路透社（摄于2006年）,,,位于伦敦金丝雀码头的路透大楼（摄于2007年）,路透经营模式研究,2007年12月28日,,导 读,,,,,,路透社,启示,,战略,2,,新闻生产流程,4,,历史,,业务结构,,原因探讨,2,,……,4,,成功经验,,对于我们,世界上最大的金融信息、交易所软件和新闻供应商,路透在94个国家和地区设立了196个机构，雇佣17500名员工，其中2400名编辑、记者、摄影记者 以19种语言出版，为121个国家提供服务 提供全球38000家企业的详细资料 金融信息覆盖超过160家外汇和柜台交易市场 实时提供550万条金融数据，平均每秒更新金融数据8000次，最高时每秒更新23000次 目前维护和更新超过2亿条数据，包括3万亿个离散数据 拥有近37万名金融市场专业用户 2006年发布250万条新闻，包括656500条快讯 为450个世界上最大的广播电视公司提供新闻文本、图片、视频 一直位于FTSE100（英国富时100指数）范围内,The Key Facts,路透社的历史,1851年10月14日，保罗·朱利叶斯·路透（Paul Julius Reuter，1816-1899年）在伦敦金融街皇家交易所1号挂起 “路透办事处”的牌子，路透社正式宣告成立。
1851-,,增加政治新闻，与《泰晤士报》等签订供稿合同，1865年首先发布林肯总统暗杀消息,1855-,,与法国哈瓦斯通讯社和德国沃尔夫通讯社共同缔结瓜分世界新闻市场的协定,1870-,,赫伯特·路透接任，改名“路透电报公司”，在伦敦上市，信息网络遍及欧洲、美洲、亚洲和中东地区,,在欧洲各国首都设通讯员， 以“路透社快讯”提供欧洲大陆的最新金融信息,1878-,,负责人会议选举罗德里克·琼斯担任总经理，开始了由非路透家族掌权的“路透新时代”,1915-,,为英国报纸联合社 、英国报业主联合会 、澳大利亚报联社和新西兰报联社共同拥有,1941-,,合并新闻和经济业务部门，收购国外新闻、电视公司，开通卫星传输，多媒体、多功能、全方位信息传播,1981-,,业务和经营均稳步发展，年收入和利润都呈增长趋势，影响力亦在不断扩大,1991-,路透社的历史,进入21世纪，面对全球金融市场的崩溃、来自对手彭博资讯的竞争和公司内部暴露出来的重重问题，路透遭遇1984年上市以来的首度亏损 2001年，美国人汤姆·格罗瑟接任集团CEO，从2002年起推出“快速前进”（Fast Forward ）三年转型计划： 重组集团业务中心，把金融信息服务作为核心业务； 对业务和组织结构进行战略调整，组织架构从按地域划分转变为按客户群划分； 压缩成本，提高运转效率； 关注客户，特别是关注给客户提供更佳的服务 。
2004、2005、2006年连续三年实现赢利，税前利润分别为3.96亿英镑、2.38亿英镑、3.13亿英镑路透社的历史,2007年5月15日，Reuters Group PLC和Thomson Corp.的董事会共同宣布两大集团合并原汤姆逊主席David Thomson出任新公司主席，汤姆·格罗瑟出任CEO 合并后，汤姆逊财经和路透金融、媒体业务将以路透社名义进行报道，汤姆逊法律、会计、科技、医疗等合称Thomson professional 地缘优势互补： 路透2006年收入54％来自欧洲市场，美国市场贡献不到三成，而汤姆逊同期收入近81％来自美国市场，欧洲市场贡献不足两成 业务领域优势互补： 路透集团在提供实时新闻和财经数据方面实力明显，而汤姆逊在历史数据以及新闻相关链接方面做得更加出色 汤姆逊的优势在资产管理以及为买方进行服务的专长；路透的传统优势体现在为卖方服务 汤姆逊占全球金融信息市场总份额的11％左右，仅次于彭博新闻社（33％）与路透集团（23％），合并后汤姆逊-路透将超过彭博导 读,,,,,,路透社,启示,,战略,2,,新闻生产流程,4,,历史,,业务结构,,原因探讨,2,,……,4,,成功经验,,对于我们,路透的战略,通过“快速前进”计划实现核心业务收入稳步增长 调整集团业务中心，把金融信息服务作为核心业务，砍掉81个非核心周边业务公司；资讯产品数量由1300多个锐减至不到60个； 对整个业务和组织结构进行调整，使其和客户组织架构相对应；压缩成本，提高运转效率，甚至在“路透最宝贵资产”的采编部门强制推行裁员计划，2005年节省高达9亿英镑，相当于当年成本35% ； 关注客户，为客户提供最佳服务。
