视频中心2011年10月联通视频业务发展探讨 第一部分 视频业务发展现状及问题第二部分 联通视频业务的工作举措第三部分 联通视频发展新思路探讨目录 全球视频业务发展趋势n全球视频市场呈现快速增长趋势据调查，目前世界上每10个人中就有3个通过电子媒体，如，PDA，电脑等观看视频节目美国视频用户超过4000万，其中直播内容和点播内容的用户收看时间大致各占50％德国、芬兰、英国、西班牙等国家，用户对视频有很高的认同度，分别达到了80％、58％、83％和70％市场现状（数据来源：艾瑞网PyramidResearch）•2011年，全球视频用户为2.9亿视频流量占总流量50%，预计2013年，全球近2/3的移动互联网流量来自于视频视频服务的市场规模将超过100亿美元•2014年全球视频用户数将增长至5.34亿报告预测，大量的视频服务需求将来自欧洲和亚太地区发展预测 中国视频业务发展趋势•2010年中国视频市场用户规模为 77007700万万，2011年底将突破1.311.31亿亿，预计2013年中国视频市场用户规模达到2.822.82亿亿。
•除流量费外的视频收入2010年为6.676.67亿元亿元，今年年底将达到21.621.6亿元亿元，到2013年预计达到116.1116.1亿元亿元 国内视频市场格局在2011年中国视频行业用户市场占有率调查中，视频门户激动网以15.9%的市场占有份额位居首位，其次分别是友度14.1%，土豆网和优酷网视频的占有率分别为10.2%、5.8%运营商视频门户用户市场占有率约为15% 全球终端类型分布2014年全球OS市场分布预测图（根据Garnter公司数据制作）2010年全球OS市场分布预测图（根据Garnter公司数据制作）以iPhone、Android为代表的智能终端逐渐成为主流智能强大的功能为视频业务的发展奠定了坚实基础我们应该重视Android等智能的发展趋势，加强对智能的适配、支撑工作 行业比较：三大运营商运营数据比较数据数据中国联通中国联通中国移动中国移动中国电信中国电信付费用户付费用户订购用户1136.4万订购用户1200万+2G用户订购用户700万 3G3G渗透率渗透率48%34.2%32%月收入月收入收入3826.5万收入10,674.43万收入1800万 运营商合作方数量频道数量点播内容总时长直播频道点播栏目数联通17家牌照方64路249个3万小时移动9家牌照方23路270个5万小时电信10家牌照方37路140个2万小时p业务情况p运营数据（2011年8月数据） n业务收入及出账用户数已具一定规模，势头良好。
与之相比，用户实际使用率较低，活跃度及流量拉动作用仍有较大提升空间ü截止2011年8月，电视累计收入1.92亿，已经超额完成全年计划收入ü截止2011年8月，电视出账用户到达1136.4万人，渗透率达到48%，达到行业领先水平ü使用用户数增长速度十分缓慢，明显低于出账用户数增长速度，使用用户在出账用户中的占比连续7月下滑联通视频业务发展现状 电视用户行为特点汇总(1/2)电视直播频道产电视直播频道产品目前虽为收入品目前虽为收入主体但点播业务主体但点播业务发展势头超越电发展势头超越电视直播频道业务视直播频道业务影视、新闻类内影视、新闻类内容受欢迎容受欢迎低价位、单一内低价位、单一内容的产品较受欢容的产品较受欢迎迎客户端用户粘性客户端用户粘性高于高于WAPWAP，值得，值得大力推广大力推广 9电视用户行为特点汇总(2/2)包月类产品最受包月类产品最受欢迎，订购量及欢迎，订购量及使用量最高使用量最高直播用户使用时直播用户使用时段与传统电视接段与传统电视接近、峰值突出近、峰值突出点播用户各时段点播用户各时段使用量相对平均使用量相对平均各省用户订购习各省用户订购习惯存在差异惯存在差异 10p分析：•由于电视直播产品包月收入时间累积较长是目前业务收入主体,占全部收入的近65%。
