单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,0,,,,,城市轨道交通自动售检票设备,城市轨道交通自动售检票设备,1,自动售检票设备,自动售票机,1.1,,自动售票机设于车站非付费区，其摆放位置如图,2,所示图,2,自动售票机的摆放位置,自动售检票设备 自动售票机1.1 自动售票机设于,2,自动售检票设备,,自动售票机的外观结构和内部结构,,1.,,自动售票机的外观结构和内部结构分别如图,3,和图,4,所示图,3,自动售票机的外观结构,1—,操作指示灯；,2—,乘客显示器；,3—,收条出口；,,4—,找零、取票口；,5—,储值卡插入口； ,6—,纸币投入口；,7—,硬币投入口；,8—,求助按钮；,9—,状态显示器,自动售检票设备自动售票机的外观结构和内部结构1. 自动售,3,自动售检票设备,图,4,自动售票机的内部结构,1—,固定照明装置；,2—,硬币模块；,3—,纸币模块；,4—,凭条打印机；,5—,电源模块；,6—,不间断电源；,7—,主控单元；,8—,票卡发售单元；,,9—,运营状态显示器；,10—,维护面板,自动售检票设备图4 自动售票机的内部结构1—固定照明装置；,4,自动售检票设备,,自动售票机的架构,,2.,自动售票机以主控单元为核心，辅以现金处理设备、车票处理装置、乘客显示器、打印机、电源等模块，还可以根据需要配置触摸屏、运营状态显示器、银行卡读写器及密码键盘等部件。
自动售票机的总体架构如图,5,所示自动售检票设备自动售票机的架构2. 自动售票机以主控单元,5,自动售检票设备,图,5,自动售票机的总体架构,自动售检票设备图5 自动售票机的总体架构,6,自动售检票设备,,自动售票机的主控单元,采用,32,位工业级微处理器，该微处理器阻抗电磁噪声的性能良好，能,24 h,工作，并能提供足够的指定功能，即使电源中断，数据也不会丢失主控制器负责运行控制软件，完成车票处理、现金处理显示、数据通信和状态监控等功能自动售票机内的现金处理设备,关系到资金管理的安全，是自动售票机安全管理的最重要的部件现金处理设备按照功能不同可分为两大类，即现金识别设备和现金找零设备如果按照现金类型不同分类，现金处理设备还可以进一步分为硬币识别设备、纸币识别设备、硬币找零设备和纸币找零设备自动售检票设备 自动售票机的主控单元采用32位工业级微处,7,自动售检票设备,其中，,纸币识别设备,一般至少可以识别,6,种以上的纸币（同一面值但不同版面的纸币被看作两种纸币）纸币识别设备通常包括入币口、传输装置、识别模块、暂存器和钱箱等部件,自动售检票设备 其中，纸币识别设备一般至少可以识别6种以,8,自动售检票设备,,硬币找零设备的结构,比较复杂，,一般至少应包括循环找零机构、补充找零机构、清币机构及硬币回收机构,。
一般会对硬币找零设备和硬币识别设备采用一体化的设计方法，以提高处理速度和优化硬币模块的结构硬币找零设备可以使用乘客投入的硬币来补充用于找零的循环找零机构，而补充找零机构（需要人工添加硬币）是在循环找零机构内的找零硬币不足时使用当循环找零机构中的硬币已满时，乘客投入的硬币将通过硬币回收机构被回收到硬币钱箱中当运营结束时，可以使用清币机构将循环找零机构（也可能包括补充找零机构）中保存的硬币清空，被清出的硬币将被硬币回收机构回收到硬币钱箱中，以便车站管理人员进行清点自动售检票设备 硬币找零设备的结构比较复杂，一般至少应包,9,自动售检票设备,,自动售票机的操作界面,,3.,,自动售票机,是自助型系统设备，城市轨道交通车站内会有部分乘客对其操作不熟练，站务员应主动、热情地提供操作指引服务因此，站务员应熟练掌握自动售票机的购票操作方法，指引乘客使用自动售票机购票和充值常见的自动售票机乘客操作界面如图,6,所示图,6,常见的自动售票机乘客操作界面,自动售检票设备自动售票机的操作界面3. 自动售票机是自助,10,自动售检票设备,,“地图”区域,能清晰显示线网地图，能实现地图的缩小、扩大和水平移动。
