管理过程之父•亨利•法约尔（Henry Fayol）亨利•法约尔（Henry Fayol）,法国人，1860年从圣艾帝安国立矿业学院毕业后进入康门 塔里■福尔香^（Comentry-Fourchambault）采矿冶金公司，成为一名采矿工程师，并在此度 过了整个职业生涯从采矿工程师后任矿井经理直至公司总经理，由一名工程技术人员逐渐 成为专业管理者，他在实践中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对管理学的形成和发 展作出了巨大的贡献法约尔1916年问世的名着《工业管理与一般管理》，是他一生管理经验和管理思想的总 结他认为他的管理理论虽然是以人企业为研究对象，但除了可应用于工商企业之外，还适 用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业所以，人们一般认为法约尔是第 一个概括和阐述一般管理理论的管理学家他的理论概括起來大致包括以下内容：1. 企业的基本活动与管理的五项职能法约尔指出，任何企业都存在着六种基本的活动，而管理只是其中之一这六种基本活动是: ①技术活动（指牛产、制造、加工等活动）；②商业活动（指购买、销售、交换等活动）；③财 务活动（指资金的筹措和运用）；④安全活动（指设备维护和职工安全等活动）；⑤会计活动（指 货物盘存、成本统计、核算等）；⑥管理活动（其中又包括计划、组织、指挥、协调和控制五 项职能活动）。
在这六种基本活动中，管理活动处于核心地位，即企业本身需要管理，同样 的，其他五项属于企业的活动也需耍管理2. 法约尔的14条管理原则法约尔根据自C的工作经验，归纳出简明的14条管理原则1）分工他认为这不仅是经济学家研究有效地使用劳动力的问题，而且也是在各种机构、团 体、组织中进行管理活动所必不可少的工作⑵职权与职责他认为职权是发号施令的权力和要求服从的威望职权与职责是相互联系的, 在行使职权的同时，必须承担和应的责任，有权无责或有责无权都是组织上的缺陷3) 纪律纪律是管理所必须的，是对协定的尊重这些协定以达到服从、专心、干劲，以及 尊重人的仪表为FI的就是说组织内所有成员通过各方所达成的协议对自C在组织内的行为 进行控制，它对企业的成功与否极为重耍，耍尽可能做到严明、公正4) 统一指挥指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令5) 统一领导指一个组织，对于目标相同的活动，只能有一个领导，一个计划6) 个人利益服从整体利益即个人和小集体的利益不能超越组织的利益当二者不一致时， 主管人员必须想办法使他们一致起来7) 个人报酬报酬与支付的方式要公平，给雇员和雇主以最大可能的满足8) 集中化。
这主要指权力的集中或分散的程度问题要根据各种情况，包括组织的性质、人 员的能力等，来决定“产生全面的最大收益”的那种集中程度9) 等级链指管理机构中，最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列，这既是 执行权力的线路，也是信息传递的渠道一般情况下不耍轻易地违反它但在特姝情况下， 为了克服由于统一指挥而产生的信息传递延误，法约尔设计出一利汁跳板”，也叫“法约尔桥”(F ayol bridge) o(10) 秩序指组织中的每个成员应该规定其各自的岗位，“人皆有位，人称其职”11) 公正主管人员对其下属仁慈、公平，就可能使其下属对上级表现出热心和忠诚12) 保持人员的稳定如果人员不断变动，工作将得不到良好的效果13) 首创精神这是提高组织内各级人员工作热情的主耍源泉14) 团结精神指必须注意保持和维护每一集体中团结、协作、融洽的关系，特别是人与人 之间的相互关系法约尔强调指出，以上14条原则在管理工作中不是死板和绝对的东西，这里全部是尺度 问题在同样的条件下，几乎从不两次使用同一原则来处理事情，应当注意各种可变因索的 影响因此，这些原则是灵活的，是可以适应于一切需要的，但其真止的木质在于懂得如何 运用它们。
这是一门很难掌握的艺术，它要求智慧、经验、判断和注意尺度(也即“分寸”)法约尔认为，人的管理能力可以通过教育来获得，可以也应该像技术能力一样，首先在 学校里，然后在车间里得到为此，他提岀了一套比较全面的管理理论，首次指出管理理论 具有普遍性，可以用于各个组织Z中，他把管理视为一门科学提出在学校设置这门课程， 并在社会各个领域宣传、普及和传授管理知识综上所述，法约尔关于管理过程和管理组织理论的开创性研究，其中特别是关于管理职 能的划分以及管理原则的描述，对后来的管理理论研究具有非常深远的影响此外，他还是 一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，是伟大的管理教育家，后人称他为“管理过程Z父”。