父母效能训练手册 前言第 1 章 父母应该受到训练而非责备第 2 章 父母是人而不是神第 3 章 怎么听，孩子才肯说 —— 接受性语言第 4 章 将你的积极倾听技巧付诸实践第 5 章 怎样倾听婴幼儿讲话第 6 章 怎样说，孩子才会听第 7 章 让 “我-信息”发挥作用第 8 章 通过改变环境来改变不可接受的行为第 9 章 不可避免的亲子冲突：谁应获胜第 10 章 父母的权力：必要而正当吗？第 11 章 “没有输家 ” 的冲突解决方法第 12 章 父母对 “双赢 ”方法的恐惧和担忧第 13 章 将 “没有输家 ”方法付诸实践第 14 章 父母怎样才能不被 “炒鱿鱼 ”第 15章 父母如何通过改变自己来预防冲突第 16 章 孩子的其他家长附录 第 1 章 父母应该受到训练而非责备当孩子们惹了祸， 或是引发社会问题的时候， 每个人都会责备他们的父母 这全都是父母的错， 可怕的统计数据显示， 已经出现或濒临出现情绪问题的青少年， 以及吸毒和自杀的青少年人数正在迅速上升， 令心理健康专家们痛惜不已 政治领导人和执法官员责备父母们养育了这些少年犯、 行凶杀人的青少年、 滥用暴力的学生和罪犯 当孩子在学校里成绩不及格或被退学时，老师和学校管理者都声称父母应当为此负责。
但是， 有谁在帮助这些父母？人们投入了多少努力帮助他们成为高效能的养育者？父母们又能够在哪里看到自己的错误，并学会如何改正这些错误？这些父母们受到的是责备， 而非训练 每年都有数以百万的初为父母者开始承担这项世界上最困难的工作： 养育一个婴儿， 一个几乎完全无助的小人儿， 为他的身心健康承担起全部责任， 把他教养成一个具有效力和合作精神的、 能够为社会做出贡献的公民 还有什么工作比这更困难和费力的呢？但是，有多少父母为此接受过训练？与1962 年相比，现在有更多的父母需要接受这种训练，因此我决定为他们设计一个培训课程在1962 年的加州帕萨迪纳市，我的第一期培训班里只有17 名家长，他们中的大部分已经在育儿方面经历过严重的问题这么多年过去了，在培训过 150 多万名家长以后，我们已经证明，这种被称作 “父母效能训练”或简称P.E.T.的课程，可以让大多数父母学会高效养育孩子所需的各种技巧在这个令人振奋的课程中， 我们已经证明， 在接受了某种程度的训练之后， 很多家长都能够大大提高他们在育儿工作中的效能 他们会获得特定的技能， 帮助他们保持与孩子的双向沟通畅通无阻他们会学到一种解决亲子间冲突的新方法，帮助他们改善与孩子的关系。
这一课程使我们相信， 父母与孩子能够建立一种温暖而亲密的关系， 这种关系建立在相互之间的爱与尊重之上它还证明，家庭中的不和是没有必要存在的当我身为一名临床心理学家时， 我和大多数家长一样相信， 十几岁的青少年经历叛逆时期是非常正常且不可避免的 —— 这是青春期的孩子普遍存在的渴望独立与反抗父母的心理造成的结果 我确信， 正如大多数研究所显示， 青春期永远是一段为家庭带来混乱与压力的时期然而，我们在实施P.E.T.时的经历证明：我的看法是错误的参加过P.E.T.训练的父母一次又一次地向我们汇报说，在他们的家庭中，叛逆与混乱令人惊讶地没有出现现在我确信， 青春期的孩子并非要反抗他们的父母 他们只是要反抗某些几乎被全世界的父母所采用的具有破坏性的教养方法 当父母们学会使用一种新的方法来解决冲突时， 家 庭中的混乱和矛盾就会成为例外，而不是常态P.E.T课程也为教育孩子中的惩戒手段带来了新的启示很多受过P.E.T.培训的家长已经向我们证明，在教养孩子的过程中，可以将惩罚永远地摒弃—— 我指的是所有类型的惩罚，不仅仅是体罚父母可以无需依赖恐惧这一武器，就养育出富有责任感和严以律己的孩子；他们能够学会如何向孩子施加影响， 使孩子自觉地按照家长的期望约束自己的行为， 而不是出于害怕惩罚或失去特权的心理而好好表现。
