单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,U,盾驱程安装,自动,安装,插入,U,盾,U,盾将自动运行安装软件，提示您选择安装的语言选择合适的安装语言后，客户端软件安装即可完成若安装不成功,请从网站直接下载从网络上下载安装网站：,,更改,U,盾密码,点击更改密码即可,这样，证书安装完毕！现在开始进入企业网上银行进入工行网站：,,进入企业网上银行登陆,点击企业网上银行登陆便可以进入网银系统第一次登陆由于需要下载控件，时间需要占用大概几分钟，进入后须定制首页，选“账户管理”即可,（经办人员）,登陆企业网上银行，点击“付款业务,-,网上汇款,-,逐笔支付”，添好右下方的汇款信息（注意：带*号的是必输项）后点击“确定”，须跨行汇款可以在收款方是否工行账号那里选“否”，然后进行密码验签后，提交数据工作完成经办人员再次确认提交信息,再次输入密码,核对,U,盾显示信息与主机显示信息是否一致,若信息一致请点确认键,(OK),不一致请点取消键,LCD,液晶显示屏,取消键,下翻键,上翻键,确认键,确认提交成功后,由授权人员证书登陆查询复核,（授权人员）,登陆企业网上银行，点击“付款业务,-,网上汇款,-,逐笔支付”，在“查询条件”的日期选择菜单里，选择指令提交的日期，点击“确定”，出现刚刚提交的数据信息，点击交易序号里的批次，进入支付授权界面。
进入授权界面后，检查一下录入资料是否正确，正确就选“批准”，不正确可以选择“拒绝”，选择批准后，改笔指令生效转帐成功确认了，该转帐适用于对公帐户转对公帐户，工行系统内转帐马上到账，跨行系统如果选择加急，并且是在工作时间内（星期,1-5,早上,9,：,00-,下午,17,：,00,）转帐的实时到账常见问题解答,1,、,U,盾屏幕显示信息和输入的信息不一致,如果发现该现象，电脑可能已经中毒应按,U,盾“,C”,键或者点击网页对话框中的“取消”按钮，取消交易，并且马上对电脑进行杀毒2,、自助下载客户证书时系统提示“公钥错误”,此问题是由于该,U,盾未做密钥灌入导致，客户持有效身份证件、网银注册卡或账户、,U,盾到开户行证书代理网点办理密钥灌入，并请工作人员为您下载证书后，再使用,U,盾即可为保证灌入密钥的成功，需要把内管地址添加到受信任站点中1,添加内管地址到受信任站点中步骤如下：,（,1,）打开,IE,，点击“工具”，“,Internet,选项”,（,2,）点击“安全”，“受信任站点”，输入内管地址“”点击“添加”，点击“确定”https:/80.37.241.15/,（,3,）点击“自定义级别”，找到“,AxtiveX,控件自动提示”，改为“启用”。
4,）关闭所有网页，重新打开,IE,，登录内管系统后，地址栏下面就会出现黄色的长框，在长框中点击右键，请点击“允许阻止的内容”，这样就能正确的下载控件了3,、企业提交批量业务时，报错,40400,打开,IE,的“,internet,选项”,“,安全”,“,自定义级别”，找到如下图示的项“将文件上载到服务器时包含本地目录路径”，将它改选为“启用”即可4,、提示密码应为四位解决办法,（,1,）如果出这个错，肯定是电脑里面装了帐号保护之类的软件2,）基本确定是因为电脑感染了盗号类木马病毒引起的当杀毒软件或帐号保护软件侦测到有木马时，自动保护密码输入框内的密码，此时密码被隔离，因而报“密码长度至少为四位”错3,）杀毒后，病毒被清除，密码不会被隔离，此时不会报错能正常进入网银但是如木马病毒出现不能查杀的变种或新品种时，虽然不能杀毒，但由于侦测到有异常的取密码程序，所以帐号保护功能仍然启动，隔离密码，此时报错4,）解决方法：,第一步：打开“我的电脑”，在操作系统所在磁盘（通常是,C,盘）中找到“,rspp.sys,”,文件路径为,C:Windowssystem32 drivers,Rspp.sys,，找到后，删除或重命名文件“,rspp.sys,”,若此步骤操作失败，可以打开,360,安全卫士,-,高级,-,文件粉碎机，将此文件添加进文件粉碎机，进行粉碎。
第二步：重新启动您的计算机,5,、,96110120,，有效的证书个数超过需求,解答：是因为原先客户申请,U,盾后，没有作过证书下载，因此系统里滞留一个待下载的证书现销掉重开，又产生了一个待下载的证书解决办法：在内管系统进入证书管理进行证书作废再重新申请（如果系统显示不能作废，则直接申请）6,、登录超时或登录后报“谢谢使用”即退出网上银行,问题：企业网银用户，登录时输入完密码就显示“登录超时”根本无法进入单位企业网银；或者个人网银用户登录输完密码和验证码后，也直接显示“登录超时”或登录后立即报“谢谢使用”解答：该客户用的应该是是局域网，请将局域网路由器动态,IP,改为静态,IP,就可解决！或者修改,MTU,值工行网银助手,在使用网银之前，请下载工行网银助手，更新驱动和网银控件下载步骤：,打开,http:/,。