1遗体火化师国家职业技能标准（2021 年版）1职业概况1.1职业名称遗体火化师1.2职业编码41006031.3职业定义从事遗体、遗骸火化及骨灰处理等殡葬服务工作的人员1.4职业技能等级本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师1.5职业环境条件室内，部分季节高温，环境空气含有一定颗粒物1.6职业能力特征手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的观察、判断、分析和沟通能力1.7普通受教育程度高中毕业（或同等学力）1.8培训参考学时五级/初级工 200 标准学时，四级/中级工 180 标准学时，三级/高级工 160 标准学时,二级/技师 140 标准学时,一级/高级技师 120 标准学时1.9职业技能鉴定要求1.9.1申报条件具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：（1）累计从事本职业或相关职业工作 1 年（含）以上2）本职业或相关职业学徒期满相关职业：殡仪服务员、公墓管理员、遗体防腐整容师，下同2具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。
2）累计从事本职业或相关职业工作 6 年（含）以上3）取得技工学校相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 5 年（含）以上2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）3）具有高等职业学校本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 2年（含）以上具备以下条件之一者，可申报二级/技师：（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。
2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院相关专业毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 3 年及以上；或取得相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 2年及以上3）取得相关专业助理工程师等初级专业技术职称后，并在服务一线从事技能相关专业：技工学校，机电一体化技术、机械设备维修、电气自动化设备安装与维修，下同本专业：中职，现代殡仪技术与管理；高职高专，现代殡葬技术与管理，下同相关专业：中职，民政管理、公共事业管理(卫生事业管理)；高职高专，陵园服务与管理、民政管理、机电一体化等；普通高校，社会工作、公共事业管理等，下同3工作 3 年及以上4）取得相关系列（专业）中级职称及以上具备以下条件者，可申报一级/高级技师：（1）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年及以上2）取得相关系列（专业）中级职称后，并在服务一线从事技能工作 3 年及以上3）取得相关系列（专业）副高级职称及以上1.9.2鉴定方式分为理论知识考试、技能考核和综合评审理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。
理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 60 分（含）以上者为合格职业标准中标注“”的为涉及安全操作的关键技能，如考生在技能考核中未达到该技能要求的，则技能考核成绩为不合格1.9.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 1:15， 且每个考场不少于 2 名监考人员；技能考核考评人员与考生配比为 1：5，且考评人员为 3 人以上单数；综合评审委员为 3 人以上单数1.9.4鉴定时间五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工理论知识考试时间不少于 90min，二级/技师、 一级/高级技师理论知识考试时间不少于 120min； 五级/初级工、 四级/中级工、三级/高级工技能考核时间不少于 90min，二级/技师、一级/高级技师技能考核时间不少于 120min，其综合评审时间不少于 20min1.9.5鉴定场所设备理论知识考试在标准教室或线上进行；技能考核在标准实操教室或具备技能考核条件的火化车间进行42基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）文明操作，注重安全2）勇于创新，勤奋钻研3）节能减排，保护环境4）尊重生命，慎终追远。