当乘客点击某车站名时，以该车站名为中心的附近几个车站名都会被放大显示，以方便乘客正确选择目的地站购票选择线路”区域,提供了按线路分类的按钮，当乘客点击选择要乘坐的线路时，该线路在“地图”区域中被放大，方便乘客快速、准确地点选目的地站时间”区域,能实时显示当前的日期和时间功能选择”区域提供了供乘客选择或确认的按钮，如中、英文切换按钮和充值操作按钮等，实现相应功能的选择自动售检票设备 “地图”区域能清晰显示线网地图，能实现地,11,自动售检票设备,,自动售票机的常见故障处理,,4.,,自动售票机的常见故障现象、原因分析及解决办法如表,3-1,所示自动售检票设备自动售票机的常见故障处理4. 自动售票机,12,自动售检票设备,自动售检票设备,13,自动售检票设备,（续表）,自动售检票设备（续表）,14,自动售检票设备,半自动售票机,1.2,,半自动售票机,通常安装在售,/,补票房或车站服务中心内，由售票人员按照售票模式和补票模式进行相关操作，因此，半自动售票机又称为人工售,/,补票机或票房售,/,补票机及半自动售,/,补票机自动售检票设备 半自动售票机1.2 半自动售票机,15,自动售检票设备,,半自动售票机的设置,,1.,,根据现场应用要求，既可将半自动售票机按功能不同分别设置成单独的半自动售票机或半自动补票机，也可设置成具有半自动售票和补票功能的半自动售,/,补票机（见图,7,）。
图,7,半自动售票机,自动售检票设备半自动售票机的设置1. 根据现场应用要求，,16,自动售检票设备,功能单一的半自动售票机设置于非付费区，而半自动补票机则设置于付费区同时具有半自动售票和补票功能的半自动售,/,补票机可以同时为非付费区与付费区服务，此时可使用同一车票处理设备，但需对两个区域分别设置单独的乘客显示器，以适应不同区域乘客的票务需求自动售检票设备功能单一的半自动售票机设置于非付费区，而半自,17,自动售检票设备,,半自动售票机的结构组成,,2.,,,,,半自动售票机通常由主控单元、操作显示器、乘客显示器、票卡发送装置、,读写器与天线、打印机、键盘、,鼠标、机身、电源模块和支持软件等部件组成自动售检票设备半自动售票机的结构组成2. 半自动售票机通,18,自动售检票设备,,半自动售票机的主要操作,,3.,,,,售票员运行售票系统软件后，首先看到的是售票系统软件的登录界面，在登录界面中输入工号和口令密码即可进入系统系统可根据管理需要分级别限制售票员的权限，用户名即决定了售票员的使用权限1,）用户登录自动售检票设备半自动售票机的主要操作3. 售票员运行售票,19,自动售检票设备,,,,,当售票员完成当班任务要下班，或不需要使用售票系统时，可通过菜单进行注销；注销成功后，即不能再进行任何与售票有关的操作。
注销完毕后，可关闭程序，退出售票系统2,）用户注销自动售检票设备 当售票员完成当班任务要下班，或不需要使用,20,自动售检票设备,,,,,,,,,,,,,,,,,,当一名售票员在使用售票系统完毕，准备下班时，如果有另一名售票员需要继续使用，则不必退出售票系统，而是使用用户交班功能实现交班，这样可以节省时间，提高工作效率3,）用户交班自动售检票设备 当一名售票员在使用售票系统完毕，准备下班,21,自动售检票设备,,,,售票操作主要包括储值票的办理及单程票的出售对于储值票，需要对办理人的身份进行识别，一般为成人普通储值票类型，另外还有老人、学生及地铁工作人员等储值票类型，具体类型可由管理方设置对不同类型的储值票可以分别设置不同的有效期或使用次数、折扣等对于单程票，采用人工选站、系统计费、人工收费找零的方式进行出售4,）售票自动售检票设备 售票操作主要包括储值票的办理及单程票的出,22,自动售检票设备,,,,,当出现票卡内的金额不足以支付车费的情况时，乘客将无法通过闸机出站，需要进行补票操作售票员收取费用后，对车票进行充值处理，充值金额以满足此次通行费用为准5,）补票自动售检票设备 当出现票卡内的金额不足以支付车费的情况时,23,自动售检票设备,,,,,,,当乘客想退票时，售票员可根据后台对退票的要求（如是否超过规定退票时限、车票是否有损坏、是否需要收取折扣费用等）来决定是否退票。
