中国移动网络设备维护手册中国移动网络设备维护手册中国移动网络设备维护手册中国移动网络设备维护手册 - - - -GSMGSMGSMGSM 基站基站基站基站- - - -爱立信爱立信爱立信爱立信 （（（（2011201120112011- - - -V V V V3 3 3 3）））） 中国移动通信集团网络部中国移动通信集团网络部中国移动通信集团网络部中国移动通信集团网络部 规范名称规范名称规范名称规范名称 中国移动网络设备维护手册-GSM 基站-爱立信（2011-V3） 编写时间编写时间编写时间编写时间 2011 年 3 月 定稿时间定稿时间定稿时间定稿时间 2011 年 7 月 版本号版本号版本号版本号 2011-V3 编写省编写省编写省编写省 广东公司 江苏公司 编写人编写人编写人编写人 黄劲光、答嘉曦、杨建文 曾治杰 审核省审核省审核省审核省 山东公司、 重庆公司 审核审核审核审核人人人人 张渲、位莅、武斌、牟家新、史智慧 王国刚、刘瑛、张自力、赖征宇、秦琴、张海亮、张晶、 陈畅 目目目目 录录录录 第 1 章 例行维护项目操作说明 . 6 1.1 例行维护项目 . 6 1.1.1 主设备例行维护项目 . 6 1.1.2 机房环境及配套设备例行维护项目 . 6 1.1.3 天馈系统例行维护项目 . 7 1.2 主设备例行维护项目操作指导 . 7 1.2.1 查询并处理遗留告警和故障 . 7 1.2.2 单板运行状态检查 . 8 1.2.3 主设备线缆检查 . 9 1.2.4 机架内部及外部接地检查 . 10 1.2.5 传输设备运行检查 . 10 1.2.6 清洁机柜 . 11 1.3 机房环境及配套设备例行维护项目操作指导 . 12 1.3.1 机房环境及安全检查 . 12 1.3.2 环境监控系统检查 . 12 1.3.3 蓄电池维护 . 13 1.3.4 开关电源维护 . 13 1.3.5 空调维护 . 15 1.4 天馈系统例行维护项目操作指导 . 16 1.4.1 检查铁塔 . 16 1.4.2 检查抱杆 . 17 1.4.3 检查设备天线 . 18 1.4.4 检查馈线 . 18 第 2 章 常用板卡更换要求 . 20 2.1 常见故障处理 . 20 2.1.1 分集接收故障处理流程 . 20 2.1.2 天馈线接反的故障处理流程 . 22 2.1.3 基站传输分析与监测 . 23 2.1.4 VSWR 驻波比告警的处理 27 2.1.5 BTS 调整或扩容中遇到的故障 28 2.1.6 IS 的故障处理 29 2.1.7 天馈线维护与故障处理 . 29 2.1.8 疑难基站故障处理 . 30 2.1.9 爱立信基站温湿度要求 . 31 2.2 常见基站故障检测 . 32 2.2.1 PSU 测试 32 2.2.2 机架供电告警测试 . 32 2.2.3 机架供电测试 . 32 2.2.4 CDU 电压检查 32 2.2.5 内部告警传送测试 . 33 2.3 常用板卡更换指导 . 33 2.3.1 DXU 的更换 33 2.3.2 载频的更换 . 34 2.3.3 CDU 的更换 35 2.3.4 IDM 的更换 36 2.3.5 ECU 的更换 36 2.3.6 CXU 的更换 37 2.3.7 DXU 单元的背板更换 37 2.3.8 TRU 背板的更换 38 2.3.9 RBS2111 MU 的更换 40 2.3.10 RBS2111 RRU 的更换 40 2.3.11 Flash Card 的更换 41 2.3.12 ACCU 的更换 42 2.3.13 馈线的更换 42 2.3.14 板状天线更换 43 2.3.15 微蜂窝更换 43 第 3 章 故障案例 . 45 3.1 名称：RBS2111 故障导致无法正常使用 EGPRS 问题处理 45 3.2 名称：天馈线故障导致上行干扰及掉话案例 . 