影响图书馆员身心健康的因素与对策摘要：文章对影响图书馆员生理和心理健康的 因素进行分析，并对如何培养图书馆员良好的生理健 康和心理素质进行了论述关键词：图书馆员；生理健康；心理保健；专业 素质健康是做好一切工作的保证，图书馆工作也不例 外所谓健康，不仅指生理上的健康，而且也包括心 理上的健康二者都是做好实际工作的前提一、图书馆员的生理健康图书馆作为图书和文献资料的收藏集中地，大量、 长期、封存的藏书，由于周围环境温度、湿度、光线 及污染物的影响，容易滋生细菌、霉菌等微生物和蛀 虫，许多珍贵的资料受到损害，图书馆员的生理健康 也受到影响随着大量电子设备的进驻，新一轮污染 正在形成，而这一问题也往往被图书馆界忽视1•影响图书馆员生理健康的原因及疾病细菌：通过人手上沾有的大量细菌，污染书刊， 可引起相应的疾病，如链球菌、葡萄球菌可引起化脓 性感染，痢疾杆菌、大肠杆菌引起痢疾、腹泻等病毒：病毒在外界具有较强的抵抗力，如甲肝、乙肝、丙肝等病毒，少数读者在患传染病期间，借阅 图书容易污染书刊，存在传播的可能性，尤其常见的 急性结膜炎，常可通过书刊接触传染上红眼病霉变：导致馆藏文献霉变的主要真菌有烟曲霉、镰刀菌属等，可造成图书的霉变变质，而且对人体健 康造成危害。
尘埃：如书库中积存尘埃较多，会引起过敏反应 的致敏原增多，如微生物、嚇虫、漆、物理因素等， 对某些过敏体质的读者和工作人员，可引发过敏性皮 肤病，如湿疹、寻麻疹、哺虫性皮炎等另外，图书馆员在书刊借还、整书上架等机械化 的工作过程中，长时间保持同一种姿势，很容易因肌 肉僵持、疲劳而引发颈椎疼痛，易患颈椎病及肩周炎 等疾病由于长时间使用计算机、复印机等现代化设 备，电磁辐射污染更不可忽视，容易引发近视眼、腰 椎病、肌腱损伤2. 预防与对策搞好图书馆的基本建设：在新建 图书馆时，应遵循“以人为本”的原则，按照现代图 书馆的环境、采光、温度、通风、湿度等要求进行设 计如新建的广州图书馆和佛山市图书馆，都设立了 大型的通风设备和中央空调，整个格局是园林化、人 文化的氛围同时，也应对现有的图书馆（室）进行 一定的改造：搞好室内外的绿化，配备一定的通风降 温设施，做到环境舒适、卫生清洁、书架整齐有序， 书刊分类规范，书库、阅览室宽敞明亮、通风良好， 做好防蝇，防蚊，防鼠等工作，注意控制温湿度，防 止书刊霉变建立完善的清洁卫生制度：诸如阅览室、借阅处 的卫生规定、书库及借阅处的消毒制度、图书防护制 度等等。
定期消毒，定期检查，奖罚分明常用的消毒品和消毒方法：图书馆应备有清洗、 消毒、杀菌的物品和设备，配备各种清洁洗涤用品和 消毒液1）书库内常采用紫外线照射空气消毒，杀 灭空气中和物体表面的病菌和昆虫2）在传染病流 行期间，应对阅览室、借阅室用醋酸熏蒸消毒，杀灭 病原微生物3）对已患有传染病读者借阅的书刊， 应停借，并对归还的书刊进行必要的消毒4）藏书 的防蛀防霉可用净霸防蛀防霉剂，其对常见文献害虫 及霉菌具有明显的防治和杀灭效果，对图书文献纸张、 字迹等没有明显影响，毒性很低，使用方法简便3. 创建和谐、安定的图书馆集体氛围为保障馆 员身体健康，图书馆应每年定期安排馆员到医院作身 体检查，做到及早发现问题及早治疗为切实保障职 工身体健康、接受馆员合理化建议，组织馆员按自己 的兴趣在业余时间参与各种体育小组活动从而保证 馆员身体始终处在良好的健康状况，激发了广大馆员 的工作热情通过健身、运动不仅保持了馆员的生理 健康（这是心理健康的基础），而且还可使馆员的压力 很大程度上得到释放和宣泄二、图书馆员的心理保健1•影响图书馆员心理健康的客观因素客观因素 主要包括图书馆内外部环境、图书馆这个群体所营造 的工作氛围、实行的奖惩机制等，这些都直接影响图 书馆员的心理健康。
