信访事项答复意 见书 格式一、文本格式（一抚题：关于XX信访事项的答复意见（二）正文 ：第一部分 :信访人反映的具体信访 事项的受理情况包括：（1）收到信 访 事 项的日期如果是由其他机关转送、交办 的，要写明 转送、交办机关和本 单位收 到日 期 （ 2）受理的信访 事项如受理多个信访 事 项 ， 应逐一写明第二部分：信访 事 项 的事 实认 定情况及 处 理意 见包括：（1） 对 信 访 事 项发 生的 时间、地点、主要事实 的 认 定2）作出处 理意 见所依据的法律、法规和 政策 （3） 处 理意 见对 多个 信访事项要逐一答复第三部分：告知 对 答复意 见 不服的救 济途径告知信访人如 对 答复意 见 不服，可自收到本答复意见 之日起 30 日内向上一 级 行政机关申 请 复 查三）落款： 包括作出答复意见 的 单 位名称及日期，并加盖 单位公章二、有关要求（一）信 访 事 项 答复意 见书 必 须 由有 权处 理机关作出，不 能以机关内 设 机构或信 访职 能 处 室的名 义 答复信 访人答复 意 见书 加盖 单 位公章，不能盖单 位内 设处室章二）信 访 事 项 答复意 见书 要有 针对性。
对信 访 人所提出的 问题 不能避而不答，多个信访 事 项 要逐一 进 行答复,答复意见要明确具体三）信 访 事 项 答复意 见书要有准确性用词造句通俗易懂，表述准确， 简 明扼要，不使信访 人在理解上 产 生歧 义四）信 访 事 项 答复意 见书 的形成要有严 格的 报 批 审查程序一般信访 事 项 由 单 位分管 领导审 核 签发 ，重大信 访 事 项由单位主要 领导审 核签发五）信 访 事 项 答复意 见书 使用 A4 纸六）信 访 事 项 答复意 见书须 在法定期限内送达信访 人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等答复意见书 抄 报 上一 级 机关和同 级 政府信 访工作机构上级机关或同 级 政府信访工作机构交 办的，要向交 办机关 报送办理情况 报告；其 他机关 转 送的，要向 转 送机关通 报办理情况信访事项办 理情况 报告格式一、文本格式（一抚题：关于X X借访事项的办理情况报告（二）正文：第一部分：信访 事 项的受理情况包括： （ 1）收到信 访 事项交办函的日期、交办机关的名称及交 办编 号 （2）交 办信访事 项的 具体内 容 （ 3）向信访 人送达受理告知 单 的 时间和方式。
第二部分：信访 人基本情况及对 信 访 事 项进 行 调查处 理的基本 过程包括： （ 1）信 访人 基本情况 （ 2） 调查核 实、会议研究、领导审批、确定处理意 见 等工作 过程第三部分： 对 信 访 事 项 的事 实认 定 结论 及 处 理意 见包括：（ 1） 经 核 实认 定的主要事实 2）作出处 理意 见的法律、法规及 政策依据 （ 3） 处 理意 见多个信访事 项 的 处 理意 见 要逐一写明第四部分：将信访 事 项处 理意 见 向信 访 人 进 行答复的情况包括： （ 1） 书 面答复意 见的送达方式及日期 （ 2）信 访 人 对 书 面答复意 见 的 态度三）落款 ：包括信 访 事 项 承 办单 位名称及日期，并加盖单位公章二、有关要求（一）信访 事 项办理情况报 告要事实清楚、定性准确、用词恰当、言简 意 赅二）信访 事 项办理情况报 告 须经信 访 事 项 承 办单位的分管 领导审 核 签发 ，重大信 访 事 项 必 须经单 位主要 领导审 核签发 ，并在文 头标明三）信 访 事 项办 理情况 报 告使用 A4 纸 ，文 头纸 使用 单位文件 纸落款加盖单位公章，不能盖单 位内 设处室章。
四）信 访 事 项 受理告知 单、信访 事 项 答复意 见书 作 为办结报 告的附件一并上报 交 办机关五）上 级 机关交 办 的信 访 事 项 ， 办 理情况 报 告抄送同 级 政府信 访工作机构［信访事项答复意见书样本力X市X区X镇人民政府XXX2006〕X#关于张X信访事项的答复意见张X X你于2006年5月20日向x x国信（或到x部门上访）反 映的信访事项，根据属地管理、分级负责 和谁主管谁负责的 原则，已于2006年6月16日交由我 镇调查处理根据你信 访反映的问题和上级交办意见，我镇人民政府受理的信 访事 项有：1.XXXXXXXX ＞2,X X X X x（滋部分写明受理的信访事项）镇政府对你提由的信 访事项十分重视，经调查研究，确 定了处理意见现答复如下：1 .关于X X X X X X X柏织问题:X经查，你反映的情况属实, 符合X X X X浸件觌定，镇政府同意X X X X X X X 乂必很可＜ X 于X月X日到镇政府经管办办理相关手续2 .关于X X X X X X X 题＜,X根据X沛X咫《关于X X X X的规定》，你本人不属于文件规 定可以享受X X X X待遇的对象，镇X站作曲的XXX X决定是恰当的 你提由的XX穰求不予支持。
以上1、2部分写对信访事项的事实认定情况、处理结论及作出处理结论所依据的法律、法规和政策)见书 之日起如 对 本答复意见 不服，你可自收到本答复意30日内向x/x豚:人民政府申请复查XX/X座X镇人民政府O六年七月二十二日信 访 事 项办 理情况 报 告 样 本 〗X市X区X镇人民政府XM< x X2006〕号 签发人：x x 新明签发人）关于张X焙访事项的办理情况报告x/信访局：你局信（或访）交字（2006） x对《信访事项交办单》，我镇 于2006年6月16日收悉张 X于2006年5月20日向xxx 写信（或到x x部门上访）反映：x x x x x x x 乂/5据林娟的 交办函，我镇于2006年6月26日向张*挂号邮寄了《信访 事项受理告知 单》该部分写信访事项的受理情况）张x不男，46岁，x镇x对人，现在x镇x站从事x左 作自2003年5月以来，张x多次就x x x x x向题陶x x x 部门进行信访我镇对张x耗生的信访事项十分重视，触 经管办、信访办、司法办进 行了联合调查镇政府于xM x日 由副镇长王X主持召开会 议进行了研究，确定了处理意见：（该部分写信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程》1 .关于XXXXXX的刷版张X反映的情况属实，符合 X X X X遇伟初定，镇政府决定XXXXXXX 乂 XXXX2 .关于x x x x x x x阂题5张x反映的情况与事实不符。
事实是X X X X X X X 乂必黄庆次提由的要求不符合 X沛X咫《关于X X X X X对象规定》，决定XXXXXXXXXXXX3 .关于张x沟XXX公司合同纠纷的问题才艮据《信访条 例》规定，该问题不属于行政机关信 访事项受理范围，我镇已告知其不予受理并建 议其申请仲裁或向XXX人民法院提起诉讼 以上 1、 2、 3 部分对信访事项逐一作出是否属实以及是否符合有关规定的认定，并写明处理意见及依据的相关法律、法规和政策 ）我镇于2006年7月22日向张x姒x专式送达了答复意见书张X对答复意见表7K满意该部分写明处理意见的送达方式、送达日期及信访人对答复意见的态度 ）特此 报告附件： 1. 《信访 事项 受理告知 单》2. x市x区x镇人民政府《关于张 x焙访事项的答复意 见》X>^^x救:x镇人民政府口六年七月二十四日。