48 3.3 名称：载频故障导致无法连接处理 . 54 3.4 名称：IDB 数据错误导致小区无 EDGE 流量处理 56 3.5 名称：基站 DXU 故障引发 TG 不同步导致话务量异常 . 58 3.6 名称：载频隐性故障导致小区 TCH 分配成功率异常 . 59 3.7 名称：春晖路、大西洋百货基站扩容后产生 CF 2A:9 告警 . 60 3.8 名称：DXU 故障导致全小区退服案例 . 61 3.9 名称：2A33 故障案例 62 3.10 名称：CF 2A/36 故障案枮 64 3.11 名称：基站 CF 2A:57 告警处理 . 65 3.12 名称：爱立信设备 PSU 单元造成的告警及解决方法 . 69 3.13 名称：TG 同步后 1800 小区无法开启 73 3.14 名称：DXU 无通信处理 74 3.15 名称：小区频繁出现重启现象 . 75 3.16 名称：小区扩容载频无法工作 . 76 3.17 名称：小区吊死无法工作处理 . 77 3.18 名称：传输故障使小区退服告警处理 . 79 3.19 名称：TRU 故障案例 79 3.20 名称：CU/CDU 微调故障案例 . 80 3.21 CU 隐性故障 81 3.22 因 TG 数据问题，导致小区 TX 固定时隙故障 . 82 第第第第1章章章章 例行维护项目操作说明例行维护项目操作说明例行维护项目操作说明例行维护项目操作说明 GSM 基站设备例行维护，是指按照不同周期定期对 GSM 基站站点进行的维护，从而在 GSM 基站发生故障前及时发现潜在的故障根源，并进行有效的处理，以避免业务受到影响。
本章对 GSM 基站站点维护的维护准备、维护项目、维护操作进行了详细介绍 1.1 例行维护项目例行维护项目例行维护项目例行维护项目 1.1.1 主设备例行维护项目主设备例行维护项目主设备例行维护项目主设备例行维护项目 对主设备的例行维护项目请见下表： 维护项目维护项目维护项目维护项目 操作频度操作频度操作频度操作频度 备注备注备注备注 操作指导及参考标准操作指导及参考标准操作指导及参考标准操作指导及参考标准 查询并处理遗留告 警和故障 每次站点 维护 - 请参见“1.2.1 查询并处理遗留告警 和故障” 单板运行状态检查 每次站点 维护 - 请参见“1.2.2 单板运行状态检查” 主设备线缆检查 每月 - 请参见“1.2.3 主设备线缆检查” 机架内部及外部接 地检查 每月 - 请参见“1.2.4 机架内部及外部接地 检查” 传输设备运行检查 每月 - 请参见“1.2.5 传输设备运行检查” 清洁机柜 每月 - 请参见“1.2.6 清洁机柜” 表 1-1 主设备例行维护项目 1.1.2 机房环境及配套设备机房环境及配套设备机房环境及配套设备机房环境及配套设备例行维护项目例行维护项目例行维护项目例行维护项目 对机房环境和配套设备的例行维护项目请见下表： 维护项目维护项目维护项目维护项目 操作频度操作频度操作频度操作频度 备注备注备注备注 操作指导及参考标准操作指导及参考标准操作指导及参考标准操作指导及参考标准 机房环境及安全检 查 每次站点 维护 - 请参见“1.3.1 机房环境及安全检查” 环境监控系统检查 每次站点 维护 - 请参见“1.3.2 环境监控系统检查” 蓄电池维护 每月 - 请参见“1.3.3 蓄电池维护” 开关电源维护 每月 - 请参见“1.3.4 开关电源维护” 空调维护 每月 - 请参见“1.3.5 空调维护” 表 1-2 机房环境和配套设备例行维护项目 1.1.3 天馈系统天馈系统天馈系统天馈系统例行维护项目例行维护项目例行维护项目例行维护项目 对天馈设备的例行维护项目请见下表： 维护项目维护项目维护项目维护项目 操作频度操作频度操作频度操作频度 备注备注备注备注 操作指导及参考标准操作指导及参考标准操作指导及参考标准操作指导及参考标准 检查铁塔 每半年 每遇八级以上大风、地震 或其它特殊情况后应作全 面检查 请参见“1.4.1 检查铁塔 检查抱杆 每季度 请参见“1.4.2 检查抱 杆” 检查设备天 线 每季度 请参见“1.4.3 .