社会礼仪社会公共礼仪，具体讲指的就是人们置身于社会公共场合时， 所应遵守的礼仪规范它是社交礼仪的重要组成部分之一，也是 人们在交际应酬之中所应具备的基本素养公共场合，又叫公共场所，它所指的是可供全体社会成员进 行各种活动的社会公用的公共活动空间例如街头、巷尾、楼梯、 走廊、公园、车站、码头、机场、商厦、卫生间、娱乐场所、邮 政设施、交通工具等等公共场合最显著的特点，是它的公用性 和共享性，它为全体社会成员所服务，是全体社会成员进行社会 活动的处所人是社会的人，除了个人生活、家庭生活之外，人们还必不 可少地要置身于于公共场合，参与社会生活在这种情况下，与 他人共处，彼此礼让、包容、理解、互助，也是作人的根本，公 共礼仪的基本内容，就是人们在公共场合与他人共处时和睦相处、 礼让包容的有关行为规范学习、应用社会公共礼仪，应当掌握好它的三条基本原则 原则之一，是遵守社会公德社会公德，又叫社会公共道德或公德，它是人们在长期社会生活中，根据客观需要形成的，用 以维护公共生活秩序，调节人们在公共生活中相互关系的一种约 定俗成的行为规范它以种种秩序、规则维护着社会的稳定和公 共场合的良好秩序公共礼仪从属于社会公德，并且以更为具体 的形式和要求对其进行贯彻落实。
遵守社会公德，就是要求人们在公共场合活动时，要有公德意识，要自觉、自愿地遵守、履行 社会公德不讲社会公德，遵守公共礼仪将无从谈起原则之二，是不妨碍他人与私人交际有所不同，人们 臵身 于公共场合时，或为过客，或为休闲，或为生活需求，不一定非 要与其它人打交道不可而在实际上，人们在公共场合所面对的， 往往也多半是一些自始至终不会与自己发生正面接触的人，不妨 碍他人的原则，就是对人们在公共场合面对他人时的行为的具体 规范它的基本含义是：在公共场合，每个人都应当有意识地检 点，约束自己的个人行为，并尽一切可能，自觉防止自己的行为 影响、打扰、妨碍到其它任何人原则之三，是以右为尊在公共场合，有时有必要排定位 臵 的主次尊卑，以示礼待他人在排位时，尤其是在排定并排位 臵 的主次尊卑时，以右为尊的原则是普遍适用的它的含义是：在 并排排列的位 臵上，右侧为尊，左侧为卑；右为上位，左为下位； 在多人并排共处时，其位 臵的尊卑则往往是由右而左，依次递降 的因此，当需要表示对他人的敬意时，应请其居右当需要表 示自谦时，则应主动居左一）特定公共场所礼仪1、影剧院观众应尽早入座，如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向 已就座者示意，请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对, 切勿让自己的臀部正对着人家的脸 ,这是很失礼的应注意衣着整洁,即使天气炎热，袒胸露腹也是不雅观的在影剧院万不可大呼 小叫，笑语喧哗，也不可把影院当成小吃店大吃大喝演出结束 后观众应有秩序地离开 ,不要推搡2、图书馆、阅览室图书馆、阅览室是公共的学习场所，要注意整洁，遵守规则 不能穿汗衫和拖鞋入内就座时，不要为别人预占位 臵查阅目 录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线 要 保持安静和卫生，走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声 或带有果壳的食物 图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公 共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏3、电梯（1） 电梯门口处，不要挤在一起或挡住电梯门口，应先让电 梯内的人出来后方可进入2） 男士、晚辈或职员应站在电梯开关处提供服务，并让女 士、长辈或上司先行进入电梯，自己随后进入3） 与客人一起乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电 梯4） 电梯内由于空间狭小，千万不能抽烟，不能乱丢垃圾和 大声喧哗5） 在电梯里，尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后 进入者有地方可站6） 进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的难堪。
二）乘车礼仪1、乘坐轿车遵循客人为尊，长者为尊，女士为尊的礼仪规则上车时，应将车开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客 人身后请其先上车，关门时切记用力过猛下车时，主人或工作人员应先下，帮助客人打开车门，迎接 客人或长者下车夫妇俩被主人驾车送回家时，最好有一人坐在 副驾驶座上，与主人相伴2、乘坐公交车 候车应按先来后到的顺序在站台上排队，车 辆进站，应等车停稳后依次上车，对妇女、儿童、老年人及病残 者应照顾谦让上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座， 遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座在车上不要大声谈笑，或与爱人过分亲昵应讲究乘车卫生，不要在车上随地吐痰、乱扔果皮、纸屑； 禁止在车上吸烟下雨天上车后，应把雨衣脱下，不要让雨水沾湿别人的衣服； 雨伞放置好，伞尖要朝下拎着鱼、肉或湿东西上车时，应事先把东西包好，以免蹭脏 别人的衣服下车应提前做好准备，在车辆到站之前向车门靠近，注意不 要拥撞别人；车到站后，应依次下车，并照顾老弱病残孕和儿童3、乘坐火车检票时，排队依次进行，不要拥挤、推搡上车后不要见座就坐，甚至抢座若未持有坐票，就座前应 礼貌地征求邻座的同意后再坐使用行李架时，不要独占太多的 空间，不要粗暴地把自已的行李放在别人的行李上；当移动别人 的行李时应征得同意；往行李架上放行李时，不要穿鞋直接踩踏 座位，坐定后，待时机成熟后再与邻座乘客交谈；在交谈时，不 要打听对方隐私。
在卧铺车厢，不要盯视他人的睡前准备和睡相，自己就寝时， 应背对其他乘客当乘务员来打扫卫生和服务时，应主动予以配合并表示谢意 当看到不法行为时，要协助乘警、乘务员予以制止三）旅游观光礼仪1、 游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物， 对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏； 不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、 随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物2、 宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧 哗，以免影响其他客人；对服务员要以礼相待，对他们所提供的 服务表示感谢3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫；对于服务员 工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺 。