2.2基础知识2.2.1服务礼仪知识（1）接待客户礼仪的一般要求2）人际交往技巧3）殡葬服务用语和忌语4）我国主要殡葬习俗和礼仪5）遗体火化师个人礼仪规范2.2.2殡葬心理知识（1）公众及客户殡葬心理2）殡葬消费心理3）心理抚慰常识2.2.3遗体火化原理5（1）遗体火化的概念2）遗体、遗骸及随葬品的组成3）遗体、遗骸及随葬品燃烧原理4）火化燃料的种类与特性2.2.4火化机基本知识（1）火化机简介（2）火化机操作（3）火化机维护与管理2.2.5火化烟气净化基本知识（1）遗体、遗骸火化产生的污染物种类及危害2）遗体、遗骸火化污染物净化原理3）烟气净化设备知识2.2.6遗体火化延伸服务概述（1）火化前炉前服务2）火化后纳骨服务2.2.7相关法律法规标准知识（1）中华人民共和国劳动法相关知识2）中华人民共和国民法典相关知识3）中华人民共和国大气污染防治法相关知识4）中华人民共和国传染病防治法相关知识6（5）中华人民共和国消防法相关知识6）殡葬管理条例相关知识7） 殡葬领域国家和行业标准相关知识73工作要求本标准对五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3.1五级/初级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.火化准备1.1设备检查1.1.1 能正确穿戴个人防护用品1.1.2 能完成火化机总电源及各控制开关的状态检查1.1.3 能完成供风管路、燃料管路阀门状态检查1.1.4 能完成火化机各传动机构初始位置的检查1.1.5 能完成烟气净化设备状态的检查1.1.6 能完成常用辅助工具的检查1.1.7 能完成安全报警系统运行状态检查1.1.1 个人防护用品穿戴知识1.1.2 火化机电源使用方法1.1.3 火化机开机前的检查方法1.1.4 火化机燃料管路阀门检查方法1.1.5 火化机烟气净化设备检查方法1.1.6 火化机及其辅助工具的使用方法1.1.7 安全报警系统运行状态检查方法1.2烟气净化设备启动1.2.1 能启动火化机的引风机1.2.2 能启动烟气净化设备1.2.3 能判断烟气净化设备是否开启正常1.2.1 引风机的使用方法1.2.2 火化机污染物危害及无害化处理方法1.2.3 火化机烟气净化设备启动方法1.3设备预热1.3.1 能启动火化机的鼓风机1.3.2 能启动自动燃烧器点火1.3.3 能完成燃烧室预热操作1.3.1 鼓风机的使用知识1.3.2 燃烧器的使用知识1.3.3 燃烧室预热知识2.遗体入炉2.1遗体接收2.1.1 能完成遗体及火化单据的接收2.1.2 能完成遗体火化手续的核对2.1.1 火化单据接收规定2.1.2 遗体确认知识2.2入炉操作2.2.1 能使用遗体搬运车将遗体移运到进尸指定位置2.2.2 能操作火化机炉门的开关2.2.3 能操作进尸车输送遗体入炉2.2.1 遗体搬运车的使用知识2.2.2 进尸车的使用知识2.2.3 火化机的操作知识83.遗体火化3.1火化点火3.1.1 能完成燃烧器点火前的检查准备工作3.1.2 能完成遗体火化的正常点火操作3.1.3 能在燃烧器点火失败时切断燃料供应3.1.4 能正确调节点火时火化机炉膛负压3.1.1 燃烧器点火的条件3.1.2 燃烧器启动与关闭操作3.1.3 燃烧器点火失败的处理方法3.1.4 点火时火化机炉膛负压调节方法3.2过程控制3.2.1 能完成主燃室、再燃室的供风控制3.2.2 能根据仪表显示数据判断遗体火化进程3.2.3 能对火化机的燃烧状态进行常规调整3.2.4 能完成燃烧器停止工作的相关操作3.2.5 能根据火化工况进行炉膛负压调节3.2.6 能判断烟气净化设备是否运行正常3.2.1 火化机供风系统控制方法3.2.2 燃烧器火焰调节方法3.2.3 燃烧器关闭方法3.2.4 火化机炉门操作方法3.2.5 火化机炉膛负压调节方法3.2.6 烟气净化设备运行知识4.骨灰处理4.1骨灰收集4.1.1 能使用辅助工具收集骨灰4.1.2 能进行骨灰冷却操作4.1.1 辅助工具收集骨灰知识4.1.2 骨灰冷却操作要点4.2骨灰整理4.2.1 能进行骨灰筛选操作4.2.2 能进行骨灰分拣操作4.2.3 能正确处理常见火化遗留物4.2.4 能使用骨灰整理机整理骨灰4.2.1 骨灰的筛选方法4.2.2 骨灰的分拣方法4.2.3 常见火化遗留物知识4.2.4 骨灰整理机使用方法4.3骨灰装殓4.3.1 能使用拣灰工具进行骨灰装殓4.3.2 能完成骨灰交接4.3.1 火化辅助工具使用方法4.3.2 火化记录单据内容93.2四级/中级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.火化准备1.1设备检查1.1.1 能完成火化机的常规检查1.1.2 能完成火化机燃料状态检查1.1.3 能完成火化机温度仪表和压力仪表检查1.1.1 火化机常规检查的内容和方法1.1.2 火化机燃料使用规定1.1.3 火化机仪表检查知识1.2设备预热1.2.1 能完成燃油燃烧器手动点火1.2.2 能进行空炉时燃烧器的火焰调节1.2.3 能根据仪表正确读数判断火化机工作状态1.2.1 燃烧器手动点火知识1.2.2 空炉时燃烧器火焰调节知识1.2.3 火化机工作状态判断方法2.遗体入炉2.1遗体接收2.1.1 能完成非正常死亡遗体、遗骸及火化单据核对2.1.2 能完成遗体信息录入2.1.3 能有效处理家属个性化服务需求2.1.1 非正常死亡遗体、遗骸的火化单据内容2.1.2 非正常死亡遗体、遗骸的记录内容2.1.3 家属个性化服务知识2.2炉前服务2.2.1 能指导、组织参加人员安全将遗体转移到台车炕面2.2.2 能提醒并要求参加人员遵循相关要求及禁忌2.2.3 能主持炉前告别2.2.1 遗体搬运知识2.2.2 组织参加人员炉前送别的方法2.2.3 司仪主持知识2.3入炉操作2.3.1 能操作自动进尸车将遗体、遗骸输送入炉2.3.2 能在出现故障时手动将遗体、遗骸输送入炉2.3.3 能检查炉门的密封状况2.3.1 自动进尸车的使用方法2.3.2 手动进尸车的使用方法2.3.3 炉门密封状况的检查方法3.遗体火3.1火化点火3.1.1 能调整燃烧器的燃烧状态3.1.2 能根据遗体不同情况确定点火时间3.1.1 燃烧器火焰调节知识3.1.2 确定点火时间的方法10化3.2过程控制3.2.1 能调整火化机主燃室负压3.2.2 能根据烟气电视监控器判断烟气排放情况3.2.3 能调节主燃室、再燃室的助燃风3.2.4 能通过观察炉内燃烧情况判断遗体火化进度3.2.5 能通过观察判断火化是否完成3.2.6 能完成燃烧器。