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机场值机员工个人总结

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机场值机员工个人总结_第1页
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机场值机员工个人总结机场个人工作总结神农架机场驱鸟工作总结目前神农架机场驱鸟工作主要集中在以下几个方面:一神农架机场根据本部门的工作计划至少每日四次进行机场巡场驱鸟工作早晨8:30与飞机降落前进行驾车巡视驱鸟这是例行巡场驱鸟工作在其他时间也有场务驱鸟员不定期的到机场跑道、环场到进行巡场并且在巡场的过程中记录在机场活动的鸟类以及鸟类在机场活动的区域、飞行的高度出现在机场的时间不同的鸟类在机场的活动的时间通过查阅有关鸟类的觅食、育雏、筑巢等鸟类行为以及在机场观察不同鸟类的活动在机场跑道两端活动的鸟类比较多的是树麻雀、树鹩、灰嵴鸰、白嵴鸰等鸟类这些鸟类通常在机场飞行的高度在1~4米高多为杂食性鸟类经常数只鸟类在一起活动也有单只活动的鸟类这些在机场跑道两端活动的鸟类对飞机的起飞降落都构成了严重的威胁机场跑道两侧的草坪区还有停机坪也会有很多的鸟类例如燕雀理氏鹩北红尾夠红嘴相思鸟等有些鸟类经常性的横穿机场跑道以及在停机坪上逗留在飞机降落起飞或者在跑道、停机坪上滑行的过程对飞机的安全造成严重的威胁机场驱鸟工作人员在机场巡场的过程中将会把每次的鸟情信息记录在机场驱鸟工作簿中为以后寻找鸟类在机场活动规律做好资料积累。

每月进行一次的机场驱鸟工作总结这将会对机场驱鸟工作有很好的促进作用通过对机场以及周边地区鸟情资料的收集积累一年内春夏秋冬不同季节在机场及周边地区的鸟情资料通过资料收集的整理与分析为机场防范鸟击提供参考同时也为将来建立本机场的鸟情信息库做好准备二神农架机场在驱鸟工作中的主要运用的驱鸟工具为驱鸟鸟车驱鸟枪鸟网以及运用石灰进行驱鸟工作同时为治理机场草坪机场的工作人员要进行农药除草和机械割草工作机场驱鸟员对使用的驱鸟车进行定期的检查与维护以确保驱鸟车以及车上的语音驱鸟器可以正常的工作同时对驱鸟工作的车辆进行定期的清洗车身有时需要对车内的污渍洗涤因为在使用车辆的过程中将油漆汽油等液体洒漏到车内因此工作人员为降低安全事件的发生保障员工安全和车辆的安全必须要清洗车辆内外在驱鸟过程中使用驱鸟枪要求驱鸟员严格按照驱鸟枪的使用要求进行规范使用在枪支弹药的存放的规定上有明确的责任每次在使用完枪之后驱鸟队员要收回散落的子弹弹珠以免散落在跑道上的弹珠在飞机滑行时被吸入发动机造成航空事故由于神农架机场是新建成的机场位于群山之中周围的鸟类种类众多、数量大尤其是在6~9月份这段时间更是幼鸟成长活动的时间幼鸟缺乏成鸟飞行经验更加容易造成鸟击事故。

所以在治理鸟类在机场经常活动地方架设鸟网变得非常重要而且驱鸟架设鸟网也必须因地制宜有些地方架设鸟网是“一”字型有些地方是字母“s”型所以驱鸟员经常根据需要更换鸟网的摆设型状以保证鸟类较少出现在机场内场区这样做可以减少发生鸟击事故的概率但也在另一方面增加了驱鸟员的工作负荷在夏天是由于机场处在独特的环境之中机场及周边地区的昆虫会在经常在跑道、滑行道、停机坪等地方活动这是由于昆虫有趋光性造成尤其是在早晨各种鸟类会飞到机场觅食死在跑道、滑行道、停机坪上的昆虫这就不可避免的造成鸟击事故所以在早晨驱鸟员进行巡场需要对鸟类进行驱赶必要时可以使用驱鸟枪进行猎杀或使用毒饵诱杀机场草坪区除草工作主要有两种方式一是化学除草也称农药除草二是物理除草也称机械割草这两种割草工作各有利弊目前驱鸟员使用的是物理方法这是因为在神农架保护区为保护周边地区的生态环境而不可使用化学药剂在机械割草机过程中必须熟悉割草机的操作流程驱鸟员在长时间使用背式割草机过程中有造成身体疲惫的感觉因为机场的草坪区的面积较大而场务工作人员相对较少机场的驱鸟员每次使用割草机前也要进行检查并且把坏的割草机修好而且使用完事后也要注意割草机的保养不定时的试用割草机以保证割草机在割草前可以正常使用。

