联想数码产品保修证书V2.5尊敬的客户：您好！承蒙您惠购联想数码产品（以下称“本产品”），谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）向您做出下述标准保修服务承诺，包括三包承诺、保修承诺、特别提醒及说明四个部分，并在您需要时依此向您提供服务三 包 承 诺 联想将全面执行国家质量监督检验检疫总局和信息产业部联合颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包规定”）：1. 七（7）日内免费退货自售出之日（以正式发票日期为准，下同）起七（7）日内（含），如果本产品出现“三包规定”中所列性能故障，您可以选择退货、更换或维修如您选择退货，请您携带故障设备及其全部物件到销售商所在地，销售商将免费为您退货，并按照购买价格（以正式发票价格为准，下同）一次性退清货款2. 第八（8）至十五（15）日内免费更换 自售出之日起第八（8）日至第十五（15）日内（含），如果本产品出现“三包规定”中所列性能故障，您可以选择更换或维修如您选择更换，请您携带故障设备及其全部物件到销售商所在地，销售商将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的同品牌新产品。
3. 一（1）年内维修两次以上免费更换 自售出之日起一（1）年内（含），如果本产品出现“三包规定”中所列性能故障，经销售商或授权维修机构维修两（2）次（以维修记录填写内容为准，盖章有效）后，仍不能正常使用时，您可以选择更换或维修（授权维修机构名录，详见本保修证书第10-14页） 如您选择更换，您可以凭借产品维修记录，携带故障设备及其全部物件到销售商或授权维修机构所在地，销售商或授权维修机构将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的同品牌新产品其他方面： 联想将按照“三包规定”中所要求的限度、原则和范围承担自己的义务保 修 承 诺1. 一（1）年免费保修 在附表规定的期限内，如果本产品或其相应的部件、辅助部件或附件出现保修范围内的故障时，请您将故障设备送至销售商或授权维修机构处进行处理，待修复后由该销售商或授权维修机构通知您前来提取2. 热线咨询服务当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打联想数码服务咨询热线：4008101234（未开通400地区，请拨打010-58511600），由咨询人员为您提供专业解答，或登陆联想网站： 获得上述服务特 别 提 醒1. 不能享受“三包承诺”和“保修承诺”的情况：如果您购买的本产品属于下列任何一种情况，联想有权不按照“三包承诺”和“保修承诺”条款的内容提供免费维修，您可以选择有偿服务：●已经超出三包有效期限和免费维修期限；● 未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏；● 非联想及授权服务机构及其人员维修而导致的故障或损坏；● 无有效三包凭证及发票（能够证明产品在三包有效期内的除外）；● 擅自涂改三包凭证；● 三包凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合；● 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证；● 因不可抗力而导致的故障或损坏；● 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；● 除本产品的免费维修期限表（见附表）中所列的主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障，或随机操作系统及软件出现故障时，不作为主机“三包承诺”兑现的依据。
2. 发票原件、三包凭证是您获得服务的重要凭证，因此，请您协助销售商完整填写三包凭证、索要销售发票原件并妥善保管，并在每次接受服务时务必携带！如您不能出示发票原件、三包凭证，或所记载的信息与故障设备不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障设备的三包期限、免费维修期限将以本产品序列号所代表的生产日期为起始时间，在免费维修期限的基础上再延长三（3）个月（含）3. 当执行“三包承诺”中的退、换货时，除发票、三包凭证外，请您务必携带故障设备及全部物件，到销售商所在地办理另外，在销售商免费更换时，将在发票背面注明更换时间和更换后设备的序列号并加盖公章，在新的三包凭证上重新注明三包期限，起始时间将从更换之日起计算4. 您在购买本产品时，销售商可能会向您做出一些超出本承诺以外的其他承诺，请您向销售商索要书面证明，以保证销售商对这些额外的承诺负责，联想对此不承担责任5. 在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您将重要的信息进行备份，以免在维修过程中丢失联想不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失6. 为了您的利益，避免您维修等待时间，销售商或授权维修机构可视情况采用产品更换方式为您发生故障的属于保修范围的产品提供保修服务，保修期间不超过两次的此类更换应视为维修。