通过“核心加法”项目获取额外收益,,路透的战略,通过“快速前进”计划实现核心业务收入稳步增长 通过“核心加法”项目获取额外收益,实施以进入新市场为目标的“核心加法”（Core Plus）项目后，路透所处的市场价值预计将从60亿英镑扩大到110亿英镑左右公司使命：成为被客户（从个人消费者到最复杂的机构）所信任的顶级内容和交易服务提供商！,,导 读,,,,,,路透社,启示,,战略,2,,新闻生产流程,4,,历史,,业务结构,,原因探讨,2,,……,4,,成功经验,,对于我们,路透的业务结构,为金融市场专业人士提供实时的价格数据、新闻和交易服务,为企业客户提供定制化的数据系统和风险管理系统,向投资银行、投资管理者、企业和资产管理团体提供高附加值的内容,向报刊、广播电视机构和网络受众提供新闻服务,据路透研究部门估计，全球金融资讯及服务市场价值大约为60亿英镑，2005年路透的市场份额是27%，相对于2004年提高了一个百分点，与其（在桌面产品上的）主要对手彭博资讯基本持平路透的业务结构,,,,销售和贸易业务,Sales & Trading 向活跃在外汇、固定收益、股票和商品市场上的金融专业人士提供实时的价格数据、新闻和交易服务。
2006年销售和贸易占当年总收入的66% 主要产品： Reuters Xtra系列——路透的旗舰产品，定位于交易员、分析师、投资经理和经济学家的桌面金融产品结合了跨市场数据与分析、绘图功能以及新闻，每月1250美元Reuters Trader系列——将国际市场数据（报价、新闻和基本面）、定价工具和分析发送到客户选择的终端应用程序中，定位于销售人员和贸易商的桌面金融产品，主要基于浏览器，侧重于国内和区域性金融工具Xtra 3000工作原理 示意图,Reuters Xtra 3000是路透的旗舰产品，2005年销售量从32．8万增至34．7万台，销售收入增长18%企业业务,Enterprise 为企业客户提供定制化的数据系统和风险管理系统 2006年企业服务收入占据当年总收入的16% 主要产品： Datafeed——以机器可读格式提供从海量的外汇数据到公司基础数据 Market Data Systems——为企业提供工具以管理交易环境下的实时金融资料，同时具有可升级性和容错弹性 Enterprise Information Products——提供定制化的参考数据 Risk Management——提供帮助制定贸易决策、管理风险的一系列产品。
研究和资产管理业务,Research&Asset Management 向投资银行、投资管理者、企业和资产管理团体提供高附加值的内容 2006年研究和资产管理占当年总收入的11% 主要产品： Reuters Knowledge系列——定位于研究和咨询人员（投资银行家和分析师）、投资组合管理者以及其他具体行业研究，基于网络的信息和分析工具，包括经纪人研究、晨讯、实时预测、所有权信息、公司基本面数据、新闻、市场数据和事件每月700美元Reuters Wealth Manager 系列——为财富管理经理和金融顾问设计的桌面金融产品，它通过互联网传送全球流动跨市场数据、世界新闻报道以及理柏 (Lipper) 基金数据库Reuters Knowledge终端界面,媒体业务,Media 向报刊、广播电视机构和网络受众提供新闻服务 2006年媒体占总收入的7% 主要产品： 传统媒体产品——为报纸、杂志、新闻和信息网站、广播电视频道提供全面、准确和即时的新闻、音视频和图片报道 个人消费产品——为商务人士、个人投资者和世界公民提供快速、准确的新闻和金融数据，以使他们能够随时掌握世界动态，管理好自己的投资组合，并有更好的专业表现。