检查设备 天线” 检查馈线 每季度 请参见“1.4.3 检查馈线 表 1-3 天馈系统例行维护项目 1.2 主设备例行维护项目操作指导主设备例行维护项目操作指导主设备例行维护项目操作指导主设备例行维护项目操作指导 1.2.1 查询并处理遗留告警和故障查询并处理遗留告警和故障查询并处理遗留告警和故障查询并处理遗留告警和故障 ? 检查方法检查方法检查方法检查方法 （1） 在 X-manager 上查询方法： 通过 ALLIP 指令查询基站告警。
通过相关的 RXMSP、 RXTEI 对告警进行定位 （2）在 OMT 上查询方法：通过 OMT 软件连接上基站，通过 Display 显示相关查询 该基站存在的告警信息 ? 维护标准维护标准维护标准维护标准 在 X-manager 上查询无告警；OMT 软件连接上基站 Display 显示无告警信息 ? 异常处理异常处理异常处理异常处理 如在 X-manager 上查询有告警并预处理无效，则用 EOMS 派单相关维护单位； 现场 OMT 软件连接上基站 Display 显示告警信息，则定位告警信息并处理 ? 注意事项注意事项注意事项注意事项 发现告警信息必须按照告警处理时限落实处理 1.2.2 单板运行状态检查单板运行状态检查单板运行状态检查单板运行状态检查 ? 检查方法检查方法检查方法检查方法 (1) 目测检查指示灯状态 (2) 检查基站软件版本检查 使用 OMT 软件的“DISPLAY SOFTWARE VERSIONS”功能或者 BSC 侧使用 RXMOP 命令查看基站运行软件的版本是否正确 (3) 检查机柜内温度检查 对于 RBS2202 型基站， 机柜内有两个内置温度传感器。
利用 OMT 软件的 “Monitor Setup”中“Cabinet internal temperature sensor ”查看其温度，两个传感器能读出 温度值 (4) 工作电压 利用 OMT 软件的“Monitor Setup”中“DC System Voltage”选项可查看其工作电 压 (5) 参数检查 IDB 的数据检查是否正确 ? 维护标准维护标准维护标准维护标准 （1）在机柜里各个模块的“Operational”绿灯发亮，而且其它指示灯全应该熄灭 （2）使用 OMT 软件的“DISPLAY SOFTWARE VERSIONS”功能查看此基站运 行软件的版本为最新发布版本 （3）湿度 15%到 80%之间 （4）在正常室温下，无线设备的推荐工作电压是 27.7V ～ 26.5V （5）利用 OMT 软件 查看在 DXU 中的 IDB 文件，该基站的实际规模配置应与 IDB 一致 ? 异常处理异常处理异常处理异常处理 （1）若发现有不正常的状态，可用 OMT 软件的“MONITOR”功能查找其错误的 原因 （2）版本问题可直接上报移动公司负责人并落实整改 ? 注意事项注意事项注意事项注意事项：：：： 务必带上防静电手镯。
1.2.3 主设备线缆检查主设备线缆检查主设备线缆检查主设备线缆检查 ? 检查方法检查方法检查方法检查方法 (1) 检查电源线插头， 确认未使用的电源线插头用塑料套套好， 以防止短路等故障 (2) 检查电缆标签，确认各种电缆两端标志清晰（贴标签） (3) 检查确认电缆长度留有余量，避免电缆紧绷 (4) 检查机柜顶部接口，确认机柜顶部未使用的接口已用防尘盖盖上 (5) 检查射频电缆接头，以避免虚假连接而导致驻波比异常 (6) 检查射频跳线分布， 确认射频跳线分层分扇区布放， 射频电缆横向走线的部分 已卡在走线槽中 (7) 确认射频跳线与机柜、馈线连接。
