技术方案建议书;系统接口规范;系统安装手册;系统监控和维护手册;用户使用手册;上述文档由运维服务商或相关人员查验后确认存档说明:对于小项目(3个人月以下的),需求分析和设计可以在技术方案建议书中体现,大的项目则应该按合同要求提供1) 软件测试软件开发方提交系统测试计划,测试用例;运维服务商提供测试环境;测试完成后,软件开发方编写测试报告并提交相关人员确认产品安装程序提交根据合同确定的方式,软件开发方提交产品安装程序,软件开发方应保证提供的程序版本,介质等是按合同要求的并完全正确可用的运维服务商接收后负责进行使用管理安装验证运维服务商根据软件开发方提交的安装程序进行简单安装验证,验证提供的安装程序和系统安装手册正确性培训软件开发方对运维服务商日常监控和维护人员进行最少一次的培训,同时运维服务商根据培训,验证提供的系统监控和维护手册的正确性2, 上述工作1-5完成后,由软件开发方和运维服务商制定系统上线计划,包括上线检查清单,上线支持人员,恢复机制等,并提交上线计划至相关部门进行审核系统上线计划经过审核正式批准后,软件开发方和运维服务商应根据合同规定或双方达成的一致意见,再次确认如下事项,同时明确双方的责任义务并通知至所有上线相关部门:(1) 协商并明确安装日程,进度安排以及保证措施;确定部署人员和中心的配合人员,并进行部署前的技术准备工作;确认上线系统网络环境和设备等的可使用性,可存取性。
二,系统上线运维服务商的系统上线操作人员将程序移植到生产环境;系统上线完成,形成各方确认的上线报告;设立一段时间的上线运行观察期,观察期内由软件开发方和运维服务商共同确保系统的正常运行;三,上线后系统运行管理系统上线运行观察期正常结束后,系统交由运维服务商负责主要管理和维护本文来源于金色坐标。