在沿机场跑道、滑行道撒石灰时驱鸟员也会事先观察预测未来几天机场是否会有降雨驱 鸟员在使用时石灰时撒的宽度40cm因为有些昆虫会穿越石灰到达跑道上以上的这些工作是目前驱鸟工作的主要内容虽然任务多工作量相对较大但是为保证飞机在机场的运行安全机场场务驱鸟站所有员工一定会完成各项工作为保证飞机在机场的安全运行以及使用更有效又节约人力节省成本的做好驱鸟工作将来机场随着航班次数的增加发生鸟击风险的概率也会增加所以不得不做好以下几点驱鸟工作:一机场驱鸟工作人员必须根据机场的实际情况提前制定鸟击应急预案提前制定鸟击应急预案是为了防止发生鸟击事件是有应对突发事件的方法以最有效方式将鸟击事件造成的损失降至最低机场的领导必须运用对机场各部门的了解必要时将会调动各方面的力量支持解决鸟击事件由于发生鸟击事件将会给机场公司造成严重的经济和信誉损失更加会造成社会舆论的压力对于社会造成财产人员损失普通民众对乘坐飞机的安全信心降低这种坏的社会影响是长久的需要很长的时间恢复民众对机场保障飞机安全的能力的信任因此望机场领导重视机场的驱鸟工作二机场驱鸟站必须制定出完整的鸟情综合调查计划对机场及其周边地区的鸟情进行一次彻底的调查。

在机场驱鸟工作中进行机场生态调查以判断机场生态环境在吸引鸟类方面的作用治理机场生态环境有助于切断鸟类食物链可以更好的减少鸟类在机场及周边活动的诱因同时也为将来在机场鸟类治理提供可靠的资料制定机场鸟类调查对机场及其周边地区的鸟类进行调查明确鸟类活动时间区域筑巢的位置行为规律食性与飞行的高度等鸟情信息这些对与建立鸟类信息库提供必要的资料制定昆虫调查报告与植物调查报告这将鸟类生境的食物源调查清楚以备将来切断鸟类食物源做好资料收集同时在春秋鸟类迁徙期间针对神农架机场的地形、环境的特点在神农架机场观察机场及周边地区的鸟类以及鸟类的行为规律了解春秋季鸟类迁徙期间经过神农架机场及周边地区的鸟类并且观察候鸟在机场及周边的居留期这无疑会减少鸟类在迁徙期间造成的鸟击事件据以往鸟击事件分析鸟击事件多发生在鸟类迁徙期间三为避免有大量鸟类同时出现并在机场及其周边地区活动场务驱鸟站应提前制定应对之策根据目前机场驱鸟站的相关驱鸟设备无法应对大量的鸟类在机场及其周边地区活动尤其是在鸟类迁徙时期以此建议提前购买有关的驱鸟药物当机场出现大量鸟类威胁飞机运行安全时及时进行药物诱杀保障飞机以及机组人员和乘客的安全由于神农架机场是一所新建成的机场机场的驱鸟工作还刚刚起步有些工作还没得到完全的有计划的完成。

虽在工作中遇到许多的困难相信在未来的工作中逐步完善驱鸟工作的制度添购相关的驱鸟工具根据机场的实际情况运用合理的驱鸟方法将神农架机场的驱鸟工作做得更好机场的领导对于驱鸟工作的重视与支持将会更加的有利于机场驱鸟工作的开展篇二:机场值机员工作心得工作感想我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名普通员工在这里工作了2年时间时间虽短但这里的每个人、每件事都让我印象深刻从一个微笑、一句“您好”到与旅客交谈的字里行间我的同事们用真心去服务每一位旅客他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作但从来没有人会抱怨辛苦一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的有的双手被锋利的行李条边划破出血可他们脸上依然微笑因为他们热爱这份工作近来值机室出现了一连串的业务差错从“纸箱未签字”到“航班隐载”从“错接旅客”到“vip航班不正常”引起了上级领导的高度重视并采取了切实有效的措施刚刚首先作为值机室的其中一员现将自己的工作总结如下:一、爱岗敬业我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”工作中认真对待每一件事每当遇到繁杂琐 事总是积极、努力的去做坚决服从单位的安排全身心的投入工作二、增强责任心做好事情责任心与能力二者不可或缺但是责任心是前提是根本。

