汽车销售邀约话术一、邀约目的1. 告知我们店的位置2. 告知我们的品牌3. 告知我们的优惠活动4. 告知我们的服务质量5. 告知我们能够满足客户的需求二、邀约准备工作1. 镜子：打时学会微笑2. 笔和纸：打时方便记录3. 计算机：打时及时算出数字4. 报价单：车价报价单、保险报价单和分期测算单5. 心态：让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人三、邀约流程1. 号码拨通第一时间自报家门2. 需求分析：车型、颜色、分期 / 全款等3. 客户一再询问低价，将所有除车价以外的的优惠全部告知客户4. 问讯客户的需求，帮客户测算分期， 100%开口率5. 有现车，来展厅当天就能提车；无现车，谈优惠也是没必要的6. 祝客户生活愉快，请客户先挂机四、邀约需求分析1. 代购原因是因为价格还是资源2. 车型的转换，分期有活动自然先推荐客户考虑分期3. 礼包有客户需要的部分自然先推礼包4. 目标要明确：购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌5. 如果有战败客户问讯已购买车型，了解战败原因6. 借助 DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定五、意向客户如何跟进1. 按级别筛选2. 按车型筛选3. 按购车时间筛选4. 为自己制作一个潜客池表格，主要用来管理 C级客户级和 A 级客户存在本里，每日跟进，告知客户资源六、遗留潜客管理级和 A 级客户是否能邀约到店，到点是否能订车或现提级客户 3 天回访一次，问询待购原因级客户放在潜客池七、怎么判断客户是否会来店1. 问讯客户什么时间能来店，问询具体时间2. 给客户发送信息，短信内容编辑来店有惊喜，凭短信送好礼3. 三天内能到店客户每日回访，一周内能到店客户 2 天回访八、如何让做到成功邀约1. 要知道客户的需求，我们是否能满足或降低客户的需求2. 进店有好礼：现金优惠、装潢相送、保险挂牌补贴3. 有资源为客户预留，无资源为客户协调，一切的服务都是来到店里才能体验到的4. 帮客户选车，问客户有什么问题，是否需要解决，能否解决5. 客户的最终想法是什么我们能给予客户什么九、我们的目标该如何实现1. 每天是否能接待至少 2 批客户2. 每天是否有 1 批客户邀约到店3. 每天邀约至少 10 个4. 每天发信息（车型优惠及资源）至少 10 条（包括）5. 每天筛选 DOSS意向客户，标准不多于 60 批意向客户信息6. 每天带 10 张名片在身上，将自己推荐给客户和朋友。