•点播业务收入近期增长速度远超过电视直播业务，在总收入中的占比连续6月增长•点播业务访问量基本与传统直播频道持平.p结论：•点播业务形式灵活，大量来自互联网的丰富内容，发展不受传统电视台频道限制，用户十分喜爱，近期发展势头迅猛，值得大力引入及推广Ø产品形式：电视直播频道产品目前为收入主体电视直播频道产品目前为收入主体点播业务发展势头超越电视直播频道产品点播业务发展势头超越电视直播频道产品 11p分析：•订购量中电影类、新闻类内容订购量最高•直播频道访问量排名前15的频道中5个影视类频道点播内容中，电影/电视剧频道约占全部访问量的一半，其次新闻、体育类内容受欢迎p结论：迎合用户喜好，重点做好影视及新闻类内容的引入及产品组织ØØ产品内容：产品内容： 影视、新闻类内容最受欢迎 影视、新闻类内容最受欢迎 p分析Ø现阶段，同类产品中，价格因素对用户引导比较大，低价产品订购量多，超越幅度远超价格差Ø2010年电视业务套餐内M值约占全部收入的7成，96元含12个M的套餐用户为当前主体用户Ø用户购买产品的目的性十分明确，如体育爱好者会订购CCTV-5体育频道。
p结论•针对用户喜好，合理定价，重点推出12元及以下产品Ø产品价格：： 低价位、单一内容的产品较受欢迎 低价位、单一内容的产品较受欢迎 p分析•客户端访问量稳步增长，2011年4月份已超过浏览器方式访问量•凭借占领桌面等使用上的便捷优势，客户端用户中连续使用客户占比超过浏览器，客户端模式用户粘性较强p结论：•加大客户端推广力度，丰富客户端推广途径，占领用户终端桌面，提升用户粘性 浏览器客户端连续两月访问的用户占比31.7%49.4%连续三月访问的用户占比15.1%30.0%Ø使用方式： 客户端用户粘性高于WAP，值得大力推广注：5,6,7三月数据计算 14p8 8月份数据情况：月份数据情况：•包月产品收入占比较大，约为全部收入的91%91%•包月产品使用量约占全部产品使用量的64%64%•包月在收入、使用量方面优势明显p 结论：结论：•包月产品流量不单独计费，性价比高，老百姓即爱买又爱看，应大力丰富包月包月产品流量不单独计费，性价比高，老百姓即爱买又爱看，应大力丰富包月产品内容，重点推广产品内容，重点推广Ø订购方式： 包月类产品最受欢迎，订购量及使用量最高 包月类产品最受欢迎，订购量及使用量最高 15p由于电视直播业务内容全部为电视台频道的平移，用户使用时段基本与传统电视用户使用完全相符，晚高峰出现在19点至22点之间.p点播业务用户全天访问量相对平均，反映出观看点播内容不受时间限制的特点，最能反映电视随时随地可以使用的业务特点。
p结论：充分发挥点播业务全天候使用、全时段营销特点，重点推广直播业务推广需迎合用户使用高峰Ø使用时间： 直播用户使用时段与传统电视接近、峰值突出点播用户各时段使用量相对平均 省分业务发展特点p包天、包月类产品订购量远远多于按次类产品统一特点分省特点p喜闻乐见天下事的省：北京、河北、内蒙古、山西、河南、青海、四川七个省）p笑口常开爱娱乐的省：天津、广西、贵州、重庆四个省）p爱看电影电视剧的省：山东、甘肃、辽宁、陕西、江西、云南、宁夏、上海、湖北、湖南十个省） 联通视频存在主要问题（1/2）内容来源单一、大量特色内容有待引入p内容均来自牌照方，种类单一p内容引入缺少竞争机制，更新换代慢，不利于内容的优胜劣汰p缺少来自互联网的视频内容平台功能不足、用户体验有待优化p业务功能不足，功能简单，缺乏互动性和用户体验p平台支撑能力较差、数据统计缺失，缺少用户行为分析能力p智能支撑能力不足，支付不便利，阻碍业务发展 联通视频存在主要问题（2/2）总部与省分业务内容重复、需统一规划p总部与省分业务间内容同质，合作伙伴重复引入，造成资源浪费p资费模式及业务标准不统一，用户造成混淆，影响品牌形象营销手段单一、推广渠道有待拓展p相关业务自有渠道局限，各业务渠道之间联动不足。
p用户喜爱的外部渠道开发不够p合作伙伴渠道利用不够，合作伙伴配合力度不够 第一部分 视频业务发展现状及问题第二部分 联通视频业务的工作举措第三部分 联通视频发展新思路探讨目录 联通视频主要工作举措大力拓展合作领域，丰富大力拓展合作领域，丰富内容建设内容建设优化平台功能，全面实现互优化平台功能，全面实现互动体验动体验推出推出A+XA+X模式模式，，实现总部与实现总部与省分平台一体化省分平台一体化利用多渠道营销，迅速提升利用多渠道营销，迅速提升业务营销能力业务营销能力逐步由牌照方内容扩展到无限广大的、形式多样的互联网及演出市场资源充分发挥媒体互动、及时、定向、分众、传播特点完善交互功能、内容分享能力，加强统计分析，建立个性页面定制；发挥运营商特点结合沃易付，引入第三方支付渠道完善支付能力重视智能机发展趋势，加强对安卓等智能的适配支撑能力为了避免业务内容的重复和资源的浪费，在业务运营方面推出”A+X”模式，A为全国统一的固定内容由总部组织，X为各省分公司根据本地特点组织的本地内容发挥自身多渠道的特点，以用户为核心，内容为主体，充分利用热点事件，实现多种措施拓展营销思路实现多屏互动，发挥固网优实现多屏互动，发挥固网优势势视频内容库同IPTV高清视频内容库结合，同一个业务用户可以自由选择在和电视上观看。