工作是我们谋生的手段同时也是每个人对单位承担的一份责任,每份工作都需要我们以能力和责任心来完成在工作中首先要在自己的岗位上尽到责任通过发挥各种资源力量寻求各种解决的方法最终完成岗位工作的要求再在“尽责”的驱使下把工作做到位三、努力学习理论是行动的先导作为地服的基层人员我深刻体会到理论学习不仅是任务而且是一种责任更是一种境界1、理论联系实际在工作中用理论来指导实践学习目的再于应用以理论的指导不断提高分析问题和解决问题的能力增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性2、克服思想上的“惰”性首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担自觉参加值机室组织的培训;其次是按自己的学习计划坚持个人自学发扬“钉子”精神挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习不因任务重而放松学习在今后工作中我会继续努力工作认真学习相关的业务知识查漏补缺保证每位旅客能顺利的踏上新的旅程为了今后更好的工作想提出几点建议:一、时刻了解旅客的需求缺少了解旅客需求的手段缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚(如:作为服务质量水平最高的新加坡机场他们设定的旅客满足率为90%而我们要98%能不能做到是一回事如何往做肯定缺少科学和严格的评定标准)也没有将这些目标转换成切实可行的标准。

二、要对员工正确授权员工是第一接触旅客的人从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同;同样旅客希看对提出的要求能做到迅速响应一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解能否给予旅客公道的解释给他们一个方向指引;二是要给予相应的授权这些授权主要是处理权限如紧急情况下使用部分的财物、指挥其他职员、提供相应服务等值机是个灵活性和应急性很高的服务授权的正确与否影响了服务质量的优劣正确授权也是尽量鼓励员工独立解决题目的能力提升服务水平三、治理层亲力亲为这是从服务的角度上来谈的亲力亲为并不是说很多事情都应该自己往做而是说在一些具体的重要题目上应该做到亲身往做不能知其然而不知道其所以然尤其是一些题目的症结、方向性题目的研究、突发安全和服务质量题目的发生等需要第一时间到现场治理者是需要留出来一点时间来思考题目的但这些题目的积累需要过程需要亲历亲为的香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的值机这也是他的一个经验有些题目不往亲历亲为是不知道如何往处理或者说处理结果是不太如意的“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”四、简化客户服务程序为了把一些安全服务做得更细致我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了这是机场发展的产物也是无可非议的但在对待旅客上不能把他们当作民航的专业人士而是让他们享受到轻松和高效。

五、加强新员工的培训由于柜台上的老员工有的送飞机有的带徒弟而且新进了许多新员工遇到问题不会处理难免会造成业务差错我建议加强新员工的培训适当保证柜台上有篇三:机场代表最新个人年度总结机场代表工作岗位=个人原创有效防止雷同欢迎下载= 转眼之间一年的光阴又将匆匆逝去回眸过去的一年在(改成机场代表岗位所在的单位)机场代表工作岗位上我始终秉承着“在岗一分钟尽职六十秒”的态度努力做好机场代表岗位的工作并时刻严格要求自己摆正自己的工作位置和态度在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下我在机场代表工作岗位上积极进取、勤奋学习认真圆满地完成今年的机场代表所有工作任务履行好(改成机场代表岗位所在的单位)机场代表工作岗位职责各方面表现优异得到了领导和同事们的一致肯定现将过去一年来在(改成机场代表岗位所在的单位)机场代表工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己不断提高自身修养一年来我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观并用以指导自己在(改成机场代表岗位所在的单位)机场代表岗位上学习、工作实践活动虽然身处在机场代表工作岗位但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。

在(改成机场代表岗位所在的单位)机场代表工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策尽职尽责在机场代表工作岗位上作出对国家力所能及的贡献二、工作上加强学习不断提高工作效率时代在发展社会在进步信息技术日新月异机场代表工作岗位相关工作也需要与时俱进需要不断学习新知识、新。

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