题，因此在该产品推向市场之前，能够推行消费者试吃的活动，经过统计消费者试吃时的表情和感受，分析新产品还存在哪方面的缺点，然后再改善，直到消费者满意，这么就在消费者心目中树立了良好的产品品牌形象④开展企业职员的危机管理教育和培训，增强企业职员危机管理的意识和技能，一旦发生危机，企业职员应具有较强的心理承受能力和应对能力。
3）建立冠军香榧品牌危机的合理处理方案①立即召开危机小组会议，全方位控制危机的蔓延，内部职员要统一口径②对外界做出主动的反应，以“速度第一”为标准，企业必需主动向公众提供事实的全部真相，而不是遮遮掩掩，应该主动为媒体提供相关信息，立即召开新闻公布会，表明集团态度，尽可能要诚恳和谦虚，以博得媒体谅解③老实面对，控制事态冠军香榧集团不能回避失误并要公开认可失误要以实事求是的态度面对问题，处理问题，既不要刻意隐瞒什么，也不要试图逃避责任，更不能够编造谎言欺骗消费者和媒体，争取以诚信取得新闻舆论界的谅解④不要逃避责任，要勇于负担责任在危机事件没有调查清楚的时候，冠军香榧集团必需要勇于负担责任，不要辩解什么，同时也要主动的组织人员调查危机事件发生的原因，等调查清楚了，再进行证实⑤要有权威证实当危机发生时，冠军香榧企业应尽努力争取取政府主管部门、独立的教授或机构、权威媒体及消费者代表的支持，而不是自已去徒劳地解释⑥转危为安，善于在危机中树立品牌当品牌危机事态已经得到控制以后，冠军香榧集团首要的工作就是恢复企业的品牌形象企业惧怕危机，危机会冲击品牌的良好形象但只要处理适当，反而能够转危为安:能够增加品牌的曝光率和著名度；展现企业领导人的魄力和能力；改进企业和一些主要群体的关系；为企业的可连续发展做出必须的改变。
所以，冠军香榧集团必需学会在危机中维持品牌形象诸暨冠军香榧集团在香榧行业中有着举足轻重的作用，为了冠军香榧品牌更加好的成长，对诸暨冠军香榧集团的品牌发展和可连续发展提出了部分提议，期望对于冠军香榧的发展和其它香榧品牌的发展提供一定的借鉴作用参考文件：[1]常颖.陕西食品企业品牌策略研究[D].西安理工大学硕士学位论文,2021.[2]余明阳，张慧珊：危机管理战略[M].北京：清华大学出版社，2021.[3]王山宝，张蓉，毛伟.简析宜宾农产品品牌发展现实状况及对策[J].生产力研究，2021，(23).注：本文是浙江省级课题《诸暨市冠军香榧品牌建设的研究》（项目号位202120）的结果之一。