票效检查主要是检验车票的合法性及有效日期、使用次数等售票员可以用ＩＣ卡感应,(,或其他方式,),输入票号，售票系统会自动检测出该票号是否有效6,）退票7,）票效检查自动售检票设备 当乘客想退票时，售票员可根据后台对退票的,24,自动售检票设备,,,,,,,对当前售票员的售票款项进行结算，时间为上次结算时间到当前时间如果确认长时间不再进行任何操作，而且也没有下一位售票员来接替工作，那么可以退出售票系统8,）结算9,）退出系统自动售检票设备 对当前售票员的售票款项进行结算，时间为上,25,自动售检票设备,,半自动售票机的常见故障处理,,4.,,半自动,售票机的常见故障现象、原因分析及解决办法如表,3-2,所示自动售检票设备半自动售票机的常见故障处理4. 半自动售,26,自动售检票设备,自动售检票设备,27,自动售检票设备,自动检票机,1.3,,自动检票机,是实现乘客自助进出站检票交易（在非付费区和付费区之间通行）的设备对有效车票，自动检票机通道阻挡解除（门扇开启或转杆释放），允许乘客进出站自动售检票设备 自动检票机1.3 自动检票机是实,28,自动售检票设备,,自动检票机的分类,,1.,,（,1,）自动检票机,根据功能的不同可以分为,进站检票机、出站检票机和双向检票机。
自动售检票设备自动检票机的分类1. （1）自,29,自动售检票设备,,,,,,,,,,②出站检票机出站检票机用于完成出站检票，检票端在付费区①进站检票机进站检票机用于完成进站检票，检票端在非付费区③双向检票机双向检票机既可完成进站检票，也可完成出站检票，在非付费区和付费区可分别按照进站和出站的处理规则完成检票功能自动售检票设备 ②出站检票机出站检票机用于完成出站检票,30,自动售检票设备,,,,,,③双向检票机双向检票机既可完成进站检票，也可完成出站检票，在非付费区和付费区可分别按照进站和出站的处理规则完成检票功能自动售检票设备 ③双向检票机双向检票机既可完成进站检票,31,自动售检票设备,,自动检票机的结构组成,,2.,,自动检票机,主要由主控单元、机芯控制器、乘客显示器、方向指示器、票卡传送与回收装置和维护控制单元等组成，如图,8,所示图,8,自动检票机的结构组成,1—,主控单元；,2—,机芯控制器；,3—,维护控制单元；,4—,票卡传送与回收装置；,5—,方向指示器；,6—,乘客显示器,自动售检票设备自动检票机的结构组成2. 自动检票机主要由,32,自动售检票设备,,,,（,1,）主控单元。
主控单元作为自动检票机的核心部件，向下负责控制协调外围下位机的工作，向上负责向车站计算机系统发送交易数据、寄存器数据和状态数据，同时接收车站计算机系统下发的参数、命令和软件主控单元通常采用嵌入式工业控制计算机系统，可靠性高，具有良好的抗振动、抗冲击、抗电磁兼容和防尘防潮的性能，能保证整机,24 h,不间断、稳定运行,自动售检票设备 （1）主控单元主控单元作为自动检票机的,33,自动售检票设备,,,,（,2,）机芯控制器机芯控制器接受主控单元的命令，采集通道中通行传感器发出的信息，经过通行物识别算法处理后，识别通道内乘客、行李等的通行情况，利用闸门开关控制算法，通过闸门驱动,/,控制电路实现对闸门的开,/,关控制，并将通行信息反馈至主控单元，接收主控单元发来的运行参数和控制命令自动售检票设备 （2）机芯控制器机芯控制器接受主控单元,34,自动售检票设备,,通行传感器用于检测和识别通道内人员的通行行为，能监测、鉴别并分别处理乘客正常通过的情况和非正常通过的情况，能判断乘客在通道内错误的走行方向，能判断乘客跳跃、下钻等异常的通过方式；同时能区分乘客与手推物品在自动检票机闸门开关区域内，当门扇两侧的安全传感器被阻挡、监测到有障碍物时，闸门将维持当前状态，并发出报警提示，保证乘客安全地通过闸门。
