鄂大实训超市调研报告• 委托人：王老师• 负责人：天马行空• 时间：四月十二日• 编号：零零三天马行空目录调查背景1调查内容3调查目的2调查地点调查对象调查方法调查结果分析进度与局限性调查结论45678910附录1211概要建议与总结概要调查背景调查背景• 为了让大学生消费更方便快捷，挖掘 校园实训超市潜在消费人群，进行商 品正确的定位，基于此，我们对实训 超市消费情况进行调研和分析调查目的（1）了解实训 超市的货物商品比例；（2）了解实训 超市的销售情况；（3）了解同学们的消费需求和消费水平 ；（4）了解在实际调 研中，把所学专业 知 识 运用到实际 操作中，提高动手能力调查内容内容：有工商税务局的政策， 学校和院系的政策及条件另 外详见调查问卷表调查地点•鄂州职业大学本部以及实训超市门口 采用了拦截式发放问卷的方法进行调 查调查对象调查对象调查对象：鄂州大学在校学生调查方法主要是：问卷调查法 在多个地点分发调查问卷，由调查 人员陪同进行填写，工作人员对所 述问题进行解释，以确保问卷填写 的顺利进行 访谈法（对超市工作人员的访问）观察法（观察超市商品格局，货物摆放等硬性环境 ）调研现场调查结果分析调查结果分析 目录性别分析月生活费分析单次消费额分析购买商品种类分析对超市价格看法分析商品格局分析1234 56以下分析来自问卷调查分析以下分析来自问卷调查分析性别男女人数/（人）137消费者性别分析男生基本上都不爱逛街； 而女生宿舍楼下有个小买 部，所以小消费一般在小 买部直接购买，女生大多 都喜欢逛街，大消费一般 去市中心比较大的超市购 买，一是商品比较齐全而 且经常有促销活动。
消费者月生活费分析月生活费400元以下400元— 600元600元以上 —800元800以上— 1000元1000元以 上 人数（人）410510学生月生活费都在 400元至600元之间 ，生活费并不高， 大学生还属于消费 群体，并没有经济 来源，且大部分大 学生来自普通家庭 ，他们的消费水平 并不高以下分析来自问卷调查分析以下分析来自问卷调查分析消费者每次消费额分析消费额10元以下10—30元30元以上-50 元50元以上人数/（人）6491大学生在实训超市的 每次消费额大多在30 元到50元之间，一般 都只买一些零食和水 再就是一些小的生活 用品，像垃圾桶、肥 皂等都是一些价格较 低的商品因为快捷方 便以下分析来自问卷调查分析以下分析来自问卷调查分析消费者购买种类分析商品种类日用品类食品类饮料类人数/（人）3710买饮料的大学生占多数， 进人实训超市的男生几乎 都会买一瓶饮料，再加上 实训超市离篮球场近，买 水的人也就增多了不少， 实训超市每天的营业额 是 在1200元左右，在实训超 市购买生活用品量相对较 少，应对这 方面加强重视 以下分析来自问卷调查分析以下分析来自问卷调查分析消费者对实训超市价格的看法偏贵一般便宜人数/（人）7121实训超市内商品价格 与其他超市的价格基本 相似，在价格方面没有 任何优势，在此方面应 该寻找另外的进货渠道 降低成本即降低价格吸 引更多消费者。
以下分析来自问卷调查分析以下分析来自问卷调查分析超市商品格局分析（来自对超市的观察）25%40%• 超市商品以零食饮料为主，价格适中，都是学生族 能消费得起的平价商品用品类较少，不常更新， 但大多实用这些都是因为超市所面临的消费者是 学生，所以以学生的需求为主调查进度表序号任务时间（4月 ）67891011121调查方案、问卷 设计2调查方案、问卷 修改3问卷调查4资料分析，写报 告5调研报告6制作PPT、打印局限性• 调查数量对象较少，导致本次结果存在一 定的平面性 • 被访者问卷填得比较匆忙，没有充分思考 作答 • 最重要的是我们得调查经验欠缺，调查问 卷多少存在一定的缺陷 • 我们不是很专业，以致本次调查存在较大 的局限性调查结论问卷调查得知：大学生更关注的是商品 的质量与价格，希望种类更丰富，购 买更方便访问得知：实训超市没有在工商局登记 注册，所以不用交税校与院系都很支 持超市作为学生的实训基地，给予很大 的方便给超市的建议•（1）希望食品比例增加更多； •（2）选择在适当的日子（像节假日等有特 殊意义的日子）多做促销活动，增加人流 量； •（3）实施会员制，设计积分卡，达到一定 的积分即成为会员，会员特殊优惠制总结• 知道了团队合作的重要性 • 了解了调研的整体步骤 • 知道自己动手的重要性 • 个人的能力也有所提高，从中学到了很多 东西The End谢谢观赏。