广告——在个人消费产品和上提供广告空间新闻业务对于路透来说非常重要，虽然其目前在总收入中只占据很小比例，但这是路透的主要功能之一，而且支持着其他业务的发展路透提供给客户的每一个金融产品，它的背后都隐藏着新闻很难想象，离开了大量、快速、准确的新闻信息，该如何进行分析和深入研究导 读,,,,,,路透社,启示,,战略,2,,新闻生产流程,4,,历史,,业务结构,,原因探讨,2,,……,4,,成功经验,,对于我们,路透社新闻生产流程,路透设立三大报道区域（Regional Desk）——亚太、欧美和南美地区，每个区域下设驻各国和重要地区的记者站（News Bureau），在一些经常发生重要事件的大城市设立分站 （Branch）统领全球采编行政事务负责本地区采编事务的总体运作制定每日新闻生产任务的具体执行部门，可以决定所有报道选题，给所辖编辑和记者分配工作任务，考查员工绩效与福利等路透社新闻生产流程,路透社独特的“扁平式”发稿体系：稿件由记者采写完毕之后，只需经过一位编辑的审校，就可以发上用户终端 少数影响地区甚至影响全球的稿件，在记者站的编辑审校之后，再交给地区总编辑进行最后把关，他们不仅拥有最绝对的发稿权，而且能够从地区或全球角度为稿件配上更广泛的背景和意义。
产品发布终端同路透所有的信息产品综合在一起，最大程度的满足用户的多重需要由于使用语言和报道范围与英文部不同，中文部有一套独立的编发稿操作体系采集平台,编辑平台,产品终端,客户端,,,路透编辑部一角,,导 读,,,,,,路透社,启示,,战略,2,,新闻生产流程,4,,历史,,业务结构,,原因探讨,2,,……,4,,成功经验,,对于我们,路透的成功经验,成功经验之一：关注内容质量，确立路透社品牌权威性 强调新闻报道的准确性是路透社确保新闻传播质量的最重要内容 1、记者的“自我检查” ，将“自检意识”作为记者“自我激励”的一部分 2、编辑是质量监控的主要实施者路透社的编辑与记者是截然分开的 3、针对每个环节，规定了需要达到的标准，路透《采编人员手册》规定： 如果信息来自于记者本人的亲自采访，须同时录音和记笔记，以便相互印证，尤其是录音最少要保存三个月，重要录音甚至要保存两年； 如果从其它媒介获得稿件进行改写，则必须在改写后的作品左侧附上原稿，以便编辑校核记者在写作中有否篡改原意； 不可接收信源或报道所涉及人物的任何馈赠，如果不接收有可能得罪对方的话，接收后也要立刻上交总部统一捐赠给慈善机构…… 4、将部分量化的概念纳入质量控制体制和人员绩效考评体制。
更正率不得超过2％，达不到这个标准的记者站就要被“点名”、“挂号” ； 记者采写稿件中使用数字必须精确到小数点后一位到两位，每段中不得超过三个数字，标题中最多两个； 编辑发稿时必须给全产品代码，确保稿件及时送达订阅用户的终端……,路透的成功经验,成功经验之二：确保时效，实现新闻和财经信息快捷及时传递 路透社的新闻一向以“快捷、及时”著称 “新闻要快，要客观，要敢于冒风险 （老路透语） 最初老路透在亚琛开办通讯业务时，因无电报线路，为了赶时效用信鸽传递金融信息，成为世界通讯史上一段佳话 1865年4月14日，美国总统林肯遇刺身亡路透社驻纽约特派记者詹姆斯.麦克林收到该社驻华盛顿记者发来的一篇详细报道，立即租用一艘牵引快艇，将新闻稿装入木盒扔到已驶出港口的邮船，成为轰动世界的独家新闻 类似的独家或首发新闻，如1918年11月第一次世界大战停火、1956年3月赫鲁晓夫在苏共20大发表谴责斯大林的秘密报告、1990年7月伊拉克入侵科威特、1991年的苏联事变等 路透社对金融市场信息的传递更是快得惊人当今国际市场的价格变动往往是以秒来计算的，路透社的信息发布系统能将世界各地的金融和外汇交易市场的信息立时显示在电脑屏幕上。