航空不正常航班费用说明航班日期航班号航段费用发生地航班不正常原因旅客人数客户服务席值班员市场部经理费用项目提供服务单价（差价）备注一次性补偿地面交通费票务变更其他事件处理经过：航班调整凭证：费用审核人员意见：经办人日期。