14.2重要旅客14.2.1范围和分类14.2.1.1重要旅客的范围探省、部级（含副职）以上的负责人；探各大军区级 洽副职）以上的负责人；探公使、大使级外交使节；探由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人；探南航认为需要给予此种礼遇的旅客各分公司或营业部可根据实际情况确定需要给予此 种礼遇的旅客并在售票部门备案14.2.1.2重要旅客分为下列二类：（1） 重要旅客a. 最重要旅客（VERY VERY IMPORTANT PERSON ，代号 WIP）；（a） 我国党和国家领导人；（b） 外国国家元首和政府首脑；（c） 外国国家议会议长和副议长；（d） 联合国秘书长b. 一般重要旅客（VERY IMPORTANT PERSON ，代号 VIP）；（a） 政府部长、省、自治区、直辖市人大常委会主任、省长、自治区人民政府主席、直 辖市市长和相当于这一级的党、政、军负责人；（b） 外国政府部长；（c） 我国和外国政府副部长和相当于这一级的党、政、军负责人；（d） 我国和外国大使； 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 （e） 国际组织（包括联合国、国际民航组织 ）负责人；（f） 我国和外国全国性重要群众团体负责人；（g） 两院院士。
2） 工商界重要旅客（COMMERCIALLY IMPORTANT PERSON ，代号 CIP）a. 工商业、经济和金融界等重要、有影响的人士；b. 重要的旅游业领导人；c. 国际空运企业组织、重要的空运企业负责人和我公司邀请的外国空运企业负责人14.2.2定座、售票1422.1售票部门在接受重要旅客定座时，应要求经办人详细填写“旅客定座单”，并问清其职务、级别和所需提供的特殊服务征求旅客本人或其公司和接待单位的意见， 如愿意向南航和其它有关承运人公开身份的，应在计算机定座系统 PNR的OSI项目中注明重要旅客的身份、职务和特殊服务要求14.2.2.2座位控制部门对重要旅客的定座要求，应优先予以保证，并及时在 PNR中予以证实或给对方拍发答复电报；重要旅客需预定联程、 回程座位及其他服务时， 要及时向联、回程站或有关承运人定座14.2.2.3如果重要旅客所乘坐的航班有变更，要尽早通知重要旅客的接待单位，做出妥善 安排14.2.2.4有重要旅客乘坐的航班，严禁犯罪嫌疑人、精神病患者乘坐各部门要严格把关， 并通知货运部门，严禁在该航班上装载危险物品14.2.2.5重要旅客乘坐其它承运人的航班，其定座手续和要求的特殊服务，应按有关承运 人的规定办理。
14.2.2.6注意保密工作，对保密的重要旅客乘机动态，尽量缩小知密范围 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 14.2.3重要旅客的信息传递14.2.3.1重要旅客的售票手续办理完毕后，在重要旅客的定座记录中用 OSI项注明重要旅客身份各地座位控制部门收到重要旅客信息后要立即将重要旅客的姓名、 职务、随行人数、乘机日期、航班、起飞时间、定座舱位、 PNR代码、到达地点、特殊服务要求等信息输入至南航SOC信息发布系统上，以方便生产高度、运行管理、机务、地面服务等各有关部门 做好准备(具体操作办法见 14.2.3.4 )当VIP行程改变时，立即对 SOC信息发布系统中 的VIP信息进行更改或删除14.2.3.2各地座位控制部门，还要在航班起飞前一天下午四时前，用 FVP、MLV指令在订座系统中检查次日的重要旅客信息，包括重要旅客的姓名、职务、随行人数、乘机日期、航 班、起飞时间、定座舱位、 PNR代码、到达地点、特殊服务要求等，如有变更，必须及时将信息更新至南航SOC信息发布系统上如旅客的身份要求保密或身份不明，则在职务项 注明“旅客身份保密”或“身份不明”。
具体检查指令如下：FVP日期/始发地城市三字代码，MLV/航班号/日期14.2.3.3重要旅客取消旅行或变更航班、日期，办理变更的售票部门或重要旅客上机地点的运输业务部门应及时在计算机定座系统取消或变更有关定座，并登录南航 SOC信息发布系统更新信息14.2.3.4 SOC信息发布系统重要旅客信息发布流程(1) 登录网站： ；(2) 使用各座位控制部门的 SOC登录帐号及密码登录；(3) 点击左侧目录中“生产数据管理” 一项； 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 (4) 点击“ VIP特殊旅客” 一项；⑸点击“增加”；(6) 根据屏幕提示输入航班号、日期、时间、起飞站(机场三字码)、落地站、人数、VIP-PNR、VIP-姓名、VIP-职务、VIP-单位等相关信息7) 点击“提交”，完成要客信息发布1423.5 特殊旅客(重要旅客)通知( SPA/VIP )电报内容：收电地址 KHIDDCA KHIKHPK PARDDCA CDGKRAF PEKAPCA PEKIDCA PEKRCCA电报编号.CANRCCZ 200623电报类别代码 SPA/VIP记录编号 PEKCA 0011/1811旅客姓名 1LI/QIANG MR 1HUANG/JIAN MR航班号/座位等级/日期/到达地点 CA931 F 03NOV PARPEK HK1重要旅客姓名/职称/特别服务 SSR CKIN YY VIP LI QIANG MINISTER OF要求或其他需要通知的情况 FOREIGN TRADE OF CHINA5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804。