自动售检票设备 通行传感器用于检测和识别通道内人员的通行,35,自动售检票设备,通行传感器一般采用对射型红外传感器，由通道两侧检票机上成对布置的红外线发射端和接收端构成当乘客进入通道时，对射型红外传感器接收端的电平信号将发生改变对射型红外传感器通常分布在,检测区、监视区、安全区和出站区，如图,9,所示图,9,对射型红外传感器的分布,自动售检票设备 通行传感器一般采用对射型红外传感器，由通,36,自动售检票设备,当乘客通过检测区和监视区、进入安全区时，安全区的传感器被遮挡；而当乘客继续行走进入出站区时，因安全区传感器的遮挡被释放，故自动检票机判断有一人通过为了保证乘客的通行安全，当乘客位于安全区时，无论何种情况，闸门都保持打开状态，即当安全区的传感器被遮挡时，处于打开状态的闸门将不会关闭，正在进行关闭动作的闸门也会立即打开自动售检票设备 当乘客通过检测区和监视区、进入安全区时，,37,自动售检票设备,,（,3,）乘客显示器乘客显示器用来实时显示交易信息、提示信息和欢迎信息在进站检票机的进站端、出站检票机的出站端和双向检票机的两端都安装有乘客显示器，其外观如图,10,所示乘客显示器通过图形和文字显示引导信息，向乘客和票务人员提供运行状态信息和车票处理结果。
图,10,乘客显示器的外观,自动售检票设备 （3）乘客显示器乘客显示器用来实时显示,38,自动售检票设备,,（,4,）方向指示器方向指示器位于自动检票机的正面（见图,11,），用来指示该闸机的通道方向，并在检票机的运营模式发生改变时做出响应图,11,方向指示器,自动售检票设备 （4）方向指示器方向指示器位于自动检票,39,自动售检票设备,,（,5,）票卡传送与回收装置票卡传送与回收装置能够快速完成对乘客所持单程票的读写处理工作，准确判定该票卡的当前使用状态；并对乘客所持有效单程票进行回收，对不合格票卡自动退回，具有大批量、自动回收乘客单程票的功能票卡传送与回收装置的工作原理为,当乘客将单程票插入入票口后，传送机构将票卡送至票卡读写装置进行读写，如果检测票卡为有效票，那么单程票将在被消除相关数据信息后送入储票箱；如果票卡被检测为无效票，那么传送机构会将票卡退还给乘客；如果检验后票卡为废票（读写寿命已到的车票），那么传送机构会将票卡送入废票箱自动售检票设备 （5）票卡传送与回收装置票卡传送与回收,40,自动售检票设备,,,,,,（,6,）维护控制单元维护控制单元用来对自动检票机的基本硬件,功能进行检测和与车站计算机联网下载、,上传信息。
自动售检票设备 （6）维护控制单元维护控制单元用来对自,41,自动售检票设备,,自动检票机的常见故障处理,,3.,,自动检票机的常见故障现象、原因分析及解决办法如表,3-3,所示自动售检票设备自动检票机的常见故障处理3. 自动检票机的,42,自动售检票设备,其他自动售检票系统设备,1.4,,自动查询机,,1.,,自动查询机,（,ticket checking machine,，,TCM,）安装在非付费区，供乘客自助查看车票的信息及有效性；读取过程不修改车票上的任何数据自动查询机采用触摸屏的操作方式自动售检票设备 其他自动售检票系统设备1.4自动查,43,自动售检票设备,自动查询机主要由主机、电源、读卡器和触摸显示器等组成自动查询机的外观如图,12,所示图,12,自动查询机的外观,自动售检票设备 自动查询机主要由主机、电源、读卡器和触摸,44,自动售检票设备,,自动查询机具有车票查询和乘客服务信息查询等功能车票查询是读取票卡信息，不具备写票功能，可查询的内容有车票逻辑卡号、车票类型、车票余额,/,使用次数（显示该车票当前所剩余额及使用次数）、车票有效期（显示该车票的有效期限）、车票无效原因（如安全性检查、出入顺序检查、黑名单检查、超乘、超时等）、交易历史等。