这是否听起来过于美好而显得不太真实？或许是的 在我亲自进行P.E.T.家长培训之前，我的确是这样认为的与大多数专业人士一样，我也对父母们有所低估接受过P.E.T训练的父母们让我认识到， 在有机会接受训练之后， 他们会有多么大的改变 我更加相信这些父母们领会新知识和获得新技能的能力接受过P.E.T.训练的父母，少有例外地都渴望学习一种新的教育方式， 但是首先， 他们必须相信这种新方法是有效的 大多数父母已经知道他们的旧方法不起作用因此，今日的父母们已经为改变做好了准备，我们的P.E.T.课程也已经证明他们是可以做出改变的P.E.T课程还为我们带来了另一个回报我们早期的目标之一，是教给家长们一些专业心理咨询者和医生所使用的技巧， 并让他们接受如何帮助孩子解决心理问题和消除不良行为的正规训练 这样的目标看似奇怪甚至是难以实现的 尽管这在一些父母听来是荒谬的 （对为数不少的专业人士也是如此） ，但是现在我们知道，即使是那些从未在大学里学过基础心理学课程的家长， 也能够学会这些已经证明的技巧， 并且能够学会如何以及何时有效地运用这些技巧来帮助他们自己的孩子在P.E.T.逐渐发展的过程中，我们已经开始接受一个现实，它虽然有时会使我们感到气馁， 但是更多的时候使我们感受到的是不断的挑战： 如今的父母在养育孩子和解决家庭中的问题时， 几乎全都依赖于他们的父母、 祖辈所使用的相同方法。
与其他所有社会习俗不同的是，亲子关系似乎从未改变过如今的父母还在使用 2000 年前的方法！这并不是说我们人类没有获得一点关于人际关系的新知识 恰恰相反， 心理学、 儿童发展学，以及其他行为科学都积累了大量关于儿童、父母、人际关系、如何帮助他人成长、如何为人们创造健康的心理成长环境的新知识 人们已经了解了大量关于有效的人际沟通、 权力在人际关系中的作用、建设性的冲突解决等方面的知识这本书为人们呈现了一种关于如何在各种情况下与孩子建立有效的全面关系的综合理论 父母不仅可以从中学到一些方法和技巧， 而且还能了解到何时以及为何要使用这些方法和理论， 以及它们的目的 父母们将会获得一个完整的教育体系 我坚信必须让父母们了解全部事实 —— 我们所了解的关于建立有效亲子关系的所有事实， 并从了解人际关系的方方面面开始然后他们就会明白为什么要使用P.E.T.的方法，何时使用这些方法，以及这些方法将会带来怎样的结果 父母们将有机会在处理所有亲子关系中各种不可避免的问题方面成为专家在这本书中， 父母们将了解到我们所知道的一切， 而不仅仅是一些支离破碎的技巧 本书将详细描述一个有效亲子关系的完整模型， 并将经常伴以来自我们教学中的实例。
大多数父母都认为P.E.T.具有很大的创新性，因为它极大地背离了传统而且它既适合于婴幼儿的父母， 也适合于十几岁的青少年的父母， 既适合于残疾儿童的父母，也适合于 “正常 ”孩子的父母本书将使用每个人都熟悉的词语来描述P.E.T.,而非高深的专业术语一些父母可能会发现自己在一开始并不赞成某些概念， 但是几乎没有人会无法理解这些概念 由于本书的读者无法面对面地向教师提出他们的疑问， 因此我在此列出了一些可能会对初学者有所帮助的问题和答案问题：这是另一种纵容孩子的教育方式吗？回答： 绝对不是 纵容孩子的父母会与过分严厉的父母遇到同样多的麻烦， 因为他们的孩子常常会成为自私、无法管教、缺乏合作精神的 人，并且无法考虑到父母的需求问题：如果父母中一人继续使用旧方法，另一人能够有效地使用这种新方法吗？回答： 既能也不能 如果只有一名家长开始使用这种新方法， 这将会极大地促进他与孩子之间的关系 但是另一名家长与孩子之间的关系 将会恶化 最好是父母双方同时学习这种新方法 此外， 当父母双方共同学习这种新方法的时候， 他们能够为彼此提供很大帮助问题： 使用这种新方法会使父母丧失对孩子的影响力吗？他们是否会放弃为孩子的生活指引方向的责任？回答： 当父母们读了本书开头的几章后， 他们可能会产生这种印象。
但是一本书只能一步一步地将一个系统呈现在读者面前 本书开头的几章旨在描述如何帮助孩子自己找到生活中面临的种种问题的解决方案 在这些情况下， 一名高效能的家长的角色就会看似有所不同—— 比传统的家长更加被动或 “缺乏指导性” 但是， 在后面一些章节中会描述如何纠正孩子的不良行为，以及如何向他们施加影响，使之考虑到你们作为父母的需求在这些情况下，你将学到一些如何成为一名更具有责任感的父母的具体方法—— 获得比你现在所拥有的更多的影响力读者们可以在目录中查阅后面章节中所涉及的主题。