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接待首长贵宾具体要求

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文档ID:441518907
接待首长贵宾具体要求_第1页
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23”任务接待要求一、迎候方案一:中办要求,首长抵达时,不需献鲜花,宾馆大厅清场(不留任何闲杂人员),总台可留2名值班人员,遵义宾馆总经理在大门迎候首长,问候并引导至电梯口止步方案二:省委要求(安全、热烈、自然、有序),首长抵达时,不需献鲜花,宾馆部份领导、地方部份领导、一对一服务人员两边列队迎候对接首长一对一人员或宾馆总经理(待定)引导至电梯口止步注: ①领导人及部级以上领导需配备一对一礼仪人员(政府机关工作人员中抽选,政治合格,形象气质佳②不得拍照,在场人员设为静音③1、2号电梯设专梯,宾馆挑选政治可靠、形象好的工作人员在电梯内服务,直接送首长抵达入住楼层④如下雨,请宾馆铺设地毯至电梯口(需宾馆与省委接待处对接)二、首长房间要求:1、挑选市接待处干部1名,宾馆政治合格服务员2名在首长楼层服务(提供5寸蓝底免冠标准照片1张交楼层警卫人员备案)2、房门口站一服务员 ***(问候语:“首长好、阿姨好”),并送至房门口止步,不用跟进房间3、走廊:玄关撤除,门铃设哑铃,左边摆放圈椅2把、茶几1张、内线(设哑铃)、木塞暖水瓶1个(灌入热水)、矿泉水1件、纸篓4、房门取电卡不取,楼层房卡,首长房门钥匙及房卡配两套给楼层警卫人员备用。

5、用毛巾包裹首长房门锁,以免碰撞发出响声事后再拆除毛巾6、会客厅:①进门口处地板贴红色彩条,以作提示②撤除花架,配绿色植物③更换灯泡,增加亮度④茶几摆放:电视节目单(蓝色A4纸打印)、台式温度计、天气预报(粉色A4纸打印)、果篮、刀叉、果碟、方型抽纸,纸篓,不摆放烟灰缸7、办公房:①长桌、椅子撤除,换成大班台办公桌,办公桌旁博古架上摆放遵义市相关书籍②办公桌上摆放红、蓝铅笔各6支,卷笔刀、橡皮、当日报纸(人民日报、参考消息、贵州日报、遵义日报),地图(贵州省地图,遵义地图、遵义市区地图),天气预报(粉红A4纸打印),台式温度计,内线(设哑铃)办公桌旁放置纸篓③办公椅加靠垫④水台摆放品:木塞暖水瓶2个(提前消毒去味,并灌入开水)、矿泉水6瓶、用玻璃壶盛放1瓶凉白开、瓷质带盖茶杯2个、直身玻璃杯2个、抽纸3盒、茶叶(新龙井茶1盒,野鹿盖绿茶、红茶各1盒,白茶1盒),茶匙1个⑤窗边放盆栽花卉植物⑥如不在小饭厅就餐,将冰箱放置在门后⑦撤除贵妃椅,窗边放绿色植物8、首长主卧室①撤除贵妃椅,摆放圈椅2把、小茶几1张圈椅前摆放皮拖鞋(男42码,女36码)②撤除电脑设备,改放折叠式行李架花架撤除③床上靠垫撤除。

床头柜放置内线(设哑铃),方盒纸巾,当日天气预报(粉红A4纸打印),台式温度计④衣帽间:浴袍(改放在卫生间圆型浴缸边)备衣架、单人薄被2床,双人床单6套,分体式纯棉睡衣(男175码,女160码各一套,并清洁消毒),放置在衣帽间柜中⑤卫生间:入口处地面贴红色彩条提示,洗漱台冷、热标识字体撕掉台面放置台式温度计1个,小号暖水瓶1个(灌入热水),矿泉水6瓶,直身漱口杯3个,条型抽纸1盒,挂巾、浴巾用居家型毛巾(清洁消毒,无异味),塑料香皂盒装力士香皂,浴帽4个,镜边放立式衣架1个,圆盘衣夹1个马桶旁接通电源插板,备螺丝刀(一字口、十字口各1把,扳手1把)撤除马桶盖(中办另行安装),马桶前铺设地巾更换卷纸(质量优)⑥浴室:沐浴房门及地面上粘贴红色彩条,门前铺放地巾,摆放塑料防滑拖鞋(42码、36码各一双),毛巾挂勾撤除,放置中号飘柔洗发水、沐浴露各1瓶,塑料香皂盒(力士香皂),放水程序设置简单易操作注:首长及领导人房间室温控制在23.5℃领导人及部级以上领导房间要求:1、房间放置用品增加“福贵香烟”1包,遵义特色小吃(干果等待定),果篮1个注:涂俊处长房间水果品种增加2、办公房书桌放置用品与首长房间相同。

3、卫生间放置用品与首长房间相同,洗漱包省委接待处准备注: 1. 除首长、领导人房间以外,其他来宾房间房门上粘贴姓名标签(粘贴牢固,裁剪工整)2. 请服务员在就餐前或出发前半小时,轻声敲门提醒来宾1次(首长、领导人、14楼楼层房间除外)3. 请服务员提前布置夜床4. 严格控制噪音(特别是夜间)5. 所有房间提前搞好防蚊虫工作,保证无蚊虫、无异味6. 所有房间开通长途,关闭外线系统,接入需总机征求客人同意方可接入7. 所有房间电视、机顶盒改设成一体式摇控器8. 所有房间水电系统反复检测,保证正常使用9. 北京来宾房间不摆放鲜花省内(待定)其他人员房间:洗漱包1个,准备防滑棉拖鞋、塑料拖鞋(男42码、女37码)各一双31401房间安排:入住人员:王立卫房间如不安排就餐,电脑桌换条桌,备木头案板1块(清洁消毒),木塞暖水瓶2个,电热水壶2个、矿泉水2件,水果刀具1套、圆托盘5个,6寸水果盘10个,2齿水果叉10把,消毒柜1个,水果8个品种(除火龙果外)每种2斤,抽纸3盒,塑料手套1袋31403房间安排:入住人员:吴斌木塞暖水瓶2个,电热水壶1个、矿泉水1件,烫衣板、熨斗各1个31405房间安排:入住人员:郝卫军木塞暖水瓶2个,电热水壶1个、矿泉水1件。

31406房间安排:入住人员:王福庆木塞暖水瓶2个,电热水壶1个、矿泉水1件31407房间安排:入住人员: 木塞暖水瓶2个,电热水壶1个、矿泉水1件31408房间安排:值班室木塞暖水瓶2个,电热水壶1个、矿泉水2件,方便面2件,火腿肠、榨菜等若干接待处准备物资:1. 今年新龙井茶1盒,野鹿盖绿茶、红茶各1盒,白茶1盒2. 福贵牌香烟5条3. 矿泉水品牌(待定)6。

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