1）工作岗位安排不当由于图 书馆管理者不了解馆员心理与性格特征和实际工作能 力，给一些馆员安排了他们不擅长或不愿从事的岗位, 导致有些馆员的特长得不到发挥，所学无用武之地， 从而产生了一种生不逢时的压抑心理；有时安排的任 务超过其所能承受的限度，也会对馆员形成一种精神 压力，使其产生心理挫折2）物质激励机制不合理 现代社会强调竞争，优胜劣汰，图书馆同样需要合理 的竞争机制物质利益的奖惩不公，不仅不会起到激 励上进、抑制消极因素的作用，反而会挫伤图书馆员 的工作积极性久而久之，馆员对工作失去热情，产 生安于现状、不思进取的心理3）图书馆工作分工 的专门化造成馆员的厌倦心理图书馆现代化管理强 调岗位责任制，定员定岗，编制固定明确的分工是 有益的，但过度地划清界限，有时又使馆员容易产生 对单调工种的厌倦和烦躁心理长期从事一种固定的 工种，如流通、著录等工作，有时会感到封闭，对外 部缺乏了解，缺乏纵向联系精力过度地集中于某一 项工作，往往会对所从事的工作产生厌烦甚至排斥的 心理2.影响图书馆员心理健康的主观因素图书馆员 个人修养、处理实际问题能力、知识水平、职业素质、 心理承受能力等主观因素同样影响着图书馆员的心理 健康。
1）兴趣不专，见异思迁有这种心理的馆员 有时也颇有雄心壮志，却不愿从眼前平凡的小事做起, 不安心于图书馆平凡的本职工作，对什么都感兴趣， 却又常常都浅唱辄止，本职工作也做得一塌糊涂这 种人缺乏具有明确指向性的兴趣，见异思迁，最终一 事无成又使其产生了心理障碍2）人际关系处理不 当图书馆工作各流程之间环环相扣，需要馆员不但 要有“单兵作战”的能力，而且更要具有团体协作精 神采购、分类、编目、典藏、流通等各流程之间具 有的内在联系要求图书馆各部门互相配合良好的集 体气氛与融合的人际关系非常重要与领导、同事之 间的人际关系不和谐、不融洽，将影响馆员工作效率, 造成与其它部门之间的矛盾，甚至会使一些性格内向 的馆员产生自我封闭的心理3）心理负担过重并 得不到有效调节心理负担产生的原因很多，既有家 庭生活负担给心理上带来的影响，还包括工作中的失 误、事业上的挫折、别人不公正的指责而形成的心理 负担，这些都容易使馆员产生沮丧、失望等情绪3.消除主客观因素影响，增强自身心理素质作为一 名心理健康的图书馆员要努力具备以下心理素质o（l） 高度的事业心和责任感确立平凡岗位上长远的奋斗 目标，克服好高鸳远等不良心理，加强意志锻炼，培 养具有高度的事业心和责任感，高度的敬业精神。
安 心于本职工作，把个人兴趣同长远奋斗目标结合起来, 保持工作兴趣的稳定性与持久性2）人际关系和谐 融洽正确处理好各种人际关系，积极对待前进中的 各种挫折融洽的人际关系将会营造良好的工作氛围, 减少不必要的隔阂与误会，有利于提高图书馆员的工 作热情，减少挫折，消除焦虑心理协调好自身与领 导、同事之间的关系，促进相互之间的情感交流和工 作经验交流4. 图书馆管理者应重视保护馆员的心理健康消 除馆员心理障碍，保护馆员的心理健康，不仅要求馆 员自身要加强思想与职业修养，专业知识与工作技能 的提升，而且管理者也要责无旁贷地担负起对馆员心 理的因势利导工作1）合理使用人才，推行激励体 制图书馆管理者应以真诚的友爱去关心每一位馆员, 不仅要在思想上耐心引导，在学习上鼓励上进，在工 作中放手使用，还要善于发现每一个人的优点、长处, 用人之长，避其短使其增加工作兴趣，发挥自己的 才能，在工作中获得成就感，增强自信心使人人感 到在图书馆有用武之地，有发展前途，从而产生强烈 的责任感和主人翁精神，在工作中焕发出非凡的积极 性和创造性2）全员培训，共同提高随着知识信 息呈爆炸式增长，各种新技术在图书馆中的应用，图 书馆业务和服务的不断拓展，这就要求每位馆员要不 断更新专业知识，利用图书馆采用的各种新技术，为 读者提供优质服务。