如果您不同意此方式，请务必要求对原产品进行维修而非更换7. 在您送修产品时，请务必留下方便与您联系的号码，以便维修结束后能够及时通知您取机请您在收到领取通知后一（1）周内到受理点领取，超过一（1）个月未领取的，联想及负责提供服务的销售商或授权维修机构将不再提供保管责任（用户与销售商或授权维修机构有事先约定的除外）说 明1. 本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）购买及使用的产品如国家法律另有规定的，按照国家的相应法律执行2. 除非本保修服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证3. 本承诺适用于2004年10月1日（含）之后新上市的联想数码产品在此日期之前的产品，请参照联想以往同期发布的保修服务承诺与本产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，请参照各自的保修服务承诺4. 联想及其负责售后服务的销售机构或授权维修机构只对本产品出厂时配置的或经由联想及授权维修机构维修过的部件提供上述承诺的服务，对于因依法可归责于联想的故障给您造成的损失，联想及联想的销售商或授权维修机构将根据您的合同以及国家相关法律、法规的规定承担相应责任。
5. 在免费保修期内，联想或联想的授权维修机构拥有更换后的故障件的所有权及处置权6. 本承诺中公布的号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，同时联想保留对于服务方式及授权维修机构调整的权利，恕不另行通知，请以联想最新公布的信息为准7. 对于上述承诺的内容的最终解释权归联想所有 附表：联想数码产品免费维修期限表（说明：产品配置以您实际购买产品的实际配置为准，并结合上表执行相应的免费保修期限三 包 凭 证尊敬的用户，下面的信息由销售商负责填写，将作为三包和维修的凭证，为维护您的权益，请您配合，谢谢！联想数码产品授权维修机构名录城市通讯地址北京北京市海淀区知春路2号院3号楼3门1层:010-62059288天津天津市南开区鞍山西道风荷园20-1底商:022-27461839沈阳沈阳市沈河区北萃路五里河东巷3号:024-23925597大连大连市沙河口区新华街188－2号:0411-84339416哈尔滨哈尔滨市南岗区松花江街139号教化电子大世界716室 :0451-86204258长春长春市南关区亚泰大街东五马路267号:0431-82954553保定保定市北市区建华北大街鑫龙湾D1-22:0312-5930163唐山唐山市路北区祥富里底商802-3号:0315-2050126/2047930石家庄石家庄市谈固南大街61号:0311-85117222/85117333济南济南市历下区明湖路岱宗街4号:0531-86900064青岛青岛市市北区沈阳路69号:0532-83029285太原太原市南内环街102号阳光科技大厦3108室:0351-7528572呼和浩特呼市呼伦南路西综合楼1--2层7号(绿州大厦南侧) :0471-6918048西安西安市雁塔路中段26号赛博数码广场1106B室:029-82065375兰州兰州市南昌路572号:0931-8278855乌鲁木齐新疆乌鲁木齐市长江路92号东方花园3号楼C 座606 :0991-5869267-803成都成都市南虹村10号:028－85452980重庆重庆市高新区渝州路50号科技孵化楼C座7-3:023-66758924/61600037贵阳贵阳市瑞金南路28号久远大厦808:0851-5848639昆明昆明市一二一大街189号:0871-5165901上海上海市长宁区法华镇路352号:021－52581790南京南京市珠江路523号:025-83282965/83282966合肥合肥市屯溪路193号工大电子城西二座:0551-4653222杭州杭州市环城东路11-1号:0571-28930211福州福州市湖东路82号闽江工程局大楼一楼:0591-87809217厦门厦门思明区软件园二期观日路24号103 :0592-2951631/2951632广州广州市东山区寺右新马路南二街18号广兴华大厦首层:020-87385762深圳广东省深圳市福田区振华路现代之窗大厦A座10A房:0755-83281500郑州河南省郑州市文化路82号新派电脑城D区127号:0371－63561261武汉武汉市江岸区吉庆街145号:027-82852569-809长沙长沙市解放东路167号合峰电脑城617室:0731-4171006/4117627南昌南昌市二经路105号:0791-6822546南宁南宁市双拥路18-19号联想铺面 : 0771-5304889海口海南省海口市南宝路19号联想服务中心:0898-66717890以上联系方式请以联想网站 公布的信息或咨询联想数码服务咨询热线（4008101234）为准（未开通400地区，请拨打010-58511600）。