信息系统项目管理师教程（第2版）书目第1章 绪论 1.1 什么是项目 项目的定义 信息系统项目的特点 项目与日常运作 项目和战略 1.2 项目管理的定义及其学问范围 1.3 项目管理须要的专业学问领域 项目管理学问体系 应用领域的学问、标准和规定 解项目环境 一般的管理学问和技能 软技能 1.4 项目管理高级话题 大项目和大项目管理 项目组合和项目组合管理 子项目 项目管理办公室 1.5 项目管理学科的产生和发展 项目管理的产生. 1.5.2 ipma和pmi 1.5.3 项目管理学科的发展方向 1.5.4 项目管理在中国的发展 1.6 优秀项目经理应当具备的技能和素养 1.6.1 对项目经理的一般要求 1.6.2 信息系统项目经理的选择 1.6.3 怎样做好一个项目经理 1.6.4 项目经理和项目干系人第2章 项目生命周期和组织 2.1 项目生命周期 2.1.1 项目生命周期的特征 2.1.2 项目阶段的特征 2.1.3 项目生命周期与产品生命周期的关系 2.1.4 典型的信息系统项目的生命周期模型 2.2 项目干系人 2.3 组织的影响 2.3.1 组织体系 2.3.2 组织的文化与风格 2.3.3 组织结构 2.3.4 pmo在组织结构中的作用 2.3.5 项目管理系统第3章 项目管理过程 3.1 项目管理过程概要 3.2 项目管理过程组 3.2.1 启动过程组 3.2.2 安排过程组 3.2.3 执行过程组 3.2.4 监督和限制过程组 3.2.5 收尾过程组 3.3 过程的交互 3.4 项目管理过程演示第4章 项目可行性探讨与评估 4.1 可行性探讨的内容 4.1.1 技术可行性分析 4.1.2 经济可行性分析 4.1.3 运行环境可行性分析 4.1.4 其他方面的可行性分析 4.2 可行性探讨的步骤 4.3 初步可行性探讨 4.3.1 初步可行性探讨的定义及目的 4.3.2 初步可行性探讨的主要内容 4.3.3 初步可行性探讨的结果及作用 4.3.4 协助（功能）探讨 4.4 具体可行性探讨 4.4.1 具体可行性探讨的依据 4.4.2 具体可行性探讨的原则与程序框架 4.4.3 具体可行性探讨的方法 4.4.4 具体可行性探讨的内容 4.4.5 具体可行性探讨的步骤及报告的编写 4.5 效益的预料与评估 4.6 项目论证 4.6.1 项目论证的概念 4.6.2 项目论证的作用 4.6.3 项目论证的阶段划分 4.6.4 项目论证的一般程序 4.7 项目评估 4.7.1 项目评估的含义及其依据 4.7.2 项目评估的程序 4.7.3 项目评估的内容 4.7.4 项目评估报告内容大纲第5章 项目整体管理 5.1 制定项目章程 5.1.1 制定项目章程的输入 5.1.2 制定项目章程的工具和技术 5.1.3 制定项目章程的输出 5.2 制定项目范围说明书（初步） 5.2.1 制定项目范围说明书（初步）的输入 5.2.2 制定项目范围说明书（初步）的工具和技术 5.2.3 制定项目范围说明书（初步）的输出 5.3 制定项目管理安排 5.3.1 制定项目管理安排的输入 5.3.2 制定项目管理安排的工具和技术 5.3.3 制定项目管理安排的输出 5.4 指导和管理项目执行 5.4.1 指导和管理项目执行的输入 5.4.2 指导和管理项目执行的工具和技术 5.4.3 指导和管理项目执行的输出 5.5 监督和限制项目工作 5.5.1 监督和限制项目工作的输入 5.5.3 监督和限制项目工作的输出 5.6 综合变更限制 5.6.1 综合变更限制的输入 5.6.2 综合变更限制的工具和技术 5.6.3 综合变更限制的输出 5.7 项目收尾 5.7.1 项目收尾的输入 5.7.2 项目收尾的工具和技术 5.7.3 项目收尾的输出第6章 项目范围管理 6.1 范围安排编制 6.1.1 范围安排编制的输入 6.1.2 范围安排编制的工具和技术 6.1.3 范围安排编制的输出 6.2 范围定义 6.2.1 范围定义的输入 6.2.2 范围定义的工具和技术 6.2.3 范围定义的输出 6.3 创建工作分解结构 6.3.1 项目工作结构分解的目的和意义 6.3.2 创建工作分解结构的输入 6.3.3 创建工作分解结构的工具和技术 6.3.4 创建工作分解结构的输出 6.4 范围确认 6.4.1 范围确认的输入 6.4.2 范围确认的工具和技术 6.4.3 范围确认的输出 6.5 范围限制 6.5.1 范围限制的输入 6.5.2 范围限制的工具和技术 6.5.3 范围限制的输出第7章 项目时间管理 7.1 项目时间管理的意义与范畴 7.2 活动定义 7.2.1 活动定义的输入 7.2.2 活动定义的工具和技术 7.2.3 活动定义的输出 7.3 活动排序 7.3.1 活动排序的输入 7.3.2 活动排序的工具和技术 7.3.3 活动排序的输出 7.4 活动资源估算 7.4.1 活动资源估算的输入 7.4.2 活动资源估算的工具和技术 7.4.3 活动资源估算的输出 7.5 活动历时估算 