客户信息采集表

客户信息采集表客户姓名 客户 客户地址 所属城区 设计师姓名 设计师 设计组长 所属大店 1客户的婚姻状况未婚 □已婚 □；2客户年龄阶段20-28 岁 □28-35 岁 □ 35-50 岁 □ 50 岁以上 □；3客户装修资金来源自己收入□ 父母支持 □ 银行借贷 □ 朋友赞助 □；4客户装修业务来源自己上门□ 老客户介绍 □ 公司内部人介绍 □ 公司业务 □5客户方案确定次数一次 □两次 □ 多次 □；6客户装修主动方父母 □丈夫 □ 妻子 □ 儿女 □；7 . 装修工程款支付情况 首付已付全款 □ 首付已付部分 □ 首付没付但有担保人 □；8 . 客户对装修知识的了解 已装修过房子 □ 从事装修相关行业 □ 完全不懂 □ 有装修方面的朋友 □9 . 客户的装修方式 半包 □ 全包 □ 局部的材料自己买 □；10客户的工作类型打工族 □商人口 政府官员口 其它□（备注：-);11客户的职业 老师□ 会计□律师 □ 传媒 □ 其它 □（备注：);12客户的时间安排时间充裕□经常出差 □ 全包给公司验收再回来□只有周六周日有空 □ 其它（备注： ）13客户对工地的监管自己管理□请专业的监理公司 □ 父母代管 □其它:（备注：);14装修房子类型 婚房装修 □出租房装修 □ 自住房装修 □ 其它 □（备注);15客户与公司的关系老总朋友□员工亲戚 □ 无任何关系 □；16. 客户对装修增项的态度 可以加但要合理 □ 不允许加只能在工程报价内完成 □ 无所谓只要出效果 □；17. 客户对装修质量的态度 对细节相当讲究 □ 按图施工,装修不出效果找公司 □ 可以施工有瑕疵但要及时改正 □完全不懂但要问为什么 □；18. 客户对装修时间的态度 要马上入住 □ 不急要空几个月 □ 无所谓只要工地质量到位 □；19 .客户签单过程中，公司是否有内部承诺，并承诺内容 ;20 .客户是否指定项目经理，并项目经理姓名 ；21 .客户是否对某些工程有特殊要求，并内容 ；22 .签单过程中是否有客户担心的问题，并内容 ；23 .签单过程中客户对报价是否反复斟酌并质疑，具体哪方面 ；天地和工程一部制二O—四年二月十八日。