乘客服务信息查询的,信息由后台定制下载，可以接受动画（,flash),、,图片和文本文件等乘客服务信息力求为乘客提供最方便、适用的信息乘客服务内容（包括自动售检票系统介绍、自动售检票系统使用指南和地铁公告等）可分类定制，当一屏显示不完时，可使用垂直滚动条翻页显示自动售检票设备 自动查询机具有车票查询和乘客服务信息查询,45,自动售检票设备,,编码,/,分拣机,,2.,,,新采购的票卡在使用之前必须初始化票卡的初始化由编码,/,分拣机（,encoder/sorter,）来完成车票在使用一段时间后，必然会出现不同程度的损坏，此时需要进行定期的收缴和更换，注销超出有效期的车票或者由于折损而不能继续使用的车票，这些操作也由编码,/,分拣机来完成除此以外，编码,/,分拣机还可用来编制应急票、按类型分拣票卡、分离有效票和无效票等自动售检票设备编码/分拣机2. 新采购的票卡在使用之前必,46,自动售检票设备,,,一般来说，编码,/,分拣机设置在清分中心的车票编码室内，通过工业级以太网以客户机,/,服务器模式与清分系统中央计算机相连编码,/,分拣机的计算机上安装有控制软件，由票务工作人员通过该控制软件对编码,/,分拣机进行操作。
票务工作人员可通过该软件设置编码,/,分拣机的工作模式、设定赋值金额、监视设备的运行情况、打印票卡分拣情况表等根据应用需求，既可将分拣功能和编码功能分离，设置成单独的分拣机或编码机；又可将分拣功能和编码功能结合起来，设置成编码,/,分拣机自动售检票设备 一般来说，编码/分拣机设置在清分中心的车,47,自动售检票设备,编码,/,分拣机的外观如图,13,所示图,13,编码,/,分拣机的外观,自动售检票设备 编码/分拣机的外观如图13所示 图1,48,自动售检票设备,,自动加值机,,3.,,自动加值机安装在车站内的非付费区，其外观如图,14,所示图,14,自动加值机的外观,自动售检票设备自动加值机3. 自动加值机安装在车站内的非,49,自动售检票设备,,,自动加值机,主要由纸币单元、储值票处理单元、银行卡处理单元、维护单元和主控单元等部分构成自动售检票设备 自动加值机主要由纸币单元、储,50,自动售检票设备,,（,1,）纸币单元纸币单元接收乘客用于现金充值的纸币，可接收的币种和面额可以通过软件参数进行设置2,）储值票处理单元储值票处理单元接收乘客的储值票，按要求加值成功后将票卡退回给乘客。
3,）银行卡处理单元银行卡处理单元接收乘客的银行卡，按要求扣取相应的转账金额后将银行卡退回给乘客4,）维护单元维护单元供车站人员进行登录、回收清点等日常工作时使用5,）主控单元主控单元用于控制设备内部各单元协调工作自动售检票设备 （1）纸币单元纸币单元接收乘客用于现金,51,自动售检票设备,,验票机,,4.,,,验票机,（,ticket checking machine,，,TCM,）分为自动验票机和便携式验票机两种自动售检票设备验票机4. 验票机（ticke,52,自动售检票设备,,（,1,）自动验票机自动验票机（见图,15,）是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在车站的非付费区内图,15,自动验票机,自动售检票设备 （1）自动验票机自动验票机（见图15）,53,自动售检票设备,它用来查询车票的有效性，对有效的车票还可查询车票类型、车票剩余金额或剩余次数（仅对计次票）、车票使用有效期及历史交易信息乘客在查询车票时，把票卡靠近验票机的读卡区，车票的信息将被读卡器读出，车票类型、剩余票值、有效日期和车票最近的若干笔交易记录（由系统设定）都会被显示在乘客显示器上如果车票无效，自动验票机会指示乘客到售票处去查询。
自动售检票设备它用来查询车票的有效性，对有效的车票还可查询,54,自动售检票设备,,,（,2,）便携式验票机便携式验票机又称为手持式验票机，是一种由车站工作人员随身携带的移动设备，用以对乘客所持票卡进行查询，方便车站工作人员在付费区内对有关票卡的有效性进行检验并显示检验结果，为及时解决票务纠纷提供帮助便携式验票机通过车站网络设备或车站计算机的串口与车站计算机进行信息交互便携式验票机内置电池，使用时无须连接外部电源自动售检票设备 （2）便携式验票机便携式验票机又称为手,55,,,,,谢谢观看,谢谢观看,56,。