7.5.1 活动历时估算的输入 7.5.2 活动历时估算的工具和技术 7.5.3 活动历时估算的输出 7.6 制定进度安排 7.6.1 制定进度安排的输入 7.6.2 制定进度安排的工具和技术 7.6.3 制定进度安排的输出 7.7 进度限制 7.7.1 进度限制的输入 7.7.2 进度限制的工具和技术 5.5.2 监督和限制项目工作的工具和技术 7.7.3 进度限制的输出第8章 项目成本管理 8.1 成本管理的意义与范畴 8.2 成本估算 8.2.1 成本估算的输入 8.2.2 成本估算的工具和技术 8.2.3 成本估算的输出 8.3 成本预算 8.3.1 成本预算的输入 8.3.2 成本预算的工具和技术 8.3.3 成本预算的输出 8.4 成本限制 8.4.1 成本限制的输入 8.4.2 成本限制的工具和技术 8.4.3 成本限制的输出第9章 项目质量管理 9.1 质量管理概述 9.1.1 项目质量以及质量标准 9.1.2 项目质量管理描述 9.2 质量安排编制 9.2.1 质量安排编制的输入 9.2.2 质量安排编制的工具和技术 9.2.3 质量安排编制的输出 9.3 执行质量保证 9.3.1执行质量保证的输入 9.3.2 执行质量保证的工具和技术 9.3.3 执行质量保证的输出 9.4 执行质量限制 9.4.1 执行质量限制的输入 9.4.2 质量限制的工具和技术 9.4.3 执行质量限制的输出第10章 项目人力资源管理 10.1 项目人力资源管理的定义及描述 10.1.1 项目人力资源管理的定义 10.1.2 信息系统项目人力资源的构成描述 10.2 人力资源安排编制 10.2.1 人力资源安排编制的输入 10.2.2 人力资源安排编制的工具和技术 10.2.3 人力资源安排编制的输出 10.3 组建项目团队 10.3.1 组建项目团队的输入 10.3.2 组建项目团队的工具和技术 10.3.3 组建项目团队的输出 10.4 项目团队建设 10.4.1 项目团队建设的关键 10.4.2 项目团队建设的过程和方法 10.4.3 项目团队建设的输入 10.4.4 项目团队建设的工具和技术 10.4.5 项目团队建设的输出 10.4.6 信息系统项目团队的建设与发展的若干建议 10.5 管理项目团队 10.5.1 管理项目团队的输入 10.5.2 管理项目团队的工具和技巧 10.5.3 管理项目团队的输出 10.6 人力资源的负荷和平衡的调整第11章 项目沟通管理 11.1 项目沟通管理的重要性 11.2 沟通安排编制 11.2.1 沟通安排编制的输入 11.2.2 沟通安排编制的工具和技术 11.2.3 沟通安排编制的输出 11.3 信息分发 11.3.1 信息分发的输入 11.3.2 信息分发的工具和技术 11.3.3 信息分发的输出 11.4 绩效报告 11.4.1 绩效报告的输入 11.4.2 绩效报告的工具和技术 11.4.3 绩效报告的输出 11.5 项目干系人管理 11.5.1 项目干系人管理的输入 11.5.2 项目干系人管理的工具和技术 11.5.3 项目干系人管理的输出 11.6 改善沟通的软技巧 11.6.1 项目沟通的几个原则 11.6.2 相识和驾驭人际沟通风格 11.6.3 高效会议方案 11.6.4 运用一些团队认可的思索方式 11.7 项目需求沟通 11.8 运用项目沟通模板第12章 项目风险管理 12.1 风险和项目风险管理 12.1.1 项目风险 12.1.2 风险的属性 12.1.3 风险的分类 12.1.4 风险成本及其负担 12.1.5 项目风险管理 12.1.6 项目风险管理在项目管理中的地位与作用 12.2 风险管理安排编制 12.2.1 风险管理安排编制的输入 12.2.2 风险管理安排编制的工具和技术 12.2.3 风险管理安排编制的输出 12.3 风险识别 12.3.1 风险识别的输入 12.3.2 风险识别的工具和技术 12.3.3 风险识别的输出 12.4 风险定性分析 12.4.1 风险定性分析的输入 12.4.2 风险定性分析的工具和技术 12.4.3 风险定性分析的输出 12.5 定量风险分析 12.5.1 定量风险分析的输入 12.5.2 定量风险分析的工具和技术 12.5.3 定量风险分析的输出 12.6 风险应对安排编制 12.6.1 风险应对安排的输入 12.6.2 风险应对安排的工具和技术 12.6.3 风险应对安排的输出 12.7 风险监控 12.7.1 风险监控的输入 12.7.2 风险监控的工具和技术 12.7.3 风险监控的输出 12.8 主要风险追踪 附件：风险管理安排模板第13章 项目选购 管理 13.1 项目选购 和合同管理的定义 13.1.1 项目选购 的定义 13.1.2 项目选购 管理的定义 13.2 选购 安排编制 13.2.1 选购 安排编制的输入 13.2.2 选购 安排编制的工具和技术 13.2.3 选购 安排编制的输出 13.3 编制合同 13.3.1 编制合同的输入 13.。