举措一：丰富内容建设21传统媒体内容•演出、话剧、赛事•教育、访谈•联通特色自制剧互联网视频•以经营正版影视剧为主（hulu)模式（PPTV奇艺）•知名原创分享网站土豆、优酷等•联通自有UGC平台地方特色内容•以地方特色，老百姓喜闻乐见的内容为主如:安徽：黄梅戏、杂技河南：豫剧地方电视台内容•已上星电视台•未上星电视台牌照方逐步由牌照方内容扩展到无限广大的、形式多样的视频资源 内容库引入计划22体育/赛事电影电视剧资讯综艺/娱乐国内90%以上的新电影在院线上映后90天以内提供上线国内90%以上的新电视剧在电视台上映后90天内提供上线覆盖90%全国主流新闻财经电视频道、新闻财经网站以短视频为主体，覆盖50%以上各地热门综艺娱乐节目突出草根和搞笑概念覆盖50%以上热门赛事，包括：欧洲杯、法网、中网、各项世锦赛等主流生活电视频道、各种类型教育视频资源满足大多数受众需求搞笑/原创生活/教育动漫国产+引进音乐热播MV争取国内70%--80%视频内容云集在联通内容库，释放给用户 增强平台功能、提升支撑能力、优化用户和体验Ø增加分享、评论、投票等互动交流型的业务功能Ø个性化定制内容页开发，包括个人中心、我的收藏、我的好友Ø开发视频推荐功能，基于用户使用数据的分析，做精准化推荐Ø优化统计平台功能，解决数据不准确等问题，提升业务支撑能力Ø与沃易付公司深入合作，解决智能支付瓶颈23工作举措之二：优化平台功能碎片时间整合时尚个性张扬及时获取资讯 举措之三：协调省分业务，提出灵活“A+X”模式p“A”是总部组织全国统一的固定内容，“X”是各省公司根据本省用户特点的定制内容。
p“A”业务由总部统一供给，统一展示X”中定制内容经省分公司申报后可以加入A，组合在一起成为全国统一的内容库p针对不同省分公司推出不同的“A+X”产品，“X”部分可选，可组合A+X”产品里面的内容各省可以放心大胆的选择性使用p在业务展示中，实现A+X捆绑营销，总部和省分平台针对“A+X”业务都有展示入口，域名双向指向p总部作为内容的供给方，负责内容的统一签署、评审、版权等工作，宽带公司做好供给的支撑工作，各省分公司完成特色内容的提供和展示工作p实现总部与省分两级平台的互联互通，实现联通业务融合统一下一步会就业务的页面规划、栏目设定进行统一部署 举措之四：以用户为核心、内容为主体、拓展营销思路 举措之五：多屏互动——发挥固网优势p用户通过订购视频业务时，既可以通过观看适配终端的视频内容，也可以回到家中通过电视机观看该业务的高清版本p视频内容库同IPTV高清视频内容库结合，同一个内容用户可以自由选择在和电视上观看 第一部分 视频业务发展现状及问题第二部分 联通视频业务的工作举措第三部分 联通视频发展新思路探讨目录 建立私人电视台私人电视台是联通视频针对个体用户需求创建的视频预约、分享和上传视频作品的平台，满足用户个性化、私有需求及创造、展示内容的欲望。
私人电视台解析探寻渠道发挥专长顺应潮代ü中国的年代从内敛，经过趋同，走向了个性张扬，个性化需求成为社会热点ü视频的用户年龄集中在20-35岁之间，年轻化现象突出，用户行为热衷参与、交流、展示和追求个性私人电视台创建总体思路ü号码+独立顶级域，精确定位用户服务针对性、准确性提高ü用户好友通过号码搜索，能够迅速找到对象，并添加粉丝共享空间ü私人电视台传播方式改变了传统的单向视频推送的形态，形成了微视频多元传播，实现渠道创新 私人电视台l我喜欢的视频：定向推荐+用户搜索完成满足了用个性化的需求，用户根据自我需要可以创立节目单，或者预定节目联通视频中心将满足用户的个性需求l我创造的视频：为用户原创节目可以向好友开放，一般以私人生活为主，满足用户的好奇心和窥视欲私人电视台架构解析 建立私人电视台实现方案1.扩充内容资源与合作伙伴，丰富内容库2.用户节目单为自我创建，实现实时预约或定期预约，如直播剧联通视频将通过强大的搜索引擎或者特色服务，满足用户节目需求3.功能体系：个性化定制功能设计、个性化页面编辑功能、开发视频上传和下载、评论功能创新传播推广形态对联通的意义视频业务由源头封闭、模式单一的经营模式向多样灵活、个性化的服务模式延伸。
突破单向推广传播模式，拓宽了视频传播渠道私人概念绑定了用户群体，增加其自主经营意识，提高了粘性 谢谢！ 。