而由于岗位不同，工作内容和要 求也就不尽相同，这就要求针对不同员工，培训内容 和方式应作相应调整一个图书馆犹如一个大木桶， 图书馆每位馆员都是组成这个木桶不可缺少的木板， 忽视任何一部分员工的培训，都将制约图书馆整体服 务能力的提升，影响图书馆未来的发展因此，图书 馆应倡导全员培训，不同岗位员工的培训重点要有所 侧重，从而形成符合时代要求有层次有重点的全员培 训机制3)消除影响心理健康的不利因素，增强馆 员之间的协作精神图书馆管理者应当与馆员进行定 期的沟通与交流，了解和掌握馆员的动态，及时对馆 员进行鼓励予启发要积极帮助馆员对客观事物进行 重新认识，引导他们适时转变观念，以达到适应环境 的目的可适当组织馆员学习一些心理学知识，加强 自我分析、自我认识、自我教育的能力，加强意志锻 炼，提高自己的心理承受能力可以通过各种方式和 渠道，让馆员发表对工作的意见、建议，并认真研究 答复，使馆员在心理上有一种受到尊重的感觉为使 全馆上下始终保持一种团结协作的氛围，图书馆可以 定期或不定期地组织一些集体活动，如座谈会、文体 比赛、联欢会等，让馆员有机会坐到一起，交流彼此 工作及生活中的感受、看法，使大家都能畅所欲言， 在融洽的气氛中增进整个集体的感情，这对于以后的 协作、配合，共同做好图书馆工作至关重要。
在管理学中，有一种激励理论它指出：“个体在 团体中常不知不觉地受到团体压力，而在知觉、判断、 信仰及行动上，表现出与团体中多数人相一致的现象, 此谓社会从众倾向或从众行为良好的馆风，具有使 人从众的独特的心理作用，是培养馆员健康心理不可 缺少的一个重要因素它是一个图书馆主体成员共同 具有的稳定的行为倾向，是图书馆集体对个体“同化” 和个体对集体“从众”行为的突出表现作为馆风， 它不是馆员自发的偶然的行为表现，而是具有相对稳 定性的、影响馆员思想行为的力量，对馆员产生巨大 的心理影响和行为规范作用所以，馆风又是协调全 馆人际关系，帮助馆员树立职业道德乃至保持健康心 理的重要内容和手段德国心理学家勒温认为，行为 是个体与环境相互作用的结果，个人行为同内在性格 及所处环境两个因素相关在一个图书馆里，由于不 断地进行“同化”和“从众”，使多数馆员逐渐形成相 同的情绪，消除某些消极因素的影响，使大家处于一 个和谐、融洽的环境氛围之中，保持良好的心态，从 而保护和增进图书馆员的心理健康参考文献：[1] 孟繁姝.影响图书馆员身心健康的因素及防护 对策[J]•科技资讯，2013, (4)： 253-255.[2] 石爱珍.论新时期图书馆管理思想变革与创新 [J].高校图书馆工作，2001, (6)： 49-51.[3] 陈丽纳•公共图书馆人力资源建设策略分析[J]. 图书馆合作创新与发展，2011年卷：257-261.[4] 张金玲.高校图书馆员工激励问题研究.西南大 学硕士学位论文，第34页.⑸周占书.浅谈图书馆馆风建设[J]・内蒙古科技与 经济,2012, (3)： 153-154.作者简介：陈嘉媛，女，学历：图书馆学专业， 本科，单位：佛山市图书馆，职称：图书馆馆员。