装修竣工验收退费物业客服部二次装修管理流程1请业主/装修负责人填写《装修申请表》并签署《装修施工承 诺书》；2、 由业主/装修负责人提交证件及相关图纸，包括：营业执照、资质证书（加盖红章），平面布置图、拆墙示意图、管道改变图、 电气分布图及配电系统图、 复式改建图（单元房或不改动的不必提供）、天花布置图、防水施工方案（改动洗手间需提供） ；每张图纸均需签名确认；3、 客户助理负责装修办理流程及注意事项解答及指引工作1客户助理进行资料整理后，于当日交客服经理进行审核；2、 次日交工程部经理/礼宾部经理进行审核；3、 第三日交总监、经理进行最终意见审批；4、 合格情况，控制于三个工作日通知业主 /装修负责人前来办理 入场手续及准备事项；5、 不合格情况，通知业主/装修负责人前来进行修正，重新走流 程1在前台交相关装修费用；• 2、办理《装修许可证》 《装修工人出入证》，并提交相片及身份 证复件；1装修验收合格后，退还《装修出入证》 ，并办理退费手续;2、 预约退费时间，并在装修验收合格 90工作日内退还；3、 业主/装修负责人按预约时间到前台退费。